Array
(
)

Как выбрать победителя в конкурсе на Youtube, Instagram и Вконтакте

Нравится
Класс
Send
Pin

giveaway01

Youtube, Instagram и Вконтакте становятся все популярнее и число пользователей растет очень быстро и все больше и больше конкурсов проводят владельцы своих акаунтов каждый день. Самый распространенный вид конкурсов — лотерея или розыгрыш (giveaway). Владелец профиля выбирает случайный комментарий среди своих подписчиков и зрителей. Для этого можно использовать известный сайт random.org или другие, малоизвестные ресурсы. Но я предлагаю вам воспользоваться, на мой взгляд, самым удобным сервисом — Giveaway Randomizer ★ Lizaonair. Сервис работает с 2013 года и я уже рассказывала о нем. Совсем недавно рандомайзер был полностью обновлен!

«Чем он отличается от других?»

Всем! Вот некоторые из особенностей нашего сервиса:

  • Поддержка Youtube видео, Instagram фото и видео (без предварительной «записи» и прочих неудобств), постов и фото Вконтакте
  • Скорость работы (~10 000 комментариев в минуту для Youtube и ~2500 для Инстаграм)
  • Использование минимального кол-ва трафика
  • Настройки параметров розыгрыша
  • Отдельная страница с результатами конкурса (Инстаграм и Youtube)
  • Экспорт комментариев в формате CSV
  • Выбор уникального автора комментария (не важно сколько автор оставил комментариев, все они считаются как один) или случайного комментария
  • Проверка репоста в Инстаграм
  • Обработка всех комментариев кроме комментариев владельца канала/видео (комментарии + дискуссии)
  • Возможность брендирования (читайте ниже)
  • Локализация (русский, английский языки)
  • Модный, современный внешний вид
  • Сервис предоставляется совершенно бесплатно

Авторизация

Для работы с сервисом необходима авторизация через социальную сеть в которой вы проводите конкурс. Наш сервис использует стандартную oAuth авторизацию через социальные сети — это стандартный, современный, надежный и безопасный способ авторизации не требующий передачи логина/пароля (вы авторизуетесь на сайте социальной сети и подтверждаете доступ к публичным данным вашего аккаунта нашему верифицированному приложению). Это абсолютно безопасно и никак не влияет на ваш аккаунт. Авторизация необходима для проверки авторства контента, обработки платежей и для корректной работы всех проверок.

Для работы с Инстаграм конкурсами мы предлагаем вам два варианта авторизации — через Инстаграм или через Фейсбук. Авторизация через Фейсбук является самым современным и быстрым вариантом для работы с конкурсами в Инстаграм. Для этого ваш Инстаграм аккаунт должен быть Бизнес/Криэйтор (Бизнес аккаунт — это тип аккаунта в Инстаграм, а не просто тот аккаунт который вы используете для своей компании/бизнеса) и привязан к Фейсбук странице к которой у вас есть доступ (администратор, модератор, редактор). При авторизации через Фейсбук наш сервис автоматически определит все страницы к которым у вас есть доступ и предложит выбор из списка всех Инстаграм аккаунтов которые связаны с ними. Если аккаунт только один — он будет выбран автоматически. Если не будет найдено никаких аккаунтов — вас перенаправит на обычную авторизацию через Инстаграм. Работа через бизнес API значительно ускоряет обработку комментариев и является самым надежным способом на данный момент. Мы настоятельно рекомендуем использовать именно этот способ авторизации.

Для совместимости и поддержки старых типов аккаунтов авторизация через Инстаграм будет доступна ещё какое-то время, но это накладывает определенные ограничения на работу с вашим конкурсом — заметное падение скорости обработки комментариев и вероятность нестабильной работы с крупными конкурсами (придется закрывать комментарии на несколько дней или недель до получения доступа ко всем из них).

Если у вас несколько связанных аккаунтов в Инстаграм — установите отдельный пароль на нужный вам аккаунт и автоизуйтесь в Инстаграм под ним, после этого используйте авторизацию на нашем сайте.

Как это работает?

Страница рандомайзера выглядит очень просто и всё что вам нужно сделать — это скопировать ссылку на ваш пост или видео и вставить её в поле в центре экрана. Если ссылка была правильной и доступной (пост/видео не скрыт, публичен и ваш аккаунт не имеет возрастных ограничений) — скрипт автоматически заменит фоновое видео на нужный ролик или фото и выведет важную информацию: кол-во комментариев, просмотров и лайков:

giveaway02

Всё готово к выбору случайного комментария. Можно нажимать на главную кнопку — «Мне повезёт» и наблюдать за процессом:

giveaway04

Над статус-баром показан таймер с приблизительным временем выполнения задачи, под ним кол-во обработанных комментариев. Общий прогресс в процентах показан справа внизу. Вы можете отменить обработку комментариев в любой момент, для этого есть иконка ×.

По окончании процесса обработки вы увидите случайно выбранный комментарий:

giveaway05

Если в профиле Youtube у пользователя указаны ссылки на его социальные сети — они будут отображены автоматически (PREMIUM). Для комментариев Вконтакте — автоматически проверяется подписка на группу (синяя галочка в левом нижнем углу карточки комментария, только на PREMIUM). В Инстаграм проверка может занять больше времени чем обычно, но индикатор в процентах покажет текущий прогресс (PREMIUM). По клику на дату (справа внизу) можно открыть страницу с этим комментарием или фото:

giveaway06

Если вы выбираете несколько победителей — следующий комментарий можно выбрать нажав на иконку , а если вы хотите начать все сначала — нажмите на ×.

«Я хочу свой логотип!»

Без проблем! Свяжитесь с нами и мы обсудим условия сотрудничества. Пример бренидированой страницы:

giveaway03

Полезные штуки

Для удобства записи видео, в левом верхнем углу экрана указан размер окна браузера, его видно при изменении размера окна браузера. Индикатор становится зеленым когда размер идеально подходит для записи HD видео (1920×1080 или 1280×720 пикселей):

giveaway01

Вы можете изменить логику выбора победителя из списка уникальных авторов, всех комментариев или только из списка лайков. Дополнительно настраивается PREMIUM проверка подписки на группу/аккаунт/канал (на Youtube участник должен разрешить доступ к списку своих подписок), проверка лайка на пост конкурса и проверка подписки на ВСЕХ спонсоров указанных в описании к посту (проверяются все публичные (открытые) аккаунты отмеченные в тексте описания (кроме @lizaonair), эта опция доступна при включенной проверке на подписку).

Для Инстаграм конкурсов доступен вариант выбора случайного фото по #хэштегу. Для поиска выбирается первый #тег из описания поста и учитываются все фото и видео с этим тегом которые были сделаны не раньше чем был опубликован ваш конкурсный пост. Если по каким-либо причинам для указанного тега нет фото — настройки сбрасываются на выбор из комментариев.

«Всё честно?»

Абсолютно! Никакого обмана, настоящий рандом. Вы всегда можете посмотреть исходный код и найти функцию которая отвечает за выбор случайного победителя из числа всех комментаторов. Кроме того вы всегда можете нажать на звездочку в левом нижнем углу экрана и посмотреть на распределение рандома по общему числу комментаторов. Сотни каналов уже используют наш сервис и показывают результат всему миру.

Для всех Инстаграм конкурсов доступна страницы с результатами розыгрыша — ссылка в виде кубка находится рядом с иконкой настроек и ведет на отдельную страницу которую можно показать участникам конкурса в социальных сетях (пример такой страницы). С PREMIUM можно модерировать список победителей и скрыть, например, участников не выполнивших какие-либо специальные требования.

Если у вас есть какие-либо предложения или сообщения об ошибках — пишите в комментариях. Спасибо!

Это Важно!

Сервис предоставляется бесплатно, но обязательным условием его использования является ссылка на https://lizaonair.com/giveaway под видео или отметка акаунта @Lizaonair в Инстаграм (это можно сделать отметив аккаунт @Lizaonair на фото или указав его в описании, в анонсе и результатах конкурса как сервис по выбору победителя. За нарушение этого условия мы можем отказать в предоставлении сервиса для всех видео и фото с канала или профиля. Обратите внимание на то, что вы не сможете обновить описание фото которое рекламируется/продвигается в данный момент. Позаботьтесь об этом заранее!

Еще один момент который хотелось отметить — иногда бывает так, что Инстаграм отправляет в спам огромное кол-во подозрительных (по его мнению) комментариев. При этом возникает ситуация когда счетчик комментариев показывает значительно большее кол-во комментариев чем может отдать API Инстаграма в данный момент. Мы рекомендуем закрывать комментарии на день или два перед самим розыгрышем. Это позволит Инстаграму ослабить фильтры и «освободить» подозрительные комментарии и обновить статистику.

PREMIUM розыгрыши

Новый уровень проведения розыгрышей стал доступен всем желающим с Ноября 2018.

За стоимость чашки кофе в Starbucks ☕ вы можете избавиться от ограничений (в 2000 комментариев для Инстаграм конкурсов, например (лимиты могут меняться)), рекламы и необходимости упоминания нашего сервиса в описании. Оплатить можно любой картой через Яндекс.Деньги, Paypal или Qiwi. Платежи обрабатываются практически моментально и ваш конкурс будет готов к работе сразу после подтверждения перевода. PREMIUM статус остается с этим конкурсом навсегда и вы можете выбирать победителей сколько угодно раз. Каждый конкурс (пост/ссылка) оплачивается отдельно. Вы можете оплатить конкурс для любого аккаунта, главное убедитесь, что перед оплатой вы авторизированы с вашим личным аккаунтом в Инстаграм (для Инстаграм конкурсов). При проведении розыгрыша сервис проверяет авторизацию владельца контента или плательщика. Не пытайтесь оплатить конкурс дважды, в случае проблем с обработкой платежа — обратитесь в чат, на мейл или напишите в комментариях.

Вы получаете ускорение работы сервиса (до 300%), автоматическую проверку лайка и подписки победителя на ваш аккаунт и лого с именем вашего аккаунта. Бонус — золотая кнопка!
Одна из приятных мелочей — автоматическая обработка комментария STOP или СТОП от автора поста и игнорирование всех последующих комментариев. Есть два варианта работы этой функции — комментарий должен быть из одного слова или должен содержать строку » стоп » (пробел стоп пробел).

Сервис Lizaonair — единственный кто умеет проверять репосты в Инстаграм конкурсах. Участнику достаточно сделать стандартный репост конкурсного поста себе в истории (иконка с галкой → добавить в историю) — и тогда мы сможем проверить репост в течении суток после его публикации, а если участник сохранит эту историю в актуальных (просмотр истории → выделить 💟) — мы сможем проверить наличие репоста когда угодно! Проверяются истории созданные только после даты публикации конкурсного поста. Всё что вам нужно сделать — это четко указать в условиях конкурса требование по сохранению истории с репостом в актуальные (highlights) для подтверждения (Это очень важный момент, обратите на него внимание!). Даже если участник забудет сохранить историю — объясните в условиях, что любую историю можно найти в архиве (Профиль — Меню — Архив) и сохранить ее в актуальном. В случае успешной проверки ссылка на историю будет доступна в карточке победителя.

Премиум функционал будет развиваться в сторону привлечения максимальной аудитории к вашим конкурсам. PREMIUM конкурсы выводятся на главной странице сервиса (более 200 000 просмотров в месяц) и публикуются на специальной странице! (сортировка по дате публикации поста) Любые предложения оставляйте в комментариях или пишите в Telegram чат. Для каждого нового конкурса PREMIUM оплачивается отдельно и остается с ним навсегда. Не откладывайте оплату на последний момент (перед эфиром, например), а проверьте работу сервиса и убедитесь, что все готово к розыгрышу заранее.

Как правильно организовать конкурс в Инстаграм вы можете прочитать в этой статье — Конкурс в Инстаграм — 7 шагов к успеху.

У вас могут возникнуть проблемы с работой сервиса из-за слишком агрессивных настроек таких расширений для браузера как ADBLOCK. Попробуйте их отключить.

Всем удачных розыгрышей!

Нравится
Класс
Send
Pin
Подписаться на канал Lizaonair прямо сейчас
НовыйОтвет на комментарий:

Отменить

Всего комментариев: 1 573

  1. 💬 Мария 08/07/202017:20

    Добрый день! Подскажите, как быть если нужно определить несколько победителей? Мне нужно просто несколько раз нажимать на Мне повезет?

    • 💬 ★ Lizaonair 08/07/202017:56

      Прочитайте внимательно статью. Для выбора новых победителей есть специальная кнопка.

  2. 💬 Даниил 07/07/202009:53

    Добрый день. А для проверки репостов в актуальном не нужен премиум?
    просто я сделал розыгрыш, вас указал, попросил участников добавлять в актуальное, у меня сработает фильтр? просто мне надо это для того, что бы отсеять своих людей, которые просто репост делают, без сохранений!

  3. 💬 Вадим 02/07/202009:51

    Здравствуйте. Могу ли я до основного розыгрыша провести тестовый розыгрыш для себя ,чтобы обкатать все непонятные моменты и тд,чтобы в день розыгрыша не появилось накладок? То есть на данный момент у меня профиле инстаграмм в посте розыгрыша отмечен ваш инстаграмм аккаунт.В какой то из дней я для себя провожу розыгрыш. Получится ли у меня потом в нужный мне день провести по этой же ссылке официально розыгрыш? или надо платную подписку на этот пост оплатить?

    • 💬 ★ Lizaonair 02/07/202012:50

      Редактирование списка результатов — платная функция. Потренируйтесь на любом другом своем посте.

  4. 💬 Анна 25/06/202015:55

    Добрый день, у меня Инстраграм скрыл часть комментариев под постом за большую активность . Ваш сервис учитывает все комментарии, и скрытые тоже?

  5. 💬 Оля 23/06/202016:17

    Добрый день, у меня условия в конкурсе 1. быть подписанным на аккаунт, 2.поставить 10 лайков, 3.выделить 3 подруг, 4.поставить 5 комментариев, если я оплачу 200 рублей, при настройки конкурса все кнопки будут активные? 2 вопрос- как удалить тестовую проверку?

    • 💬 ★ Lizaonair 23/06/202016:47

      Сервис не сможет проверить ваши условия, это выходит за рамки приемлемой автоматизации.

      • 💬 Оля 24/06/202016:33

        предложите , пожалуйста, как мне тогда лучше провести конкурс? какие кнопки нажимать? (остальное вручную проверю), заранее благодарю за ответ

        • 💬 ★ Lizaonair 24/06/202016:47

          Выбор из комментариев + проверка подписки и лайка, но это только часть условий которые вы задали.

  6. 💬 Таня 14/06/202021:21

    Будут ли учтены все комментарии в розыгрыше, если инстаграм их скрыл за большую активность под постом?

  7. 💬 Елена 12/06/202000:23

    Конкурс в контакте, правила те же? просто отметить ваш аккаунт в посту о розыгрыше и также беслпатно провести его, и второй вопрос — ВК 3 победителей определить — бесплатно? Не нашла у вас о правилах по определению победителей в контакте (только инсту и ютуб)

    • 💬 ★ Lizaonair 12/06/202011:29

      Для ВК все как для Инстаграма, кроме отсутствия страницы результатов.

  8. 💬 Анастасия 11/06/202014:25

    Что значит проверка репоста в Инстаграм? Это репост в сториз?

    • 💬 ★ Lizaonair 11/06/202015:29

      Да, стандартный репост в историях который нужно сохранить в актуальном для проверки.

  9. 💬 Маша 10/06/202010:26

    Можно выбрать победителя? Если розыгрыш проводится на чужом аккаунте?

    • 💬 ★ Lizaonair 10/06/202016:30

      Два варианта: 1. авторизоваться под своим аккаунтом и оплатить нужный конкурс. 2. Получить доступ к фейсбук странице к которой привязан нужный вам Инстаграм аккаунт и авторизоваться через Фейсбук.

  10. 💬 Александр 08/06/202015:54

    Извиняюсь если вопрос повторяется, но как в вашем блоге так и в комментариях тут разные ответы, поэтому запутался.
    Вопрос — мы проводим гив в ИНСТАГРАМ, где одним из условий является — проверка победителя НА ПОДПИСКУ на все аккаунты спонсоров, которые указаны в посте. Ваш ПРЕМИУМ сервис может проверять подписку победителя на все аккаунты спонсоров автоматически?

  11. 💬 Наталия 04/06/202010:33

    Добрый день! Готовлюсь провести свой первый розыгрыш. Можно оплатить 200 рублей сегодня, а розыгрыш провести 7 июня (как в условиях поста)? Какие могут быть трудности с работой сайта? Как-то можно проверить заранее, что всё хорошо? И нужно ли писать в комментариях слово «стоп» перед проведением?

    • 💬 ★ Lizaonair 04/06/202018:26

      Оплатить можно когда угодно. Все трудности описаны в этой статье. Заранее — можно, конечно, только нужно скрыть тестовых победителей перед розыгрышем. Стоп — не обязательно.

  12. 💬 Олег 02/06/202009:15

    Здравствуйте, условия конкурса были: лайк, подписка на 2 аккаунта, комментарий. Оплатили ссылку, выбрали победителя. Другие участники стали проверять — все ли условия выполнил победитель, оказалось, что остальные не видят в инстаграм ее лайка. С аккаунта победителя лайк есть. Как доказать, что сервис отобрал победителя по всем указанным параметрам?

    • 💬 ★ Lizaonair 02/06/202014:16

      Наш сервис проверяет ВСЕ лайки. Вы можете экспортировать список всех лайков при выборе из лайков. В приложении видно только последнюю 1000 лайков и поиск производится только по ним.

      • 💬 Олег 02/06/202016:18

        Правильно ли понимаю, что если лайков 2500, то выбор идет по последней тысячи?

        • 💬 ★ Lizaonair 02/06/202017:54

          Нет, вы совершенно неправильно понимаете. Наш сервис проверяет ВСЕ лайки.

  13. 💬 Татьяна 01/06/202007:59

    Добрый день хотела бы уточнить как получить премиум статус ничего не поняла не могли бы вы со мной связаться пожалуйста в директ или на вотс ап 87052241326

  14. 💬 Анна 26/05/202023:07

    Добрый день) какое количество спонсоров может проверить лизаонеир? У меня из 39 и все в друзьях! ни куда то вносятся, вбиваются для проверки?! И можно ли 50 победителей на один пост определить или есть ограничения?!

    • 💬 ★ Lizaonair 26/05/202023:52

      Ответ в статье которую вы комментируете — отмечайте спонсоров в тексте поста.

  15. 💬 Анна 26/05/202012:41

    Здравствуйте! Можно ли определить победителя из числа тех, кто отмечал аккаунт в своих публикациях в определенный период (например с 1по 30 июня). Если можно, как это работает?

  16. 💬 Вікторія 24/05/202021:24

    Як оплатити преміум? Я проводжу гіви на 2500 Коментарі. Я з України

  17. 💬 Андрей 24/05/202016:44

    Какое время указано в Лизаонейр?

    • 💬 ★ Lizaonair 24/05/202018:02

      Если вы про время на странице победителей — сейчас это должно быть местное время. До этого было GMT время

  18. 💬 Ирина 24/05/202014:21

    Добрый день!

    1.Подскажите пжл, прошла авторизацию в Вашем сервисе через свой ЛИЧНЫЙ аккаунт в Вк, а провожу конкурс в сообществе клиента.
    Можно ли так провести конкурс: авторизовавшись через один аккаунт и вставив ссылку на пост из другого?

    2. В тексте поста Вк какую ссылку нужно указать на сервис, тоже @lizaonair (Инстаграм)?

    • 💬 ★ Lizaonair 24/05/202017:41

      1 Вам необходимо быть редактором/модератором группы/сообщества ссылку из которого вы хотите использовать
      2 В ВК можно поставить ссылку на сайт или на группу @lizaonair

  19. 💬 Анастасия 21/05/202010:48

    Здравствуйте! Можно ли оплатить ссылку/пост на конкурс с одного компьютера и чтобы человек зашел с другого компьютера и сделал розыгрыш? С того же аккаунта.

    Имеется в виду, не нужно ли будет снова оплачивать ссылку для этого же поста.

    • 💬 ★ Lizaonair 21/05/202013:11

      Оплата привязана к ссылке на пост, можно провести где угодно.

  20. 💬 Наталия 19/05/202023:14

    Добрый вечер, завтра розыгрыш, а я не могу отплатить, как платить если из Украины?

  21. 💬 Марина 18/05/202017:08

    Жаль что отвечают все время ссылками. Несколько раз задала вопрос, конкретного ответа не получила. Только ссылки и предложение почитать. Почитала, ответа на свой вопрос не нашла.

    • 💬 ★ Lizaonair 18/05/202018:03

      Марина, ответы на ваши вопросы есть в посте который вы сейчас комментируете. У нас есть выбор из авторов (одинаковые шансы для всех) и из комментариев (больше комментариев — больше шансов). Ограничения бесплатной версии (с отметкой, без проверок) указаны — до 2000 комментариев или лайков.

  22. 💬 Ирина 17/05/202008:50

    Здравствуйте. Пользуюсь сайтом в первый раз и решила опробовать,а там внизу уже высвечиваются победители(которые пробно были выбраны) как то можно обнулить результат? (Моя публикация в инстаграм продвигалась и время розыгрыша я поменять не могу, так что все честно)

  23. 💬 Маргарита 15/05/202010:41

    Подскажите пожалуйста а если комментариев свыше 2500 то возможно провести конкурс? Касается инстаграмм. Хочется воспользоваться программой, но если ограничения по комментариям, то не получится. Готова оплатить Premium. Он для поста покупается единоразово верно?

    • 💬 ★ Lizaonair 15/05/202011:25

      С премиум нет никаких ограничений на кол-во комментариев или лайков. Каждая ссылка оплачивается отдельно. Статус премиум остается с оплаченной ссылкой навсегда.

  24. 💬 Adil 15/05/202000:04

    я купил премиум оплатил 200 руб захожу обратно а все также!!!

    • 💬 ★ Lizaonair 15/05/202002:48

      Каждая ссылка оплачивается отдельно. Если вы оплатили какую-то ссылку и она не работает — покажите ссылку, например.

  25. 💬 Nurgul 14/05/202015:12

    Здравствуйте. Обязательно ли аккаунты участников должны быть открытыми? Условия конкурса 1) подписаться, 2)поставить лайки на 5 постов 3) отметить 3 друзей . Сможет ли ваш сервис обработать мои условия, если некоторые участники закрытые?

    • 💬 ★ Lizaonair 14/05/202015:31

      Сервис может проверить только лайк на конкурсный пост (один) и подписку на ваш аккаунт. Кол-во отметок и лайк других постов сервис не проверяет. На проверку лайка и подписки статус аккаунта участника не влияет.

  26. 💬 maina 12/05/202012:27

    Оплатила розыгрыш, страница вылетела, вставляю ссылку, заново просит оплатить

  27. 💬 Дмитрий 12/05/202011:54

    Добрый день,такой вопрос к вам
    Зависит ли колличество коментариев (отмеченных человек по 3 аккаунта за коментарий) на шанс выйгрыша? или рандом выбирает победителя среди всех участников кто выполнил условия хотя-бы один раз?

    • 💬 ★ Lizaonair 12/05/202012:39

      Кол-во комментариев влияет на вероятность выигрыша только при выборе из комментариев.

  28. 💬 Дмитрий 12/05/202011:51

    Добрый день, оплатил премиум, но проведение розыгрыша так и не прошло, прошу либо вернуть деньги либо связать для решения этой проблемы.

    • 💬 ★ Lizaonair 12/05/202012:38

      Дмитрий, какую ссылку вы оплачивали, что у вас «не прошло», уточните, пожалуйста.

  29. 💬 Карина 06/05/202020:36

    Добрый день!
    Уточните пожалуйста, я новичок ))
    Розыгрыш можно проводить в прямом эфире? Или необходимо все делать заранее, а потом только снять результат победителей?

  30. 💬 Михаил 06/05/202011:47

    Добрый день, при Премиум аккаунте, есть условие «проверка Репоста». Подскажите, для участия достаточно просто репост сделать в сторис, или еще в истории обязательно отметить аккаунт который проводит розыгрыш?

    • 💬 ★ Lizaonair 06/05/202012:21

      Выше в посте описана работа проверки репоста. Обязательным условием является сохранение истории с репостом в актуальном. Иначе проверятся будут только истории за последние сутки. Отметка вашего аккаунта создается на истории с репостом автоматически, это стандартная функция Инстаграм. «Самодельные» репосты (скриншоты, картинки, фото) с отметками не сработают.

      • 💬 Михаил 06/05/202012:41

        спасибо за оперативность, все понял

  31. 💬 Ирина 06/05/202008:22

    Здравствуйте, делаю розыгрыш в инстаграм. После обработки генератор выдает сразу троих человек, почему? Как поставить настройку, что победитель был один, а не три разных аккаунта?

    • 💬 ★ Lizaonair 06/05/202011:14

      Вы путаете имя победителя с текстом его комментария.

      • 💬 Виктория 10/05/202020:18

        Здравствуйте! Был проведён конкурс, в результатах три победителя, два раза выпала я. Как понять кто из нас выпал первый? Спасибо да ответ.

        • 💬 ★ Lizaonair 10/05/202023:51

          Сортировка по дате выбора, сверху вниз, слева направо. Самый крупный аватар — первый победитель.

  32. 💬 Алексей 04/05/202018:43

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста возможно ли выбрать победителя просто среди подписчиков? Чтобы не было постов и так далее, а просто программа выбрала случайного подписчика ?

  33. 💬 Ольга 04/05/202015:20

    Оплатили премиум доступ за 200 рублей, но розыгрыш провести не дали, потому что авторизирована от другого аккаунта. У меня нет пароля от аккаунта инстаграм где я хочу провести розыгрыш, поэтому авторизироваться с него в вашей программе я не могу. Прошу вернуть деньги.

    • 💬 ★ Lizaonair 04/05/202015:47

      Напишите в чат поддержки, с ссылками на пост, аккаунт, чек.

  34. 💬 Виктория 01/05/202019:18

    Здравствуйте! Захожу в свой профиль на вашем сайте, чтобы провести итог, не могу переключится на бизнес аккаунт, заходит только в основной. Конкурс в бизнесе. Подскажите, пожалуйста, что делать?

    • 💬 ★ Lizaonair 01/05/202020:57

      Авторизуйтесь через Фейсбук с дальнейшим выбором вашего бизнес аккаунта.

  35. 💬 Наталья Н 01/05/202016:41

    Здравствуйте! Интересует конкурс диванов https://lizaonair.com/giveaway/winner/B-zO4DenuG5
    на сайте вижу одних победителей( или претендентов), а у организатора в профиле почему то другие итоги! к тому же не соблюдены условия победителя, а именно лайк на пост. ( возможно поставила лайк и подписку после комментариев под итогами).

    • 💬 ★ Lizaonair 01/05/202020:56

      Наталья, все вопросы по организации, проведению и итогам направляйте к организаторам конкурса.

  36. 💬 Кудерина Камажай 30/04/202009:29

    Очень хорошые в этом саите кокурсы

  37. 💬 Ирина 29/04/202011:27

    @H2OPLUSBEAUTY провели конкурс в результатах конкурса было опубликовано 4 победителя при проверке итогов оказалось что генератор запускали более 50 раз, на вопрос в организатору как выбраны победители получили ответ что это ошибка генератора и проводилось тестирование, а 28 числа итоги те что указаны в посте и они якобы обратились в тех поддержку Лизы онэир и итоги исправили, и теперь когда я загружаю итоги там только те победители которые указаны в посте. Как такое возможно? Если эти победители ранее были указаны в абсолютно разных местах прокрутки генератора? Мог ли организатор запустить конкурс заново в премиум версии и поэтому результаты изменились? А то получается что итогам генератора верить нельзя?

    • 💬 ★ Lizaonair 29/04/202015:46

      Сервис работает без ошибок (1 случай некорректной обработки подписки на 50+ спонсоров за последний год). Запросы на подтасовку результатов, выбора специальных аккаунтов и очистку результатов мы игнорируем. В редких случаях мы обнуляем список результатов когда работаем над техническими обновлениями с конкретными аккаунтами. Указанный вами аккаунт по поводу ошибок/сброса в поддержку не обращался. Вся ответственность лежит на организаторе, мы только предоставляем инструмент для проведения конкурса. По всем вопросам обращайтесь к организаторам.

  38. 💬 Алексей 28/04/202012:27

    Ещё один вопрос: можно ли провести розыгрыш среди участников, которые сделали репост в сториз, без комментариев под постом? Благодарю заранее за ответ.

    • 💬 ★ Lizaonair 28/04/202014:43

      Нет, нельзя. Может быть вам подойдет выбор из лайков (получится проверка лайка)

  39. 💬 Алексей 28/04/202011:50

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, профиль участника конкурса должен быть открыт для проверки размещения в сториз конкурсного поста?

  40. 💬 Елена 28/04/202000:18

    Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста если я хочу провести конкурс в Инста , мне обязательно нужно указывать от моего аккаунта пароль ??? 😰

    • 💬 ★ Lizaonair 28/04/202011:12

      Где? Единственное место где вам придется указать пароль — это сайт Инстаграма. Мы не запрашиваем никаких паролей.

  41. 💬 Дмитрий 27/04/202018:56

    Не прошла оплата через PayPal 2 раза , висело на загрузке но не дало премиум.

  42. 💬 МАрия 24/04/202011:56

    Здравствуйте! Какие ограничения по количеству комментариев в инстаграме для бесплатного тарифа?

    • 💬 ★ Lizaonair 24/04/202012:05
      • 💬 Мария 24/04/202012:10

        Где и как оплатить тариф премиум? Где полные условия по этому тарифу?

        • 💬 ★ Lizaonair 24/04/202013:25

          Кнопка оплаты появляется сразу после вставки ссылки на конкурсный пост/видео. Стоимость 200 рублей.

  43. 💬 Марина 22/04/202013:15

    Почему в результатах Розыгрыша показывает мой старый ник в Инстаграм?
    Я подписана marina_matinka_v но когда нажимаю на кубок посмотреть результаты, показывает мой старый ник marinka_malinka_malinka??

    • 💬 ★ Lizaonair 22/04/202013:38

      На странице с результатами используются данные полученные на момент создания конкурса/проведения розыгрыша на нашем сервисе.

  44. 💬 Мария 20/04/202017:37

    Подскажите а возможно ли проводить розыгрыш в вашем приложении с 2 аккаунтов ??

    • 💬 ★ Lizaonair 20/04/202018:35

      Что именно вас интересует? Проверка спонсоров? Она есть. Проверка сразу двух постов — нет.

  45. 💬 Мурад 17/04/202012:17

    Добрый день. Оплачивали ранее премиум с аккаунта и пользовались, но теперь сервис снова просит Оплатить и не даёт провести розыгрыш

    • 💬 ★ Lizaonair 17/04/202013:22

      У нас нет Премиум подписки или аккаунтов, каждый конкурс оплачивается отдельно.

  46. 💬 Наталья 17/04/202010:07

    Доброе утро) ошиблась в написании ссылки на Вас🙈и публикацию продвигала, что делать и как провести конкурс ?

  47. 💬 Кристине 16/04/202017:20

    Добрый день! Как можно получить чек от Вас за услугу?

  48. 💬 Яна 15/04/202019:56

    Здравствуйте. Я в описании добавила ссылка на Lizaonair.random. Это не то? И теперь мне пишет на сайте, что я не указала приложение. И как быть? Только премиум?

    • 💬 ★ Lizaonair 15/04/202022:11

      Сработает и то и другое, но только в описании.

      • 💬 Яна 15/04/202022:17

        Как понять » в описании»? У меня ничего не сработало. И в итоге я оплатила Премиум. Значит указывать нужно именно @lizаonair , а не Lizaonair.random ? Ибо я в анонсе указала второе, и мне был недоступен бесплатный розыгрыш.

      • 💬 Яна 15/04/202022:21

        В анонсе к розыгрышу я указала Lizaonair.random. И ничего не получилось.

        • 💬 ★ Lizaonair 16/04/202000:54

          В описании вашего поста https://www.instagram.com/p/B-unjdvFs8r/ ничего кроме тегов нет.

          • 💬 Анна 23/04/202019:19

            Здравствуйте. Не могу зайти с бизнес-аккаунта, у них общий логин и пароль с личным. Как сменить профиль?

            • 💬 ★ Lizaonair 23/04/202021:01

              1. У каждого Инстаграм аккаунта есть или может быть установлен собственный пароль. Зайдите в настройки связянного аккаунта и установите пароль.
              2. Вход для бизнес аккаунта делается через Фейсбук с дальнейшим выбором нужного Инстаграм аккаунта.

  49. 💬 George 14/04/202020:34

    Скажите пожалуйста. Когда ваш сервис выбирает случайный комментарий на Ютуб, он выбирает среди комментариев первого уровня или выбирает их всех комментарив, даже которые в ветках обсуждения (т.е. комментарии второго уровня) ?

  50. 💬 Мария 14/04/202015:11

    Подскажите а возможно ли проводить розыгрыш в вашем приложении с 2 аккаунтов ??

  51. 💬 Макс 12/04/202021:19

    Хочу сделать конкурс как и все делают , но не хочу отдавать приз что делать , можно ли настроить победителя ???

  52. 💬 Татьяна 12/04/202010:52

    Я авторизировалась, но ссылки на премиум нет, как оплатить премиум?

    • 💬 ★ Lizaonair 12/04/202015:57

      Вставьте ссылку которую хотите оплатить — появится кнопка оплаты.

  53. 💬 Татьяна 12/04/202010:33

    Сколько комментариев можно в конкурсе инстаграм на бесплатной основе? у вас написано 2000 и выше 2500, и как оплатить премиум? ссылка на оплату не работает? или я ее не нашла?

  54. 💬 Аяулым 09/04/202022:02

    Где можно зарегестироваться

  55. 💬 Анатолий 09/04/202012:39

    Здравствуйте планируем проводить конкурсы ежедневно, есть ли у вас пакеты услуг с дисконтом?

  56. 💬 Anastasia 07/04/202012:18

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, хочу сделать конкурс с репостом в сторис в инстаграм.
    Если в посте карусель из фото, возможно будет подвести итоги?

    • 💬 ★ Lizaonair 07/04/202013:58

      Никаких проблем не возникнет. При стандартном репосте любого фото из карусели ссылка на сам пост не меняется. Только обратите внимание на описание работы проверки репоста — участникам необходимо сохранить историю с репостом в актуальном! Иначе проверить можно будет только свежие истории (1 день)

      • 💬 Анастасия 08/04/202018:08

        Благодарю! А должен ли их аккаунт быть открытым на момент подведения итогов?

        • 💬 ★ Lizaonair 08/04/202018:27

          Для проверки репоста — да, для проверки лайка/подписки не должен. Для проверки подписки на спонсоров — у всех спонсоров должны быть открыты аккаунты.

          • 💬 Алена 01/05/202016:49

            Добрый вечер)
            Я буду выбирать победителя по комментариям, скажите если один человек отставит несколько, он повышает свой шанс в выигрыше?
            Или же приложение фильтрует количество участников, 1 участник-1 комментарий

            • 💬 ★ Lizaonair 01/05/202020:58

              У нас есть выбор из авторов (одинаковые шансы для всех) и из комментариев (больше комментариев — больше шансов)

  57. 💬 Мария 05/04/202014:15

    Здравствуйте, есть ли ограничения в комментариях для премиум-версии? Сейчас под постом конкурса около 4к

  58. 💬 Ирина 03/04/202011:02

    Провели розыгрыш, есть запись с выпавшим победителем, но при проверке итогов конкурса, показаны совершенно другие аккаунты как такое возможно, а победившего нет?

    • 💬 ★ Lizaonair 03/04/202013:07

      Вы путаете имя победителя с текстом его комментария

    • 💬 Ирина 03/04/202015:12

      Нет речь именно о победителе, организатор конкурса говорит что это какой то технический сбой, такое возможно чтобы выигравший аккаунт не был отражён в итогах конкурса?

      • 💬 ★ Lizaonair 03/04/202015:27

        В список победителей попадают все случайно выбранные участники которые прошли все проверки из настроек конкурса. По этому вопросу вам лучше обратиться к организаторам конкурса.

  59. 💬 слава 02/04/202018:17

    когда вставил ссылку на видео и нажал повезёт то вылазит ошибка что делать

    • 💬 ★ Lizaonair 03/04/202003:21

      Прочитайте внимательно что написано в информационном сообщении и следуйте инструкциям.

  60. 💬 екатерина 31/03/202019:53

    Сколько максимальное количество победителей можно выбрать в конкурсе?
    у нас будет 16? Можно подряд столько выбрать?

    • 💬 ★ Lizaonair 31/03/202021:47

      Можно. В статье написано как это делать без перезапуска обработки каждый раз и без повторов.

  61. 💬 Дмитрий 31/03/202014:50

    Здравствуйте. Случайно авторизовался не с того аккаунта,где проходил конкурс. Как заново авторизоваться??

    • 💬 ★ Lizaonair 31/03/202017:08

      Нажать Выход/Logout и авторизоваться снова под нужным аккаунтом.

      • 💬 Елена 12/04/202000:52

        Та же проблема.нажимаю выход в правом верхнем углу,но всё по новой,заходит с того же профиля

        • 💬 ★ Lizaonair 12/04/202001:12

          Попробуйте сейчас сделать выход (вас теперь принудительно разлогинет из Инстаграма) и повторите авторизацию

          • 💬 Елена 12/04/202001:22

            Здравствуйте, Лена Крыжная! Приложение Lizaonair ★ Business запрашивает следующие разрешения:
            Доступ к информации в вашем профиле
            имя пользователя, тип аккаунта
            Обязательно
            Доступ к вашим медиафайлам
            подписи, количество и тип медиафайлов, URL для доступа, постоянная ссылка, метка времени и миниатюра

            Вот что мне снова выдаёт?
            Отмена или Авторизоваться
            Если авторизоваться,то снова заходит под тем же именем

            • 💬 ★ Lizaonair 12/04/202015:57

              Сначала сделайте «выход», потом авторизуйтесь под нужным вам аккаунтом.

  62. 💬 Оксана 31/03/202013:42

    Здравствуйте!
    Нечаянно авторитизацию прошла как бизнес аккаунт, подскажите, как теперь снова авторитизировпться не через бизнес,не получаеться заново войти в ваше приложение

  63. 💬 екатерина 31/03/202013:13

    не можем авторизовать наш аккаунт в инстаграме. Что делать?
    пробовали все способы авторизации.
    и в поле для ссылки пишут что ссылка не найдена

    • 💬 ★ Lizaonair 31/03/202013:43

      У нас есть всего два вида авторизации для Инстаграм аккаунтов: 1 — через фейсбук для Бзинес/Creator аккаунтов с привязкой к Фейсбук странице. 2 — для обычных аккаунтов. Если у вас не бизнес аккаунт — вам необходимо отменить авторизацию Фейсбука на первом шаге и вас отправит на обычную авторизацию через Инстаграм. Посто может быть недоступен по двум причинам — возрастные ограничения на аккаунте (у вас стоит 18+) или закрытый аккаунт.

  64. 💬 Анастасия 29/03/202013:40

    Добрый день!
    Для ВК доступны все те же функции, что и для инстаграм?
    То есть определение лайка, подписки, репоста?

  65. 💬 Ольга 27/03/202015:31

    Доброго времени суток!) Не могу разобраться с оплатой Premium! Помогите-как это сделать?

  66. 💬 даша 27/03/202010:28

    почему вместо инстаграмма авторизация ароходит через фейсбук? не могу авторизацию исту в правом верхнем углу слелать

    • 💬 ★ Lizaonair 27/03/202011:24

      Большенство Busines/Creator аккаунтов Инстаграм привязаны к Фейсбук страницам и авторизация через Фейсбук позволяет использовать современное и быстрое Facebook Business API. Если у вас нет привязки к ФБ — просто отмените Фейсбук авторизацию на первом ее шаге и вас отправит на авторизацию через Инстаграм. Следите за сообщениями в чате, ответ на этот вопрос мы отправляем автоматически всем пользователям.

  67. 💬 Сергей 26/03/202003:31

    Здравствуйте, имели не осторожность тестить ваш сервис не ознакомившись с правилами, тестили еще до самого конкурса, было интересно) но вот пришло время проводить конкурс, а у нас не работает, по читали правила и возможно тестили публикации без отметки @Lizaonair в инстаграм. Сейчас не можем разобраться как совершить PREMIUM покупку, помогите пжлст)

  68. 💬 Лия 21/03/202008:33

    Здравствуйте, не могу сделать авторизацию через инстаграм (((( уже сколько пытаюсь… Кто может помочь. Как это сделать?

    • 💬 ★ Lizaonair 21/03/202011:48

      Что именно у вас не работает с авторизацией?

      • 💬 Лия 21/03/202011:53

        Добавляю сылку- нажимаю на кнопку «мне повезёт» но у меня не грузится. Написано «авторизуйтесь через ваш инстаграм»
        как это сделать я искала в google , не получается. Что нужно сделать для того чтобы авторизоваться?

        • 💬 ★ Lizaonair 21/03/202012:01

          Лия, ссылки на авторизацию находятся сверху страницы с большим белым золовком — АВТОРИЗАЦИЯ

  69. 💬 Анастасия 20/03/202013:37

    Здравствуйте! Авторизовалась не с того аккаунта, в каком хотела провести конкурс. И теперь не могу авторизоваться с другого аккаунта. Что делать?

    • 💬 ★ Lizaonair 20/03/202017:22

      Нажмите ВЫХОД на странице сервиса и повторите авторизацию.

      • 💬 Ирина 21/03/202006:48

        Нажимаю на выход, а при повторной авторизации опять выходит первый авторизованый аккаунт

  70. 💬 Диана 20/03/202006:36

    Что дает статус Премиум? Здравствуйте

    • 💬 ★ Lizaonair 20/03/202011:20

      Все что написано в статье: скорость, без рекламы, проверки, топ

  71. 💬 Елене 19/03/202019:14

    Здравствуйте. Участвовал а в конкурсе по ссылке https://www.instagram.com/p/B6ioFuiilOr/?igshid=19ehcaek4r3wq когда я выпала в победителя, было показано что не подписана на второго спонсора, а я 100% подписана. Не могло ли быть какой то ошибки?

    • 💬 ★ Lizaonair 19/03/202019:54

      Скорее всего вы не подписаны на все отмеченные в описании аккаунты, например на @thebriantracy, а огранизатор не учел этого в правилах

  72. 💬 Татьяна 17/03/202010:38

    Добрый день!
    Уже не первый раз возникает проблема: подсчет не доходит до конца. Строчка со временем останавливается примерно на 83% и сразу показывает победителя. Из-за этого подписчики пишут о том, что мы подтасовываем результаты розыгрыша. Подскажите, можно ли как-то решить данный вопрос.

    • 💬 ★ Lizaonair 17/03/202011:49

      Это просто особенность визуализации или у вас, например, действительно реальных комментариев немного меньше чем показывает счетчик. Экспортируйте данные и убедитесь в этом самостоятельно.

  73. 💬 Жанеля 16/03/202019:34

    Здравствуйте, никак не могу провести конкурс?

  74. 💬 Ekaterina 16/03/202001:11

    Добрый день!

    У меня возникла такая проблема: хотела провести конкурс, но у меня открывается только бизнес версия вашего рандомайзера (без рекламы). И при авторизации пишет, что lizaonair business запрашивает там чт-то. Я никогда не подключала версию премиум, как мне провести конкурс на бесплатной основе? Заранее спасибо!

    • 💬 ★ Lizaonair 16/03/202012:12

      Обратите внимание на большой синий банер сверху страницы. Если у вас не бизнес/криэйтор аккаунт — отмените фб авторизацию на первой ее шаге и тогда вас автоматически перенаправит на авторизацию через Инстаграм.

  75. 💬 Azamat 13/03/202011:41

    dobri den ! ya oplatil premium teper ne magu rozigrat
    https://www.instagram.com/p/B9odVPAnfHm/ etu ne magu ponyat v chem problema?

    • 💬 ★ Lizaonair 13/03/202012:33

      Напишите в чат поддержки. Вы авторизовались?

      • 💬 Azamat 13/03/202012:49

        вот не магу авторизовать

      • 💬 Azamat 13/03/202012:51

        Would you like to continue with your previous settings? пишет нажимаю продолжат не получается

  76. 💬 Анеля 12/03/202016:27

    Добрый вечер! Можно ли указать как условие, подписку на два аккаунта? Он сможет проконтролировать подписку на оба аккаунта? Или эта функция только в премиум доступна? И можно ли оплатить премиум за день до итогов?

    • 💬 ★ Lizaonair 12/03/202016:36

      Вам нужна проверка подписки на спонсоров. Это премиум функция, оплатить можно когда угодно.

  77. 💬 Даша 12/03/202008:57

    Здравствуйте, возникла проблема через авторизацию на ютуб для проведения результатов конкурса(( что делать? помогите пожалуйста! я вставляю ссылку на конкурс, выбираю свой аккаунт для авторизации через ютуб, но ничего не происходит

    • 💬 ★ Lizaonair 12/03/202010:20

      Попробуйте авторизоваться сейчас. Должно все работать как надо!

  78. 💬 Анастасия 11/03/202015:24

    Добрый вечер!

    Подскажите по репостам, верно ли я поняла:
    1. нужно добавить пост в сторис
    2. сохранить его в вечные сторис

    … но нужно ли ставить отметку в сторис?

    • 💬 ★ Lizaonair 11/03/202015:46

      1 да, сделать стандартный репост в историю
      2 да, сохранить в актуальном
      3 отметка не нужна, сам репост поста уже делает отметку вашего аккаунта

  79. 💬 Лариса 09/03/202016:24

    Добрый вечер!!!! Я сейчас провожу определение победителя и система ничего не выдает, помогите!!! Люди ждут в прямом эфире

    • 💬 ★ Lizaonair 09/03/202016:31

      Какую ссылку вы используете? Что именно у вас не работает?

      Мы посмотрели ваш эфир — сервис несколько раз вам сообщил о том, что вы авторизовались не под тем аккаунтом ссылку с которого вы пытаетесь использовать, а после этого сообщил о том, что другой аккаунт закрыт или имеет возрастные ограничения.

  80. 💬 Анастасия 08/03/202018:08

    Здравствуйте Оплатила премиум, но не могу ничего сделать, толи ссылка не та, толи авторизовалась после. как быть? спасибо

    • 💬 ★ Lizaonair 08/03/202018:13

      На данный момент у вас оплачена только одна ссылка, вот эта https://www.instagram.com/p/B6Z7dXJonvS/

      • 💬 Анастасия 08/03/202018:16

        но эта не та ссылка, не на тот конкурс. я ее даже не вставляла туда, что делать?

        • 💬 ★ Lizaonair 08/03/202018:18

          Вы оплатили именно эту ссылку, но не волнуйтесь, мы сделали вам возврат, теперь вставляйте и оплачивайте нужную ссылку, только проверьте все 2 раза. С праздником!

        • 💬 Ира 28/04/202013:59

          Привет. У меня 2 аккаунта, при регисирации выходит не тот, в котором хочу провести конкурс. Как мне перейти ко второму своему аккаунту?

          • 💬 ★ Lizaonair 28/04/202014:44

            Либо авторизуйтесь через фейсбук с выбором нужного аккаунта, либо в настройках дополнительного аккаунта установите для него свой собственный пароль и авторизуйтесь через него.

  81. 💬 ВИКТОРИЯ 08/03/202011:22

    здравствуйте. в Инстаграмм провожу конкурс не прочитав условия , вас не отметила в тексте и на фото.
    теперь не могу отметить так как публикации продвигалась. есть ли какой то выход, может быть купить какую то подписку !?

  82. 💬 Ольга 07/03/202021:17

    Добрый вечер) не можем провести розыгрыш, пишется телефоне что пост не найден, да и на планшете не получается
    https://www.instagram.com/p/B9L7SSFnxDS/?igshid=l7zg9zoyke63
    В чем может быть причина?

  83. 💬 Валерий 06/03/202012:55

    Здравствуйте!
    Неможем провести розыгрыш выдаёт ошибку: Пост B9GkvOkAQWU не найден.
    В чем может быть причина?
    @lizaonair отметили
    Ссылка на пост https://www.instagram.com/p/B9GkvOkAQWU/?utm_source=ig_web_copy_link

  84. 💬 Ульна 06/03/202012:40

    Добрый день! Как можно связаться с тех. подддержкой?

  85. 💬 Лилия 04/03/202002:50

    Здравствуйте. В связи с ограничением API Instagram, будут ли учтены все комментарии (их больше 150)? Условие отметить друзей. Чем больше отметок, тем больше шансов

    • 💬 ★ Lizaonair 04/03/202012:09

      У нас никогда не было таких ограничений. Вам нужен выбор из комментариев.

  86. 💬 Роман 03/03/202022:22

    1. После нажатия на кнопку «повезет» сразу запускается робот выбора победителя? Просто первый раз делаю.
    2. как показывать подписчикам в прямом эфире результаты конкурса? Можно как то через ваш сервис?

    • 💬 ★ Lizaonair 03/03/202022:42

      1. Сначала запускается обработка комментариев и потом выбор победителя
      2. Запустить на пк и снимать с телефона или как вам удобнее

  87. 💬 Эльмира 03/03/202021:17

    Здравствуйте, мы подвели итоги конкурса, оплатили все сделали пошагово, записали видео, есть для подтверждения. Но после конкурса нам написали двое участников, оказалось при проверке рандомайзер выдал что нет репоста, хотя они уверяют и прислали скрины что репосты есть! Я вам в дайрект инстаграмм написала и отправила видео. Ответьте пожалуйста почему так ошибся рандомайзер. Аккаунты у них открыты, проверила

    • 💬 ★ Lizaonair 03/03/202021:23

      Эльмира, если участник не сохранил историю в актуальном (как указано в описании этой функции) — проверка репоста не сработает.

  88. 💬 Оксана 03/03/202013:11

    Добрый день! А есть возможность выбора только по тем комментариям, которые соответствуют заданным условиям? Например, где отмечены другие аккаунты?

    • 💬 ★ Lizaonair 03/03/202013:20

      На данный момент такой возможности нет и вам придется проверять это самостоятельно.

  89. 💬 Софья 03/03/202008:30

    Добрый день! Сегодня вечером планирую провести розыгрыш, но ни как не пойму как мне оплатить премиум статус (200 руб).
    И во время проведения розыгрыша по какой ссылке мне войти чтобы провести розыгрыш ?

    • 💬 ★ Lizaonair 03/03/202011:41

      Авторизуетесь, вставляете ссылку — оплачиваете премиум.

  90. 💬 Диана 02/03/202015:18

    Вот участвую в розыгрыше где нужно отмечать друзей , скажите как это программа находит победителя ? По максимальному количеству отметок ? И можно повторять отметки отмечать одних и тех же хотя бы иногда

  91. 💬 Анна 02/03/202007:51

    Здравствуйте. Забыла отметить в публикации ваш аккаунт, а отредактировать пост нельзя, тк он продвигается, как в таком случае можно провести розыгрыш?

    • 💬 ★ Lizaonair 02/03/202011:39

      Можно провести Премиум конкурс, отметка в таком случае не нужна.

      • 💬 Diana 02/03/202020:13

        Как работает это программа ? Можно ли отмечать друзей повторно ? Засчитываются ли комменты

        • 💬 ★ Lizaonair 02/03/202021:19

          Диана, вся информация в посте. Засчитываются все комментарии. Сервис никак не учитывает кол-во отметок, это может сделать только владелец конкурса самостоятельно.

  92. 💬 Вера 01/03/202021:34

    Доброй ночи,я решила провести розыгрыш,и вроде указала все правильно

  93. 💬 Ирина 01/03/202012:57

    Здравствуйте. А вы можете нам оформить розыгрыш, мы не разу такое не делали не знаем как правильно это сделать. Сколько будет стоить?

    • 💬 ★ Lizaonair 01/03/202015:49

      Как работать с сервисом описано в статье которую вы комментируете.

  94. 💬 Ilona 29/02/202013:59

    Добрый день!Скажите, пожалуйста, где найти это отключение автоматического перевода страниц на русский? Спасибо! В настройках браузера найти не могу.

  95. 💬 Анна 28/02/202013:56

    Здравствуйте. Как можно с помощью этого сервиса выбрать сразу двух победителей?

    • 💬 ★ Lizaonair 28/02/202016:15

      Почитайте в статье про выбор нескольких победителей

  96. 💬 Алексей 26/02/202006:10

    Здравствуйте, когда идёт процесс подведения итогов иногда пишется, что обработано «222 из 555 _комментариев_» , а иногда «444 из 666 _блоков_». В чём разница? Розыгрыши разные.

    • 💬 ★ Lizaonair 26/02/202012:13

      Блок — это комментарии+лайки, те при включении проверки лайка одновременно обрабатываются и лайки и комментарии и мы называем это блоками.

      • 💬 Алексей 27/02/202007:04

        А если настройки будут по умолчанию(т.е. выбор из авторов), то всё равно будет «222 из 555 _комментариев_»? И этим организатор розыгрыша будет введён в заблуждение, думая, что действительно разыгрывает среди комментариев

        • 💬 ★ Lizaonair 27/02/202009:34

          Авторы берутся из комментариев и сервис действительно скачивает комментарии для этого.

  97. 💬 Алена 25/02/202022:15

    Не могу понять почему после вставленной ссылки нажимаю мне плвезет и ничего не происходит ,выкидывает обратно чтобы вставить ссылку https://www.instagram.com/p/B8_R8-1HQXc/?igshid=16exr07yi0426

    • 💬 ★ Lizaonair 26/02/202001:23

      Значит у вас либо не загрузился сайт до конца или что-то блокируется в браузере. Отключите адблок, впн, попробуйте другой браузер, телефон или пк.

  98. 💬 Мария 25/02/202019:06

    Подскажите пожалуйста, я сначала не указала вас, т. К. Не знала о вас, а теперь хочу вставить вас на свой пост. Это возможно сделать во время продвижения?

  99. 💬 Екатерина 25/02/202017:55

    Здравствуйте! Не понятно, как оплатить Премиум пакет? Где найти ссылку на оплату? И стоимость пакета. Подскажите, пожалуйста.

    • 💬 ★ Lizaonair 25/02/202019:10

      Ссылка на оплату появляется сразу после того как вы вставите ссылку на пост в специальное поле. Большая золотая кнопка — Купить PREMIUM

  100. 💬 Мария 21/02/202011:51

    Здравствуйте, мы опубликовали пост с розыгрышем в инсте, на фотке сделали отметку @Lizaonair. Мы впервые пользуемся данным сервисом,можно сделать пробный выбор победителя, чтобы узнать как это работает на практике, не повлияет ли это на результаты отбора по окончании розыгрыша когда мы будем выбирать победителей online через время?

    • 💬 ★ Lizaonair 24/02/202021:10

      Потренируйтесь на любом другом посте, тк без Премиума вы не сможете убрать тестовых победителей.

  101. 💬 Артемий 21/02/202002:21

    Если наш аккаунт (организаторов розыгрыша) был открыт во время объявления начала розыгрыша, а теперь мы его закроем — может помешать определению победителей? И будут ли приходить уведомления тем, кого отмечают?

    • 💬 ★ Lizaonair 24/02/202021:11

      Сервис не сможет проверить подписку на ваш закрытый аккаунт, например.

  102. 💬 Анна 20/02/202003:08

    Добрый день, указан ваш профиль в Инстаграм как сервиса для розыгрыша. https://www.instagram.com/p/B8jjCRro1qJ/?igshid=1q56oz1g9uhux
    Хотела проверить, как работает.
    Пишет, что ничего не указано

  103. 💬 Zhanna 19/02/202015:52

    Здравствуйте, впервые буду проводить конкурс, и продвигая пост, не обратила внимание что указала ваш хэштег, а надо было с отметкой @. Как исправить ситуацию

    • 💬 Екатерина 19/02/202015:56

      Если не ошибаюсь, посты в инстаграме можно поправить в любой момент

    • 💬 ★ Lizaonair 24/02/202021:14

      Теперь можно поправить описание поста или оплатить премиум

  104. 💬 Ekaterina 19/02/202014:57

    Приветствую, если аккаунт в Инстаграме закрыт, проверит ли программа на всех ли спонсоров подписан участник конкурса

    • 💬 Ekaterina 19/02/202014:58

      Уточнение. Закрыт именно аккаунт участника розыгрыша

    • 💬 ★ Lizaonair 24/02/202021:13

      Для закрытого профиля участника розыгрыша сработает проверка лайка, подписки/спонсоров, но не сработает проверка репоста.

      • 💬 Вячеслав 04/03/202009:26

        А каким образом будет проверена подписка/спонсоры, если доступа к закрытому аккаунту участника нет?

        • 💬 ★ Lizaonair 04/03/202012:10

          Сервис может проверить подписку и лайк у закрытых аккаунтов участников (нельзя проверить только репост в таком случае). Аккаунты спонсоров должны быть открыты.

  105. 💬 Артур 15/02/202011:19

    Здравствуйте, мы опубликовали пост с розыгрышем в инсте, в публикации указана ссылка на @Lizaonair, сколько раз мы можем выбирать победителя? Мы впервые пользуемся данным сервисом, и сегодня сделали пробный выбор победителя, чтобы узнать как это работает на практике, не повлияет ли это на результаты отбора по окончании розыгрыша когда мы будем выбирать победителей online? Какова вероятность, что один и тот же участник выпадет несколько раз? Спасибо.

    • 💬 ★ Lizaonair 24/02/202021:15

      Вы можете выбирать сколько угодно раз, все победители прошедшие все проверки попадают в список победителей на отдельной странице. Все написано в статье выше.

  106. 💬 Лейла 14/02/202013:24

    Добрый деньне могу активизировать ссылку .. аккаунт указан ваш что лелать? https://www.instagram.com/p/B8YQRxEIXQm/?igshid=k4aauwpwrzgg

    • 💬 Лейла 14/02/202013:26

      Точнее вставляю ее в окно для ссылки и пишет что нет не отмечены..Как быть?

    • 💬 ★ Lizaonair 24/02/202021:16

      У вас опечатка, должно быть @LIZAONAIR

  107. 💬 Олеся 14/02/202013:24

    Добрый вечер! При проведении розыграша в Инстаграм сначала показывает к-во комментариев 2 тыс, начинает загружаться, обрывается на 219 комментариях. И так уже несколько раз. Подскажите пожалуйста что делать?

  108. 💬 Иван 11/02/202009:22

    Добрый день.
    Выдает ошибку при проведении оплаты на пост, где больше 2,5 к комментариев. Деньги списались.
    Прошу со мной связаться

    • 💬 ★ Lizaonair 24/02/202021:17

      Какой именно пост? Какая именно ошибка? Подробнее, Иван!

  109. 💬 Наталия 11/02/202008:38

    Добрый день! Как может организация оплатить ваши услуги Premium? Может ли счет быть выставлен на имя организации и закрыт после актом? Может ли быть предоставлена справка о постоянном месте пребывания вашей организации?

    • 💬 ★ Lizaonair 24/02/202021:19

      Вы можете оплатить Премиум через Яндекс Кассу любым удобным вам способом. Чек об оплате придет на указанный вами емейл. Никаких других способов оплаты мы не предоставляем.

  110. 💬 Евгений 10/02/202014:34

    Добрый день, не могу провести розыгрыш по комментариям, выбирает из 24 одного и того же человека, когда комментов 1к+

    • 💬 ★ Lizaonair 24/02/202021:20

      Скорее всего вы ошибаетесь. Если вы не меняли настройки, то выбор идет из авторов, и их, обычно, значительно меньше чем комментариев (что логично). Но с указанием ссылки на конкретный пост мы бы вам конечно смогли помочь быстрее ;)

  111. 💬 Мария 10/02/202006:38

    Подскажите, пожалуйста, если я оплатила премиум, то могу на другом устройстве и в другой день но эту же ссылку и с этого же аккаунта проверить ещё раз? ВОпрос по ютуб.

  112. 💬 Константин 09/02/202013:27

    Здравствуйте, хочу оплатить премиум, но пишут что не подходит карта ( мастеркард)

    • 💬 ★ Lizaonair 24/02/202021:21

      Попробуйте другую карту или любой другой способ оплаты (их много)

  113. 💬 Марина 05/02/202007:54

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня скоро подведения розыгрыша. Условие репост и комментарии. Сегодня проверила по программе, пишет, что у человека нет репоста, а я знаю, что этот человек меня упоминал в своей истории. Подскажите, репост это разве не публикация моего розыгрыша в истории у участников?

    • 💬 ★ Lizaonair 05/02/202009:49

      Прочитайте внимательно как работает проверка репоста в статье выше. Без сохранения истории в актуальном сервис может проверить ее только в течении суток. Подробности выше.

  114. 💬 Регина 30/01/202003:12

    немного не понятно, например под постом с конкурсом нужно оставить комментарий, чтобы выиграть приз. Это не важно, оставлю я один комментарий или много, все будет считаться за один? Или чем больше написать комментариев, тем больше у меня шансов на победу?

    • 💬 ★ Lizaonair 30/01/202004:46

      Почитайте про разницу между выбором из авторов и выбором из комментариев

  115. 💬 Александр 30/01/202002:37

    Добрый день! Оплата в 200 рублей за месяц или за одно использование рандомайзера?

    • 💬 ★ Lizaonair 30/01/202004:45

      Каждый пост/ссылка оплачивается отдельно

      • 💬 Александр 30/01/202004:55

        Если пост/ссылка у меня одна, но нужно выбрать трёх победителей. Стоимость так же остаётся 200 рублей?

        Выбор победителя из комментариев осуществляется из всех комментариев или только зарегистрированных пользователей группы в котором будет находится пост/ссылка?

        • 💬 ★ Lizaonair 30/01/202005:27

          Про выбор нескольких победителей написано в статье. Платить за ссылку нужно один раз. Выбирается из всех комментариев, кроме комментариев автора.

  116. 💬 Анна 26/01/202014:19

    Здравствуйте! У нас оплачена ссылка Premium, но мы не можем авторизоваться.

    • 💬 ★ Lizaonair 26/01/202016:13

      В браузере где вы отрыли страницу сервиса — залогиньтесь в Инстаграм в новом табе. После этого вам не придется вводить пароль при авторизации.

  117. 💬 Вера 25/01/202010:51

    Здравствуйте, хочу провести розыгрыш. У меня более 6000 подписок, естественно отписаться от всех не могу, а нужно сделать 40 спонсоров. Если через премиум режим в описании их укажу, мне потом нужно будет их как то вручную проверять?

    • 💬 ★ Lizaonair 25/01/202012:02

      Почитайте как работает проверка спонсоров в этом же посте.

  118. 💬 Роза 24/01/202001:55

    Здравствуйте. Где оплатить за ссылку розыгрыша в инстаграм? никак не могу разобраться. Подскажите пожалуйста

    • 💬 ★ Lizaonair 25/01/202012:02

      Кнопка оплаты появляется сразу после того как вставлена ссылка

  119. 💬 Амина 24/01/202000:46

    Здравствуйте, завтра итог моего Конкурса. Могу ли я сегодня оплачивать а завтра определить?

  120. 💬 Улугбек 23/01/202014:54

    Здравствуйте скажите как отключить автоматический перевод страниц на русский язык в инстаграме

  121. 💬 Руслан 22/01/202002:24

    Я оплатил премиум 200 руб списания прошёл в Инстаграмме но выбрать пункты для конкурса не могу почему?

  122. 💬 Карина 22/01/202001:31

    Добрый день! В конкурсных комментариях в Инстаграмм будут отметки с другими аккаунтами. В таком случае, рандомайзер выберет победителя?

    • 💬 ★ Lizaonair 22/01/202005:19

      Поясните, в каком «таком» случае? Если есть комментарии — есть выбор.

  123. 💬 Е. 21/01/202011:23

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, через какое время подключается PREMIUM ?
    До оплаты список победителей отображался, после оплаты когда кликаешь на список победителей — перекидывает на несуществующую страничку в инстаграме.

    • 💬 ★ Lizaonair 21/01/202012:51

      Premium подключается сразу после обработки платежа. Какую ссылку вы оплачивали?

  124. 💬 Денис 14/01/202004:50

    Торопился. И все неправильно написал в предыдущем комментарии, попробую еще раз) Здравствуйте, оплачивал PREMIUM для конкурса в ютубе, сайт мне почему то предложил ссылку на инстаграмм, причем не действующую, которая ни на что не вела (хотя изначально ссылка была на конкурс в ютубе). Сервисом пользуюсь впервые, поэтому решил, что возможно так и должно быть. Оплатил и ничего соответственно не произошло. Пришлось пройти процедуру оплаты второй раз. Со второго раза уже все получилось. Подскажите пожалуйста, можно ли как то решить вопрос с ошибкой по оплате в первом случае?

    • 💬 ★ Lizaonair 14/01/202005:08

      «Сайт предложил ссылку» — это как? Какая последовательность действий к этому привела? Ссылки на видео и инстаграм помогут решить проблему быстрее ;) Наверное эта https://www.youtube.com/watch?v=apyvGsEPVlE ? Оформили вам возврат по первой оплате, но с проблемой помогите разобраться все равно.

      • 💬 Денис 14/01/202008:17

        Да, ссылку на ютубе Вы верно поняли, именно это видео и было необходимо. А вот ссылки на инстаграмм у меня не сохранилось. Просто когда оформлял первый раз, было написано, что премиум будет распространяться на конкурс по данной ссылке (а ссылка была на инстаграмм). Переходя по ссылки было написано, что данная публикация отсутствует. Спасибо за возврат, пока правда ничего не получил, буду ждать. И приношу извинения за неудобство, просто впервые прибегнул к Вашему сервису, впредь буду внимательнее

  125. 💬 Денис 14/01/202004:48

    Здравствуйте оплачивал премиум для конкурса в инстаграмм, сайт мне почему то предложил ссылку на ютубе, причем не действующую (хотя изначально ссылка была на конкурс в ютубе). Сервисом пользуюсь впервые, поэтому решил, что возможно так и должно быть. Оплатил и ничего соответственно не произошло. Пришлось пройти процедуру оплаты второй раз. Со второго раза уже все получилось. Подскажите пожалуйста, можно ли как то решить вопрос с ошибкой по оплате в первом случае?

  126. 💬 Инна 14/01/202002:22

    «Настройки параметров розыгрыша»- скажите где найти настройки?

  127. 💬 Георгий 13/01/202007:04

    Добрый день. Вставил ссылку, оплатил премиум, потом только увидел что есть авторизация(после оплаты) ссылка стала премиум, как теперь провести розыгрыш?

  128. 💬 Олег 11/01/202010:34

    Здравствуйте! Оплатил сейчас премиум аккаунт, сняли с карты 200 руб., есть соответствующая смс со списанием денег. Вот только премиум не активировался для поста… А мне срочно сегодня надо розыгрыш провести.

    • 💬 ★ Lizaonair 11/01/202017:43

      Сначала попробуем угадать ссылку о которой вы пишите! Вот она http://instagram.com/p/B6i1RvbnMca
      Ссылка не оплачена. Смс о котором вы пишите, скорее всего с кодом подтверждения платежа, а не о самом платеже, который вы не завершили. Повторите процесс оплаты, внимательно читайте инструкции Яндекс Кассы, банка и текст в смс. Желаем удачного розыгрыша!

      • 💬 Олег 12/01/202006:51

        Платеж был совершён, деньги списаны. Отправил Вам чек подтверждение этого.

        • 💬 ★ Lizaonair 12/01/202007:36

          Вы прислали не чек, а выписку с банковского счета где четко указан статус: «Обрабатывается банком». Чек — это подтверждение платежа, он приходит вам на мейл когда платеж завершен и Яндекс Касса получила от вас деньги. Чека у вас нет.

          • 💬 Олег 12/01/202009:45

            Спасибо за ответ! Значит это банк косячит.

  129. 💬 Кристина 11/01/202001:15

    Здравствуйте! Программа не работает. Выдает что пост не найден.
    В чем может быть причина?
    @lizaonair отметила
    Ссылка на пост https://www.instagram.com/p/B6ZvZ7Qg2EabRjuOKE7wlm5j2qsDW9Neh2VkTo0/?igshid=1le8tttbx64dx

  130. 💬 anna 10/01/202011:33

    REMIUM статус проверяет лайки только на конкурсном посте или на других тоже? по правилам розыгрыша нужно поставить лайки на нескольких постах. проверка будет или нет? спасибо за ответ

  131. 💬 Рудольф 10/01/202000:52

    «REMIUM статус остается с этим конкурсом навсегда и вы можете выбирать победителей сколько угодно раз»

    т.е. я могу заранее тестить и во время прямого эфира ещё раз рандомизировать?

    уточняю 😑

  132. 💬 Наталья 09/01/202015:17

    Можно ли проверить автор в настройках выбирал выбор по комментариям или шла стандартно по авторам?

    • 💬 ★ Lizaonair 09/01/202017:36

      Возможности проверить нет, но если автор не менял настройки — то выбор был из авторов.

  133. 💬 Светлана 09/01/202005:14

    Добрый день, не могу провести розыгрыш в ВК, пишет, что надо зайти под администратором или владельцем группы, только проблема в том, что я владелец группы.

    • 💬 ★ Lizaonair 09/01/202005:48

      Светлана, дайте нам ссылку на конкурсный пост и добавьте (временно) этот аккаунт https://vk.com/v.sobolev в список модераторов группы

      • 💬 Светлана 09/01/202009:15

        А зачем добавлять человека?
        Вот ссылка на пост https://vk.com/elcityshop?w=wall-26340670_40371

        • 💬 ★ Lizaonair 09/01/202011:01

          В ВК есть определенные сложности с проверкой прав доступа пользователя к информации о посте и удаленно отладить такой процесс довольно проблематично. Если наш разработчик будет редактором или модератором — он сможет действовать максимально приближенно к реальным условиям и решит проблему гораздо быстрее.

        • 💬 Светлана 09/01/202020:31

          Пусть вступит в группу https://vk.com/elcityshop я не могу добавить человека в модераторы, если он не участник.

  134. 💬 Николай 09/01/202005:06

    Здравствуйте. При розыгрыше высвечивается 2 победителя. Как изменить количество победителей?

    • 💬 ★ Lizaonair 09/01/202005:47

      Победители выбираются 1 за 1, вы, скорее всего, путаете имя победителя с текстом его комментария.

  135. 💬 Максим 09/01/202002:35

    Плюс скажите еще получается одна ссылка,это один конкурс можно сделать и она работать потом больше не будет или можно этой ссылкой пробный сделать?

    • 💬 ★ Lizaonair 09/01/202005:46

      Статус остается с ссылкой навсегда, можете выбирать сколько угодно раз

  136. 💬 Максим 09/01/202002:26

    Здравствуйте,скажите,а премиум покупается один раз или это подписка идет на месяц? искал не мог описание найти.

  137. 💬 Мээрим 07/01/202014:14

    Здравствуйте! Конкурс можно провести через телефон? Или нужен компьютер??

  138. 💬 Dasha 30/12/201906:19

    Добрый день! В анонсе конкурса мы не упомянули ваш профиль, т.к. на тот момент еще не знали, какой сервис будем использовать для выбора победителей. Будет ли считаться, что мы выполнили ваше условие, если отредактируем текст описания и укажем ссылку на ваш профиль в день проведения розыгрыша? Спасибо!

  139. 💬 Beron 30/12/201902:35

    Развод. Купил премиум и не дали премиум

  140. 💬 Дедушка Мороз 29/12/201914:16

    У вас хороший сервис, но не прячьте, пожалуйста, окно настроек под шестерёнку. Большинство организаторов думают, что разыгрывают среди комментариев и даже не знают о том, что нужно менять настройки. Ещё плюс в том, что больше людей узнают о ваших премиум возможностях. Сделайте, пожалуйста) С наступающим!

  141. 💬 Асхат 29/12/201902:15

    Добрый день. 9 мая 2019 приобрели премиум, провели конкурс, сейчас хотим провести новый. Премиум недоступен. Аккаунт @skidkamagazin

  142. 💬 Марина 28/12/201906:52

    Добрый день! Не получается разыграть конкурс. В посте lizaonair отмечен. Что делать? Я даже не смогла найти, как оплатить премиум.

  143. 💬 Балжан 28/12/201906:27

    я оплатила за премиум почему не работает мне срочно нужно проводить конкурс решите проблему

  144. 💬 Дмитрий 28/12/201903:56

    Добрый день!
    Можно ли оплатить «премиум» банковской картой другой страны?

  145. 💬 Нина 25/12/201902:37

    Здравствуйте) Отредактировала пост, отметила @Lisaonair, а все равно не хочет победителей определять :( Что делать, подскажите, пожалуйста.

    • 💬 ★ Lizaonair 25/12/201908:17

      Вам необходимо отметить @Lizaonair, а не @Lisaonair

      • 💬 Нина 25/12/201908:20

        Да, спасибо, я потом увидела. Все получилось

  146. 💬 Таня 19/12/201909:37

    Що краще для розіграшу гівевея? Фото чи відео викладати?

  147. 💬 Валерия 16/12/201916:09

    Добрый день! Помогите рассудить ситуацию! Вчера подводили итоги розыгрыша по комментариям на Вашем сервисе (https://www.instagram.com/p/B6AxHDFqGC8/?utm_source=ig_web_copy_link). Нужно было выбрать победителя именно по комментариям. Выбрали, все ок. Но позже к нам обратился подписчик, что мы провели розыгрыш не среди «комментариев», а среди «Авторов» и утверждай, что надо было менять галочку в шестеренке. Мы сначала противились, тк на сайте нет ни шестеренок ничего такого, что можно менять. НО мы впервые проводили розыгрыш не с компьютера, а с телефона, а в мобильной версии сайта и правда оказалась шестеренка с галочками, где выбрано автоматически «авторы». Не могли бы Вы пояснить где правда? Почему такая разница в работе сайтов? или мы не видим что-то, заходя с компьютера? И как бы понять, в итоге реально подписчик прав и мы выбрали победителя не по комментариям? Или система работает по новой системе и можно быть спокойными? Запутались, переживаем, заранее спасибо!

    • 💬 ★ Lizaonair 16/12/201918:27

      Настройки конкурса присутствуют на любой платформе, выглядят одинаково и доступны по клику на иконку с шестеренкой и об этом написано в этом посте (который вы комментируете). В условиях вашего конкурса вы указали «БОЛЬШЕ КОММЕНТАРИЕВ — БОЛЬШЕ ШАНСОВ!» что означает выбор из комментариев, тк только в таком случае шансов действительно больше у того, кто оставил больше комментариев (четверть всех комментариев у вас оставил пользователь keti.kor76, например). Если вы не меняли настройки — по умолчанию выбор идет из авторов, те шансы у всех участников одинаковые.

      • 💬 Валерия 17/12/201902:25

        Спасибо за ответ! Не подскажете тогда где именно шестеренки на сайте, через компьютер? Тыкаюсь и не вижу. Под строкой, куда вводят ссылку (как в моб.версии) ничего не отображается(

        • 💬 ★ Lizaonair 17/12/201904:49
          • 💬 Валерия 17/12/201905:24

            Да, но когда сижу с ноутбука, никакой шестеренки не изображается (в моб.версии есть, да). Увы,тут видимо нельзя прикрепить фото экрана

            • 💬 ★ Lizaonair 17/12/201905:32

              Она есть всегда. Прикрепите ссылку на скриншот.

              • 💬 Валерия 17/12/201905:52

                Огромное спасибо за ответы! Разобралась, что оказывается шестеренка отображается ПОСЛЕ вставки ссылки) Спасибо за терпение)

  148. 💬 Анастасия 16/12/201904:52

    Добрый день! Если человек участвует в розыгрыше, но все условия выполнены, а страница закрыта, он будет участвовать?

    • 💬 ★ Lizaonair 16/12/201906:19

      Для закрытых профилей можно проверить все кроме репоста.

  149. 💬 olga 13/12/201907:28

    вставляю ссылку на компьютере и ничего не происходит. Нажимаю мне повезет выбивает все заново делать. Что делать? Вот ссылка: https://www.instagram.com/p/B5zQQ6hJkf_/?utm_source=ig_web_copy_link

    • 💬 ★ Lizaonair 13/12/201908:08

      Если у вас сайт открывается и нет никакой анимации на главной станице — у вас что-то заблокировано в браузере. Отключите адблок, впн, другие расширения. Поробуйте другой браузер, телефон или пк.

  150. 💬 Favorite_norka_yarn 11/12/201907:11

    Не могу провести розыграш по хештегу https://www.instagram.com/p/B1CmtEBCh-g/?utm_source=ig_web_copy_link

  151. 💬 Miri 10/12/201914:14

    Здравствуйте! Мы оплатили премиум, но у нас пару вопросов по поводу спонсоров. У нас на профиле где будет проходится конкурс много своих подписчиков. Один из них является спонсором. Можно ли как то указать именно этот профиль как спонсор?
    https://www.instagram.com/jafarovstravel/ — Профиль на котором будет проходит конкурс
    https://www.instagram.com/fourseasons_travel/ — Спонсор

    • 💬 ★ Lizaonair 10/12/201918:51

      В качестве спонсора вы можете указать любой профиль. Все комментарии владельца аккаунта и всех спонсоров не участвуют в розыгрыше если выбрана проверка подписки на спонсоров.

  152. 💬 Анастасия 07/12/201912:23

    Здравствуйте! Несколько раз в неделю подводим итоги розыгрышей на вашей странице. Возможна ли скидка постоянным клиентам? Можно ли оплатить за месяц, например..?

  153. 💬 Анна 07/12/201905:03

    Отметка есть.

    • 💬 ★ Lizaonair 07/12/201905:11

      У вас отметка в комментариях, это не отметка в описании.

  154. 💬 Анна 07/12/201902:12

    Не определяется победитель по ссылке https://www.instagram.com/p/B4hELIOq8XM/?utm_source=ig_web_copy_link почему?

    • 💬 ★ Lizaonair 07/12/201904:41

      Прочитайте, пожалуйста, внимательно пост который комментируете. У вас не премиум конкурс без отметки аккаунта @lizaonair в описании поста.

  155. 💬 ксения 05/12/201914:14

    как оплатить премиум?

  156. 💬 Юлия 05/12/201908:42

    Здраствуйте. Подскажите, почему в телефона розыгрышная ссылка загружается, а с ноут бука не загружается?

    • 💬 ★ Lizaonair 05/12/201909:54

      Значит на ноутбуке у вас что-то блокируется, включен адблок, впн или что-нибудь еще.

  157. 💬 Татьяна 03/12/201920:23

    Здравствуйте! Подскажите, а если условие конкурса — отметить в комментариях 2 друзей, а будет отмечен только один или вообще комментарий будет другого содержания, при выборе победителя он все равно будет учтен?

  158. 💬 Дарина 03/12/201908:36

    Добрый день! Хочу воспользоваться рандомайзером для определения победителей розыгрыша ВК.
    При нажатии «мне повезет» внизу всплывает строка «Авторизируйтесь через аккаунт модератора или владельца аккаунта/группы» или «К сожалению упоминания @Lizaonair или ссылки на сайт в тексте поста не обнаружено».
    Упоминание в тексте есть, но без @. Текст поста уже не отредактировать.Я не смогу провести розыгрыш?

  159. 💬 Анна 02/12/201915:47

    Здравствуйте! Не получается записать видео результатов, в левом верхнем углу ничего нет(

  160. 💬 Ольга 30/11/201911:47

    Здравствуйте. В течении нескольких дней не могу проверить ни одного победителя в конкурса. Проблема с сервисом?

    • 💬 ★ Lizaonair 30/11/201913:56

      Привет. Можете показать ссылку на последний такой конкурс? Что именно не работает у вас?

      • 💬 Ольга 01/12/201900:58

        https://www.instagram.com/p/B5AFeOcBXRG/ это один из, у меня вообще ни один конкурс не выдает тех, победителей, которые выиграли по розыгрышу. Я как участник розыгрыша, всегда стараюсь посмотреть итоги на вашей странице. До этого было все норм, а теперь ни чего.

        • 💬 ★ Lizaonair 01/12/201903:45

          Да, такое возможно, что по каким-нибудь причинам результаты не сохранились. Смотрите трансляции, истории, посты от организаторов, они, наверняка все записывали.

          • 💬 Ольга 01/12/201906:09

            Вот ссылка на только что проведенный розыгрыш https://www.instagram.com/p/B5AVJAiAjdQ/ и опять нельзя проверить. До этого было все нормально, теперь ни один розыгрыш нет возможности проверить. Не может быть что бы у всех не сохранились результаты.

            • 💬 ★ Lizaonair 01/12/201907:35
              • 💬 Ольга 01/12/201908:32

                Странно. Сейчас эта ссылка выдает победителя, начинаю проверять другую опять не выдает https://www.instagram.com/p/B5LBWG_ILLu

                • 💬 ★ Lizaonair 01/12/201908:42

                  значит по этой ссылке либо не выбраны победители, либо организатор их выбрал, но не они прошли автоматические проверки

                  • 💬 Ольга 01/12/201909:51

                    Я не первый день участвую в конкурсах и всегда проверяю, кто выиграл. Потому что есть не честные организаторы и переизбирают много раз. И всегда была возможность проверить. А сейчас почему нет?

                    • 💬 ★ Lizaonair 01/12/201911:11

                      Есть возможность. Если есть результат — он сохраняется. Вчера могли быть проблемы с работой этой функции.

  161. 💬 Анна 29/11/201914:22

    Оплатила, нет Премиум доступа. Мне нужно срочно провести розыгрышь, решите эту проблему пожалуйста. Вот ссылка https://www.instagram.com/p/B5VU_60Bm9H/

    • 💬 ★ Lizaonair 29/11/201915:06

      Пост оплачен, статус обновлен. Все работает как надо.

  162. 💬 Андрей 28/11/201908:32

    Оплатил, и не дали премиум аккаунт.
    И нету обратной связи

  163. 💬 Kanan Shabanov 26/11/201907:50

    Здравствуйте. Хочу свой логотип. В статье написано что свой логотип входит в ПРЕМИУМ услугу и для этого нужно связаться с вами. Но при нажатии на «свяжитесь с нами» ссылка не срабатывает.

    • 💬 ★ Lizaonair 26/11/201907:58

      В статье написано, что в премиум входит «лого с именем вашего аккаунта», те вместо лого LIZAONAIR будет имя вашего аккаунта (текст). Брендинг графическим логотипом стоит 100$. Платеж разовый, от вас потребуется прозрачный логотип в хорошем качестве.

  164. 💬 Ника 22/11/201914:53

    Добрый вечер.
    Обьясните пожалуйста, как купить премиум,чтобы конкурс появился в списке,на Вашей спец странице.

    • 💬 ★ Lizaonair 22/11/201915:39

      Кнопка оплаты (золотая) появляется сразу после вставки ссылки на конкурс.

  165. 💬 Марина 22/11/201910:22

    Мы переизбрали один раз по причине невыполнения условий конкурса. Почему человеку приходит это уведомление? У нас в продвижении есть крупные бренды, у которых огромное количество участников конкурса и может быть 20 попыток переизбрания участника по причине не выполнения условий и получается всем приходит уведомление и начинаются скандалы, и всем приходится объяснять «вы не выполнили условия». Или всех записать в км видео?

    • 💬 ★ Lizaonair 22/11/201915:30

      Марина, повторяем — мы не отправляем никому никаких уведомлений

  166. 💬 Марина 22/11/201910:18

    Подписчик нам написал, что его уведомило о том, что он победил в нашем конкурсе и еще ряд людей, но его переизбрали (со следующих попыток выбора победителя)

  167. 💬 Марина 22/11/201910:07

    Добрый день! У нас произошла непонятная ситуация с определением победителя в Instagram.
    Определило людей (уведомило), которых не выбирали. Было 2 попытки: первая (человек не выполнил условия), вторая: выбор победителя и 2 раза видео (запись экрана) сорвалась, видео не дошло до финала (до 50% дошло). Как такое может быть? но некоторым пользователям, а именно @dinaadanael пришло уведомление. Просим разобраться и прислать ответ, так как, Из-за этого страдает наша репутация среди подписчиков и покупателей. Аккаунт @medallione_kremenchug

    • 💬 ★ Lizaonair 22/11/201910:14

      Добрый день. Марина, мы не отправляем никому никаких уведомлений не производим видео запись. Поясните свой вопрос.

  168. 💬 Саша 20/11/201907:05

    Почему пишет что конкурс не завершён

  169. 💬 Денис 18/11/201902:53

    Какое максимальное количество комментариев лиза может обработать?

  170. 💬 турал 17/11/201916:22

    здравствуйте. не получилось оплатить премиум — не приходит смс на телефон с кодом подтверждения платежа. Потом прочел, что можно указать упоминание @Lizaonair и и моно будет провести бесплатно. Указал и все равно просит купить премиум, который купить у меня не получается по указанной выше причине

  171. 💬 Галина 17/11/201912:50

    Верните деньги!

  172. 💬 Галина 17/11/201912:49

    Не работает программа,пишет что не оплачен.Хотя я оплатила.Конкурс сегодня провести не могу.Чек на почту пришел.

    • 💬 ★ Lizaonair 17/11/201915:22

      Добрый вечер. Судя по вашим сторис конкурс был по ссылке https://www.instagram.com/p/B4jrpq2HwhX/ а оплатили вы вот этот пост https://www.instagram.com/p/B4uIVgHl6B4/
      Можем вернуть деньги или перенести оплату на любой другой конкурс. Еще один момент — за пару секунд (как видно на вашем видео) технически невозможно получить 500+ комментариев, так что работа сервиса которым вы воспользовались под большим вопросом.

  173. 💬 Надежда 16/11/201911:39

    Добрый вечер. как проходит розыгрыш при покупке премиум. если по количеству комментариев, нужно каждому участнику присваивать номер или как? где это делать?

    • 💬 ★ Lizaonair 17/11/201907:25

      Прочитайте пост который вы комментриуете — вставляете ссылку и выбираете победителей. Никаких номерков никому не нужно присваивать.

  174. 💬 Марина 15/11/201913:37

    Оплатили розыгрыш, но система не смогла авторизоваться. Постоянно требовала подтверждение мы это или нет, код подтверждения и выбрасывало обратно на вашу страницу.

    Розыгрыш провести не смогли. Прошу вернуть деньги либо перенести на следующий розыгрыш

  175. 💬 Оксана 15/11/201911:17

    Здравствуйте! Делалв пробный розыгрыш. Настоящий бцдет проводится сегодня вечером. Как убрать победителей из пробного розыгрыша. Премиум оплатила https://www.instagram.com/p/B41wkYthRNB/?igshid=op88141ib7hs

    • 💬 ★ Lizaonair 15/11/201912:12

      Прочитайте инструкцию на странице результатов. Вам ее видно когда вы авторизованы.

  176. 💬 Екатерина 14/11/201907:51

    Добрый день.
    При покупке PREMIUM подписки можно не указывать отметку @lizaonair в посте в инстаграм?
    Могу ли я до начала конкурса скрыть некоторых авторов комментариев, чтобы они не участвовали в розыгрыше в прямом эфире, т.к я уже вижу, что несколько комментаторов не выполняют условия розыгрыша?
    Т.е. мне нужно до проведения конкурса в прямом эфире отсеять тех, кто недобросовестно выполнил все условия розыгрыша. Или нужно будет в прямом эфире узнать победителя, а потом уже проверять выполнение условий конкурса вручную? Условие было — участие только для нашего региона.

    • 💬 ★ Lizaonair 14/11/201908:32

      С премиум упоминание не требуется. Если вы хотите исключить кого-то до начала розыгрыша — просто заблокируйте их в своем аккаунте. Все проверки из настроек конкурса выполняются после выбора случайного участника.

  177. 💬 Алена 13/11/201905:28

    Добрый день, у меня игра где участники должны были Выбрать? Правильный вариант ответа в комментариях, как мне настроить чтобы победители выбирались из тех кто ответил 7,9 например, у меня премиум подписка

    • 💬 ★ Lizaonair 13/11/201907:21

      Такое условие вы можете проверить только самостоятельно по тексту комментария.

  178. 💬 Алексей 11/11/201915:36

    Бот выбирает пользователя или комментарий? 1000 комментов от одного пользователя играют роль в его победе?

    • 💬 ★ Lizaonair 12/11/201914:47

      1 автор может оставить 100 комментариев, другой — 1, при выборе из авторов у обоих будут одинаковые шансы, а при выборе из комментариев у первого шанс в 100 раз выше.

  179. 💬 Юрий 08/11/201908:32

    Здравствуйте , у меня не работает генерация случайного победителя через #хештег , просто не выдаёт результат хотя выложено 64 публикации

    • 💬 ★ Lizaonair 11/11/201903:06

      Вероятно, у вас что-то не загружается до конца. Попробуйте отключить адблок или запустите проверку в другом браузере, на другом телефоне или пк. По нашим тестам выбор по тегам работает нормально.

  180. 💬 Елена 06/11/201907:33

    Здравствуйте. Написано, что сервис при его отметке бесплатный, но почему, когда я нажимаю на кнопку «мне повезёт», написано «Проверка больше 2500 комментариев доступна только для PREMIUM розыгрышей» ???

    • 💬 ★ Lizaonair 06/11/201908:52

      Прочитайте статью полностью: «За стоимость чашки кофе в Starbucks ☕ вы можете избавиться от ограничений (в 2500 комментариев для Инстаграм конкурсов, например…)»

  181. 💬 Евгения 06/11/201905:36

    Добрый день! Я так и не поняла сервис платный или нет, вставила ссылку на пост нажала мне повезет, перед этим авторизировалась, но ничего не произошло, ссылка просто слетела и все, что я делаю не так?

    • 💬 ★ Lizaonair 06/11/201906:05

      Прочитайте внимательно пост который вы комментируете — тут все написано.

      • 💬 Евгения 06/11/201906:31

        Да все сделала правильно, с телефона получается с компьютера нет, но он у меня старичок, может поэтому, спасибо за обратную связь

  182. 💬 Ольга 06/11/201901:57

    Не получается авторизоваться через инстаграм. Автоперевод отключен.

  183. 💬 Анна 05/11/201916:36

    Добрый вечер, когда закончится технический перерыв?

  184. 💬 Aaaaa 05/11/201908:01

    Результаты розыгрыша отправляются победителям автоматически или нет

  185. 💬 Виктория 04/11/201907:27

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. можно ли выбирать победителей в инстаграмм из нескольких публикаций?

  186. 💬 Kanan Shabanov 04/11/201905:28

    Здравствуйте. Как можно настроить параметр выбора нескольких победителей?
    Пример:
    1-ое место — Пользователь …
    2-ое место — Пользователь …
    3-ее место — Пользователь …

    Или ваша система выдает только одного победителя? И если это так, то получается, тот юзер которого система выдала 1ым займет 1ое место; которого 2ым — 2ое; 3-го — 3им и т.д.

    • 💬 ★ Lizaonair 04/11/201905:31

      Вы можете выбирать сколько угодно победителей один за одним. Кого из них считать первым — решать вам.

  187. 💬 Сергей 01/11/201903:45

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, а что значит галка «выбирать из авторов»?

    • 💬 ★ Lizaonair 01/11/201905:13

      1 автор может оставить 100 комментариев, другой — 1, при выборе из авторов у обоих будут одинаковые шансы, а при выборе из комментариев у первого шанс в 100 раз выше.

      • 💬 Сергей 01/11/201905:19

        А никак нельзя отследить и исключить одинаковые комментарии? Т.е. разные комментарии от 1 человека учитываются, а одинаковые от одного человека — нет?

        • 💬 ★ Lizaonair 01/11/201905:33

          Такой возможности нет

          • 💬 Сергей 01/11/201905:36

            А скажите, пожалуйста, будете ли внедрять в ближайшее время?
            Функция же нужная, она позволит бороться с нерадивыми накрутчиками. Можно только в PREMIUM ввести.

            • 💬 ★ Lizaonair 01/11/201905:38

              Добавим в todo лист. Пока можете просто выбирать из авторов.

  188. 💬 Юлия 30/10/201914:07

    Добрый! Если победитель не выполнил все правила, я могу выбрать другого повторно?

    • 💬 ★ Lizaonair 31/10/201906:47

      Да, можете, сколько угодно раз, без полной обработки комментариев.

  189. 💬 Ольга 29/10/201912:35

    если участник оставил несколько комментариев то можно на вашем сайте при проведении розыгрыша чтоб участвовал только 1 комментарий

  190. 💬 Любовь 28/10/201900:59

    Здравствуйте, оплатила премиум, деньги списали, услуга не подключилась

  191. 💬 Вадим 25/10/201913:47

    только что купил премиум, для того, чтоб примерно понять как работает розыгрыш. Возник вопрос,при выборе 10 призов выпадают разные сообщения одних и тех же авторов. Можно ли настроить, чтоб одни и те же авторы не выпадали в конкурсе?

    • 💬 ★ Lizaonair 25/10/201916:46

      У нас нет опции исключения повторов, но вы можете выбирать из авторов — так вероятность повторов будет ниже и у всех будут одинаковые шансы.

      • 💬 Вадим 27/10/201911:41

        Жаль… На сколько возможно добавить эту опцию? Полезная штука была бы, думаю не только для меня!)

  192. 💬 Ксения 22/10/201916:03

    Какое упоминание о вас вставлять в конкурсе вконтакте? Никнейм из инстаграм?
    Принцип подведения итогов для конкурса из вк схож с конкурсами из инстаграм?
    Спасибо

    • 💬 ★ Lizaonair 22/10/201918:02

      Можно указать @lizaonair или ссылку на страницу сервиса. Принцип одинаковый.

  193. 💬 СВетлана 21/10/201910:23

    Можно ли собирать комментарии с нескольких аккаунтов для 1 конкурса?

    • 💬 ★ Lizaonair 21/10/201910:52

      Теоретически вы можете оплатить премиум для множества конкурсов, экспортировать данные и собрать их в одном большом файле и выбрать с помощью https://lizaonair.com/random/

  194. 💬 Татьяна 20/10/201918:26

    Здравствуйте. Не поняла как сделать видеозапись розыгрыша и транслировать его в сториз Инстаграм в режиме онлайн?

    • 💬 ★ Lizaonair 20/10/201918:48

      Как вам удобнее, захват изображения экрана телефона делается штатными средствами iOS и Android, на десктопе можно использовать https://monosnap.com/ для записи видео

  195. 💬 Юрий 18/10/201909:40

    Здравствуйте
    Хочу выбрать победителя по хэштегу. Механика какова: множество людей выставляют фото и подписывают одинаковым хэштегом, моя задача выбрать одного из них. Как это реализовать в рамках вашей платформы, подскажите пожалуйста?

    • 💬 ★ Lizaonair 18/10/201909:53

      Всё подробно описано в посте который вы комментируете.

  196. 💬 Irina 18/10/201907:10

    Добрый день!
    Провела пробный рандом, но сам розыгрыш будет через несколько дней. Как удалить этого недействительного победителя? А так же победителей, которые не соблюли все условия?

    • 💬 ★ Lizaonair 18/10/201908:03

      Редактирование страницы результатов доступно только для Премиум конкурсов

      • 💬 Ирина 18/10/201911:12

        Если оплатить премиум , можно будет отредактировать это и выбрать несколько победителей?

  197. 💬 Dari 18/10/201906:03

    Добрый день! Сервис сможет выбрать двух победителей в конкурсе вк, если условиями являются не только лайк и репост, но и подписка на 2 группы? С учетом оплаты премиума. Конкурсный пост: https://vk.com/stadacis?w=wall-52036665_4673
    Также вопрос: можно ли оплатить премиум сегодня, а результаты конкурса подвести через пару дней?

    • 💬 ★ Lizaonair 18/10/201906:39

      Проверки подписки на другие аккаунты для ВК конкурсов у нас нет. Провести конкурс можно когда угодно после оплаты.

  198. 💬 Svetlana 16/10/201910:02

    Розыгрыш проведен, но с большим трудом, победитель выбран вами, но почему его невозможно увидеть?

  199. 💬 Svetlana 16/10/201909:56

    Подскажите, пожалуйста, почему рядом с кубком невозможно увидеть победителя?

    • 💬 ★ Lizaonair 16/10/201911:31

      На странице результатов видно всех победителей которые прошли все проверки из настроек конкурса. О каком конкурсе вы говорите и с какими трудностями вы столкнулись?

  200. 💬 Дарья 15/10/201902:07

    Здравствуйте, оплатила через Paypal Премиум доступ на вот этот пост https://www.instagram.com/p/B3br5hTA4Sx/ , деньги сняли, а премиум доступ не появился =((

    • 💬 ★ Lizaonair 15/10/201903:36

      Нашли ваш платеж и исправили ситуацию. Спасибо за сигнал!

  201. 💬 Людмила 14/10/201908:08

    Если купить премиум, ссылка на сервис обязательна?

  202. 💬 Мария 14/10/201903:34

    Какое количество победителей можно выбрать?

  203. 💬 Юлия Партола 13/10/201921:27

    Здравствуйте! почему не работает розыгрыш по комментариям? строка не активна для выбора. И я не могу оплатить пейпал.

  204. 💬 Ирина 12/10/201914:11

    Я не могу оплатить премиум доступ — пай пал выбивает ошибку — К сожалению, не удалось добавить эту карту. Используйте другую карту. — В чем проблема? Как мне оплатить если я с Украины? Пробовала разные карты

    • 💬 ★ Lizaonair 13/10/201905:24

      Попробуйте любой другой из предложенных четырех сервисов. У нас огромное кол-во платежей через Paypal из Украины.

  205. 💬 Александр 09/10/201905:15

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, нужно будет через неделю подвести итоги конкурса, ссылку на на ваш сайт не указывал. Если покупаю премиум, то всего раз могу провести конкурс, на следующий нужно будет еще раз оплачивать? И если куплю сейчас премиум, опробую все и через неделю проведу розыгрыш того же конкурса, премиум будет еще действовать?

  206. 💬 Андрей 08/10/201904:41

    Здравствуйте
    Месяц назад проводил розыгрыш через ваш сервис и покупал Премиум при этом подвязывал банковскую карту.
    Сегодня хочу провести конкурс, но не нахожу оплату через карту.
    Как можно оплатить банковской картой?

    • 💬 ★ Lizaonair 08/10/201905:39

      Оплатить картой можно через один из 4 предложенных сервисов для оплаты, например через Яндекс

  207. 💬 Ольга 08/10/201903:53

    Добрый день! Вчера запустили пост о розыгрыше с ссылкой на Ваш сервис, хотели его продвинуть в инстаграм, запустить промоакцию, инстаграм нам отказал,слово нижнее белье просил откорректировать, у нас уже 400 комментарий, можем ли заменить это слово,сделать коррекцию поста? Учтутся ли при розыгрыше наши 400 комментарий?

    • 💬 ★ Lizaonair 08/10/201904:20

      Это же ваш пост, вы можете его редактировать как хотите

  208. 💬 Айнаш 07/10/201906:52

    https://www.instagram.com/p/B3KJL3sJCVP/?igshid=19tnqiujy5gxk

    Хочк провести заново розыгрыш, не получается(

  209. 💬 Екатерина 06/10/201916:38

    Подскажите пожалуйста, а если я хочу выбрать победителя не по комментарию, а по присвоенному номеру? Как мне быть?

  210. 💬 MaxKotick 06/10/201912:03

    Почему для выбора победителя в комментариях нужен премиум?
    Я В УКРАИНЕ ВООБЩЕ-ТО

    • 💬 ★ Lizaonair 06/10/201917:43

      Почему вы решили, что для выбора победителя в комментариях нужен премиум? Даже если бы он обязательно был нужен, почему нет? Последний вопрос — как ваше местонахождение на Украине относится к вашему возмущению?

  211. 💬 Gfdkfcvbhyzubyf@mail.ru 05/10/201921:28

    Здравствуйте, как сайт определяет время завершения конкурса, мне нужно сегодня выводить итоги, а мне пишет что «конкурс не завершён»?

    • 💬 ★ Lizaonair 06/10/201904:36

      конкурс считается проведенным сразу после выбора первого победителя

  212. 💬 Дарья 04/10/201907:47

    Здравствуйте, если оплачивать премиум, можно провести розыгрыш с другой страницы? (конкурс проходит на другом аккаунте)
    И можем мы заранее проплатить премиум?

    • 💬 ★ Lizaonair 04/10/201908:39

      Да и Да, авторизируйтесь через любой доступный вам аккаунт и оплатите любой другой конкурс. Система запомнит вас как плательщика и вы сможете провести конкурс. Единственное ограничение — редактирование страницы результатов доступно только владельцу конкурса.

      • 💬 Дарья 04/10/201910:19

        А после оплаты, в какой период необходимо провести конкурс?

        • 💬 ★ Lizaonair 04/10/201910:23

          В любой

          • 💬 Дарья 07/10/201911:06

            instagr.am/p/B3HWseYgl3H
            в итоге не можем провести конкурс на другом аккаунте?просит авторизироваться на нем

            • 💬 ★ Lizaonair 07/10/201911:07

              Ответ выше — прочитайте его.

              • 💬 Дарья 07/10/201911:38

                Аккаунт на котором проходит розыгрыш: https://www.instagram.com/p/B3HWseYgl3H/
                Аккаунт с которого оплачивали розыгрыш https://www.instagram.com/?hl=ru
                Розыгрыш не получается провести.

                • 💬 ★ Lizaonair 07/10/201911:52

                  Ссылка на аккаунт с которого вы оплачивали — ведет на главную страницу инстаграма (возможно, вы пишете про этот аккаунт? instagram.com/daria__alexeevna ?). По нашим данным вы оплатили конкурс либо без авторизации, либо с акканута владельца. Для проверки напишите последние 4 цифры карты с которой вы оплатили этот конкурс.

  213. 💬 Екатерина 03/10/201905:50
    • 💬 ★ Lizaonair 03/10/201907:31

      Программа, наверняка, сообщает вам в чем дело. Например, у вас нет отметки нашего аккаунта @lizaonair.
      Прочитайте, пожалуйста, внимательно пост который вы комментируете.

  214. 💬 Екатерина 03/10/201905:46

    Здравствуйте не понимаю почему пост не определяется как только прохожу авторизацию. До этого программа видит сколько комментов и лайков… Потом ничего не работает, в чем может быть причина?

  215. 💬 Ирина 30/09/201923:38

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, При оплате Премиум, я могу бесконечно выбирать победителя для своего конкурсного поста? Нет ограничений по количеству кликов по кнопке «Мне повезёт?

    Мне нужно например 10 победителей

  216. 💬 Елена 30/09/201911:42

    Добрый день, оплатила конкурс но платеж завис, более получаса висит обработка платежа.

    • 💬 ★ Lizaonair 30/09/201912:03

      Какой конкурс вы оплачивали, через какую систему и какие последние 4 цифры карты с которой вы платили?

  217. 💬 Лилия 30/09/201910:01

    Добрый день, если яя оплачу сейчас, а розыгрыш проведу завтра, это возможно?

  218. 💬 Екатерина 26/09/201908:57

    Добрый день
    к сожалению не отметили Вас на публикации заранее(
    делать поправки уже нельзя, так как публикация на продвижении
    подскажите стоимость premium ?
    и чем преимущество?

    спасибо!

    • 💬 ★ Lizaonair 26/09/201917:59

      Прочитайте, пожалуйста, пост который вы комментируете — тут все очень подробно описано.

  219. 💬 Кристина 26/09/201908:42

    Добрый день!
    Не получается авторизоваться в аккаунт инсты. Пишет {«error_type»: «OAuthException», «code»: 400, «error_message»: «Произошла ошибка в вашем запросе. Пожалуйста, повторите попытку.»}
    Что делать?
    Итоги должны быть сегодня(

    • 💬 ★ Lizaonair 26/09/201918:00

      Мы, к сожалению, никак не можем решить проблемы с вашим входом в ваш аккаунт, мы только запрашиваем авторизацию.

  220. 💬 Марго 24/09/201908:20

    Как удалить тестируемых победителей?

    • 💬 ★ Lizaonair 24/09/201909:35

      На странице результатов можно отредактировать список у премиум конкурса.

      • 💬 Марго 24/09/201910:19

        Как оплатить, если те системы платежей у меня нет?

        • 💬 ★ Lizaonair 24/09/201910:23

          Оплатить можно любой картой через любую из предложенных систем оплаты.

  221. 💬 Татьяна 24/09/201903:20

    Добрый день!
    В статье сказано, что Сервис Lizaonair — единственный кто умеет проверять репосты в Инстаграм конкурсах. При этом в ответах к комментам статьи вы пишете : «Проверки репостов в Инстаграм конкурсах у нас пока нет.»
    То есть если нам нужны именно репосты, а не комменты, ваш сервис нам ничем не поможет?
    Ну, или, наверное, список условий расширить?

    • 💬 ★ Lizaonair 24/09/201906:19

      Выбрать среди репостов мы конечно не можем, а проверить был ли репост или нет (при условии, что история либо еще есть в списке историй или в сохраненных) — мы можем. Смотрите на дату комментариев — проверка репостов появилась совсем недавно.

  222. 💬 Ольга 21/09/201908:45

    Здравствуйте!Собираемся поводить конкурс,хотели протестить действия
    Ссылка https://www.instagram.com/p/BwelueJB3k3/?utm_source=ig_web_copy_link
    Сервис пишет ошибку:К сожалению упоминания @Lizaonair в описании
    или в отметках на фото не обнаружено.
    Вы всегда можете отредактировать пост или оплатить PREMIUM розыгрыш!
    Хотя комментарий вставили
    Итоги подведём уже в эту субботу 21 сентября в 12:00 с помощью @Lizaonair
    Подскажите пож-та ,что Мы неверно сделали?
    Или нужно ,чтобы это было указано в самом посте,а отредактировать нужно,если забыли с функцией PREMIUM?

    • 💬 ★ Lizaonair 21/09/201910:15

      Именно это и написано в сообщение которое вы скопировали сюда — для бесплатного розыгрыша нужна отметка в посте

  223. 💬 Ольга 21/09/201908:37

    Здравствуйте!Собираемся поводить конкурс,хотели протестить действия
    Ссылка https://www.instagram.com/p/BwelueJB3k3/?utm_source=ig_web_copy_link
    Сервис пишет ошибку:К сожалению упоминания @Lizaonair в описании
    или в отметках на фото не обнаружено.
    Вы всегда можете отредактировать пост или оплатить PREMIUM розыгрыш!
    Хотя комментарий вставили
    Подскажите пож-та ,что Мы неверно сделали?

  224. 💬 Асель 19/09/201916:06

    Подскажите мне если я хочу выбрать из комментариев победителя: но условия были что 1 человек может оставить только 1 комментарий и как сразу проверить подписку на спонсоров и лайки? если я буду 50 конкурсов проводить я всегда должна 200 рублей платить итоги отдать 10000 рублей? как быть

    • 💬 ★ Lizaonair 19/09/201917:09

      1. Если кол-во комментариев не должно влиять на шанс выиграть — выбирайте из авторов.
      2. Проверка подписки и лайка указывается в настройках конкурса по клику на иконку с шестеренкой.
      3. 50 конкурсов по 200 рублей — это 10000 рублей, все верно (если вы не путаете кол-во конкурсов с кол-вом победителей)

  225. 💬 Елена 19/09/201909:14

    Добрый день! После оплаты PREMIUM будет ли активна функция «РЕПОСТЫ»?

    • 💬 ★ Lizaonair 19/09/201911:08

      Да будет. Проверки репостов в Инстаграм появилась совсем недавно.

  226. 💬 Efulki 17/09/201907:08

    Оплатила premium розыгрыш, страница зависла. Со счета списаны средства — premium статуса не вижу. Что делать?

    • 💬 ★ Lizaonair 17/09/201907:52

      Какая страница зависла? Какую ссылку вы оплатили? Через какую систему? Пробовали ли вы зайти на страницу сервиса и вставить свою ссылку снова? У нас много вопросов :)

      • 💬 Viktoria 17/09/201910:10

        1. Зависла страница после оплаты через PayPal.
        2. https://www.instagram.com/p/B18ZUn8Dde4/?igshid=1c8cw9e46ie70 оплатила вот эту ссылку
        3. Через PayPal (viktoria17@gmail.com)
        4. Пробовала зайти заново и вставить ссылку, пишет, что не найдено упоминание в посте @lizaonair, оплатите premium :)

        • 💬 ★ Lizaonair 17/09/201910:42

          Спасибо за информацию — поробуйте теперь вставить свою ссылку, все должно работать как надо! После оплаты какая именно страница зависла? Наша? Та, на которой крутиться значок прогресса и идет обработка платежа?

  227. 💬 Алёна 16/09/201912:53

    С утра тестировала — все работало, пост видело и выбирало победителя. А во время розыгрыша в прямом эфире Инстаграм — сервис перестал работать, и даже не подтягивает пост с розыгрышем, а кнопка горит красным, после её нажатия просто обнуляется поле для ввода ссылки. Подскажите, в чем проблема?

    • 💬 ★ Lizaonair 16/09/201913:15

      Мы угадали и проверили вашу ссылку и все работает как надо. Попробуйте отключить адблок или другие расширения в браузере, впн, другой браузер, телефон или пк.

  228. 💬 Lena Vlasova 14/09/201904:56

    Здравствуйте, почему не активна опция выбирать из:»комментариев»?

    • 💬 ★ Lizaonair 14/09/201906:21

      Скорее всего вы отключили комментарии у своего поста.

  229. 💬 Юлия 13/09/201912:27

    Здравствуйте, у меня не получается пройти регистрацию через инстаграм, для проведения розыгрыша ( отметка под постом @Lizaonair имеется). система «выкидывает» со страницы при регистрации. отключила автоматический перевод страниц на русский язык и не помогло.

    • 💬 ★ Lizaonair 13/09/201918:47

      поробуйте другой браузер, телефон или пк

      • 💬 Юлия 14/09/201903:29

        пробовала и через телефон и ПК и разные браузеры. на телефоне просто скидывает при авторизации, на ПК пишет неправильно введен пароль(пароль 100% верный, даже поменяла его специально и новый не принимает).

        • 💬 ★ Lizaonair 14/09/201904:28

          Юлия, мы, к сожалению, никак не можем повлиять на проблемы с авторизацией вашего аккаунта. Мы не запрашиваем, не храним и не используем ваши логин и пароль. Вам стоит решить эти проблемы с Инстаграм аккаунтом самостоятельно.

  230. 💬 Елена 13/09/201903:48

    Обещанные примеры.
    https://www.instagram.com/p/B1_3o80gIYp/ — видео итогов на данный момент еще висит в сторис Лэтуаль, и оно очень странное: бегунок загрузки комментариев не заполняется постепенно несколько часов, а подвисает на нуле и потом резко выбрасывает победителя. Я вижу комментарии с конца, а не по рейтингу или лайкам, поэтому зашла — и примерно в сотне с конца (на момент объявления, кстати, жалко, что вы убрали время, когда комментарий был оставлен, с ним было бы нагляднее) нашла победителя.
    Такая же ситуация повторяется https://www.instagram.com/p/B1jXrU-glzX/ — кстати, победительница еще и в https://www.instagram.com/p/B1ThsE1AqV8/ выиграла, что некоторые заметили (но проследить, весь ли десяток победителей в конце писал, мне откровенно лениво)
    https://www.instagram.com/p/B0s42ASAZO6/
    https://www.instagram.com/p/B0S58DLAP2U/
    https://www.instagram.com/p/BzszVLngOcH/
    а вот здесь https://www.instagram.com/p/B0li2AvgMLZ/ уже не понять, победитель удалил аккаунт.
    Проведите эксперимент сами — выгрузите 300-500 комментариев с конца указанных постов, отмотайте до момента, когда кто-то комментирует чужую победу и прикиньте, за сколько времени до подведения итогов был оставлен выигрышный комментарий. А еще — какова вероятность такого события, если в каждом из этих постов 200 тысяч комментариев или больше и учитывались бы при выборе действительно все.

    • 💬 ★ Lizaonair 13/09/201905:16

      Добрый день. Спасибо за примеры и репорт. Мы в курсе таких ситуаций и наш сервис сообщает о невозможности обработать комментарии в таких конкурсах в виде соответствующего сообщения (рекомендация закрыть комментарии минимум на сутки перед началом розыргрыша), и мы писали об этом владельцам аккаунта из ваших примеров. Не все организаторы имеют возможность так сделать и не все придерживаются наших рекомендаций. Недавно мы ввели жесткий автоматический контроль и не даем провести розыгрыш если нельзя обработать комментарии дальше первой страницы (если смотреть в браузере). К сожалению Инстаграм очень агресивно блокирует или фильтрует комментарии на активных постах и часто не позволяет обработать комментарии сразу. Мы рекомендуем принимать определенные меры в таких случаях. На данный момент, например, по первой ссылке комментарии обрабатываются нормально. UPD: по всем ссылкам на данный момент обработка идет в штатном режиме, что подтверждает эффективность метода о закрытии комментариев на какое-то время (до нормализации активности поста до какого-то приемлимого уровня по мнения Инстаграма).

      Мы обратимся к организаторам еще раз с рекомендациями по проведению конкурсов.

  231. 💬 Елена 12/09/201918:17

    Ребят, я пролистала около десятка очень крупных конкурсов Лэтуаль, зацепившись за тот, итоги которого подвели с час назад. Вердикт: ваша система не справляется с большим количеством комментариев и выбирает кого-то из последних комментаторов, вместо того чтобы прогружать сотни тысяч. С утра добавлю конкретные ссылки-примеры.

  232. 💬 Ирина 11/09/201904:48

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, перед проведением конкурса решила протестить как работает. В итоге, там где кубок осталось несколько победителей. На момент проведения основного розыгрыша эти люди уже не выберутся программой снова?

  233. 💬 Ирина 11/09/201902:27

    Почему Вы удаляете комментарии?
    Повторю: проплатили премиум, не получили, розыгрыш без него провели. Пожалуйста, верните деньги.

    • 💬 ★ Lizaonair 11/09/201905:09

      Какую ссылку вы оплачивали? По нашим данным у всех ваших последних ссылок статус — премиум.

      • 💬 Ирина 11/09/201906:52

        Да, статус премиум появился, когда это уже было не нужно. Мы ждали вчера ответа два часа, прежде чем провести розыгрыш. Ссылка вот: instagr.am/p/B18yvu_gIK5

  234. 💬 Юлия 09/09/201911:41

    Здравствуйте! Проплатила премиум. Пробовала на прошлой неделе сделать пробный розыгрыш. Неудовлетворили результаты — из 100 авторов крутит бесконечно только 7-8 одних и тех же аккаунтов. Сейчас зашла попробовать еще раз — добавились комментарии и авторы. Пишет снова оплатить премиум. Что нужно сделать?

  235. 💬 Анж 07/09/201909:31

    Добрый день!
    Случайно не сохранился прямой эфир в инстаграм, скажите можно ли восстановить список победителей по ссылке, их было несколько. Премиум оплачен не был

    • 💬 ★ Lizaonair 07/09/201914:25

      Список победителей вы можете найти на странице результатов — ссылка по клику на иконку в виде кубка сразу под строкой ввода.

  236. 💬 Графиня 05/09/201909:47

    Здравствуйте! Пытаюсь провести розыгрыш, залогинилась через личный аккаунт, в посте с конкурсом вас отметила. Все равно просит зайти в тот аккаунт, где конкурс. Это обязательно в бесплатном случае?

    • 💬 ★ Lizaonair 05/09/201910:17

      В бесплатном — обязательно. Вы можете оплатить любой «чужой» конркурс с любого доступного вам аккаунта. Система запомнит вас как плательщика и даст провести нужный вам конкурс. Убедитесь, что вы авторизовались под нужным вам аккаунтом перед оплатой.

  237. 💬 Екатерина 04/09/201909:49

    Добрый день, несколько вопросов:
    1. оплатила премиум, чтобы потестировать работу сервиса. в настройках неактивная кнопка «проверка спонсоров»? Как можно в ней проставить галку и проверить работу?
    2. где найти настройку про Стоп-слова?
    3. я правильно понимаю, что при использовании премиум-пакета ссылка на аккаунт lizaonair уже не нужна?

    • 💬 ★ Lizaonair 04/09/201912:43

      Скорее всего вы пишите про этот пост https://www.instagram.com/p/BzIXCHugEhq/ в описании которого кроме вашего аккаунта больше нет отметок других аккаунтов (спонсоров). Принцип проверки спонсоров и работа стоп слов описаны в статье выше.
      С PREMIUM упоминание аккаунта @lizaonair не требуется.

  238. 💬 Татьяна 04/09/201906:13

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно выгрузить комментарии? Премиум оплачен

    • 💬 ★ Lizaonair 04/09/201907:45

      После выбора победителя нужно кликнуть на иконку EXCEL справа от карточки победителя и потом импортировать в EXСEL полученный CSV файл. Функция работает на ПК

  239. 💬 Bandito 02/09/201910:47

    Здравствуйте. Скажите, как технически завершить конкурс, чтобы он отобразился у вас в системе?
    Победителя система определила, но при переходе по ссылке. Пишет, конкурс еще не завершен https://lizaonair.com/giveaway/winner/B1socWYnEHI
    И может ли такие конкурс, в будущем, проводить мой администратор, а не эксперт-блогер лично? И как это сделать?
    Благодарю.

    • 💬 ★ Lizaonair 02/09/201911:12

      Не осталось ли у вас записи процесса выбора победителя? По нашим данным у этого поста нет подтвержденных (тех кто прошел все проверки из настроек конкурса) победителей. Либо на стороне клиента был какти-то оброзаом (адблок, впн и тд) заблокирован запрос к нашему серверу о выборе победителя. Ваш администратор может проводить конкурсы если будет авторизован под своим аккаунтом и оплатит PREMIUM для вашего конкурса.

  240. 💬 Анна 30/08/201918:08

    Есть громадная группа, которая проводит через вас конкурсы, разыгрывают косметику, набирается 200 тысяч и более комментариев. Если они выкладывают видео, то видно, что бегунок обработки практически никогда даже середину не проходит — то осталось несколько часов, то вдруг вылетает комментарий. И потом посмотреть итоги их конкурса обычно не получается, или пишет, что они еще не подведены. Вы уверены, что программа правильно обрабатывает очень много комментариев?

    • 💬 ★ Lizaonair 31/08/201904:31

      Обычно чем больше комментариев — тем больше спама. Наш сервис на таком кол-ве комментариев проверяет до 10 раз факт отсутствия комментариев в ответах API инстаграма + дополнительно перепроверяет несколько раз и производит повторные запросы на несколько страниц назад для подтверждения факта невозможности получить больше комментариев от Инстаграма. Что касается вашего обращения — покажите пример конкурсов в которых вы наблюдали подобное поведение и мы постараемся разобраться.
      Для примера — несколько последних конкурсов из нашей базы с числом комментариев больше 200K https://lizaonair.com/giveaway/winner/B1jXrU-glzX
      https://lizaonair.com/giveaway/winner/B0BNY9rChQi
      https://lizaonair.com/giveaway/winner/Bzk1l86IQCi

      • 💬 Анна 31/08/201908:13

        Первая из ссылок — вы прямо угадали) но вот в некоторых их постах увидеть победителей не выходит!
        например https://www.instagram.com/p/B1ThsE1AqV8/ или https://lizaonair.com/giveaway/winner/BzIxgJuANiH
        https://lizaonair.com/giveaway/winner/BzDTBebguth
        написано, что конкурс не проведен.
        А еще любопытно, когда из крупной выборки нужно выбрать довольно много победителей, обновляя страницу https://lizaonair.com/giveaway/winner/B0YxuxhgoA0 или https://lizaonair.com/giveaway/winner/Bz_ASjQACuD количество повторов одного победителя наводит на мысль, что выбор идет далеко не по всей выборке, а только по какой-то ее части…

        • 💬 ★ Lizaonair 31/08/201911:38

          Спасибо за примеры, мы попробуем решить эту проблему. Пока ситуация такая — на странице этого поста https://www.instagram.com/p/BzDTBebguth/ нельзя увидеть через браузер комментарии дальше первой подгрузки. Мы рекомендуем в таком случае закрывать комментарии минимум на сутки перед самим розыгрышем и дать Инстаграму время обработать все комментарии на предмет спама.

  241. 💬 Екатерина 29/08/201911:09

    Добрый день. Оплатили Premium — но все равно не даёт определить победителя: по прежнему просит авторизироваться именно со страницы, на которой опубликован конкурс, а не с моей личной

    • 💬 ★ Lizaonair 29/08/201911:10

      Если вы были авторизованы в момент оплаты — то провести можете с того аккаунта под которым вы авторизовались. Если оплатили без авторизации — провести может только автор/владелец.

  242. 💬 Анастасия 29/08/201910:53

    Здравствуйте ! Я отметила вас в конкурсе
    Вот моя ссылка https://www.instagram.com/p/B1tIXnVocVE/?igshid=10fz5xsfs2ffd
    Не получается провести розыгрыш. Программа показывает количество лайков и комментариев и все.

    • 💬 ★ Lizaonair 29/08/201911:05

      А что должно происходить? Вы нажали на кнопку Start/Мне повезет?

  243. 💬 Таня 29/08/201903:28

    не получается пользоваться вашим сервисом , не определяет победителя

    • 💬 ★ Lizaonair 29/08/201905:26

      Что именно у вас не получается и какую ссылку вы используете?

  244. 💬 Наталья 26/08/201907:28

    Не дает оплатить, чтобы запустить розыгрыш. все время оплачивала со своей карты, все было нормально. запросил другую, ввела, а теперь вообще не дает оплатить . Розыгрыш не могу провести, помогите пожалуйста

    • 💬 ★ Lizaonair 26/08/201907:33

      Мы предлагаем 4 способа оплаты — Paypal, Яндекс, Qiwi и Webmoney. Попробуйте все, хоть один должен нормально работать в вашей стране и с вашей картой.

  245. 💬 Michail 22/08/201912:52
  246. 💬 Юлия 21/08/201906:54

    Добрый день, подскажите, хочу провести розыгрыш в инстаграм, как показать процесс подписчикам, сервис генерирует видео? или надо делать самой запись экрана либо снимать с мобильного.

  247. 💬 Ирина 20/08/201900:51

    Здравствуйте, хотим купить доступ Premium, для того чтобы протестировать сервис (не знали что надо ссылку на вас в инстаграмм указывать). Сам розыгрыш будет через 2 недели. Будет ли еще действовать доступ для этой ссылки, нужно ли будет его очищать как-то, чтобы участники прямого эфира не видили что мы тестировали уже этот пост с розырышем

    • 💬 ★ Lizaonair 20/08/201903:46

      Почитайте, пожалуйста, пост который вы комментируете. Оплата привязана к ссылке и статус Premium остается с ней навсегда. Вы можете провести розыгрыш когда угодно. Отредактировать список победителей можно на странице с результатами.

  248. 💬 Карина 19/08/201914:44

    Здравствуйте. Оплатила premium ссылку Инстаграм. После оплаты меня перекинуло на сайт для проведения розыгрыша. Вставляю ссылку, страница обновляется и ничего не происходит ( строка для ссылки становится пустой)

    • 💬 ★ Lizaonair 19/08/201914:49

      Если все еще не работает — укажите тут вашу ссылку.

  249. 💬 Марьям 19/08/201907:42

    Добрый день.Проводим конкурс через ваш рандом. Сейчас попробовали выбрать победителей, все получилось. Но теперь такой нюанс: розыгрыш будем проводить вечером, а список победителей уже есть. Можно ли его почистить или удалить?

    • 💬 ★ Lizaonair 19/08/201913:42

      Страницу с результатами можно редактировать владельцу PREMIUM конкурса

  250. 💬 Честные копатели 19/08/201906:59

    После авторизации постоянно крутится как будто в поиске но дальше не запускается

  251. 💬 Лаура 15/08/201908:47

    Добрый день!
    Авторизовалась и выходит переход на странуцу инстаграмм, не поняла почему ваш сайт пропал

  252. 💬 Itina 13/08/201904:46

    Здравствуйте, почему у меня не работает бесплатная версия по ссылке https://www.instagram.com/p/B0jJ9lehQVx/

    • 💬 ★ Lizaonair 15/08/201902:50

      Скорее всего у вас не было отметки аккаунта @lizaonair
      Прочитайте, пожалуйста, пост который вы комментируете.

      • 💬 Сырым 21/08/201912:43

        Я тоже забыл отметить аккаунта @lizaonair и потом отметил в коментарии это действительно

        • 💬 ★ Lizaonair 21/08/201912:53

          нет. без отметки можно провести только PREMIUM конкурс

  253. 💬 Ирина 12/08/201917:54

    Здравствуйте. Ссылки с определенного профиля любого там поста не определяет победителя, просто не работает вообще. Если всталять ссылки с других профилей инста то все ок. не работают ссылки именно с определенного профиля. в чем может быть проблема?

    • 💬 ★ Lizaonair 15/08/201902:49

      Покажите ссылку для начала. Скорее всего это приватный профиль.

  254. 💬 Alyona 11/08/201900:37

    Здрастуйте, у меня светится конкурс еще не завершено. Система как-то сама определяет дату из поста? Я планировала сеголня с утра написать победителей, но не могу

    • 💬 ★ Lizaonair 15/08/201902:49

      Конкурс считается завершенным как только будет выбран первый победитель.

  255. 💬 Евгения 10/08/201914:08

    Я первый раз хочу через вас провести конкурс, где регимтрироваться? И есть ли бесплатная версия? спасибо

    • 💬 ★ Lizaonair 15/08/201902:48

      Прочитайте, пожалуйста, пост который вы комментируете.

  256. 💬 Stas 08/08/201911:02

    Как включить английскую версию рандомайзера?

  257. 💬 Мария 06/08/201900:46

    Здравствуйте! Провела розыгрыш в инстаграм. Ссылка высветилась на один аккаунт, а аватарка и имя другого человека. Видео сохранено

  258. 💬 Татьяна 05/08/201915:44

    Пытаюсь провести конкурс в ВК. После обработки комментариев не появляется победитель и нет значка с кубком, который выбирает победителя. В чём дело?

  259. 💬 Наталья 02/08/201903:28

    Добрый день!
    Выгрузили комментарии в excel, в списке их меньше, чем под постом. (под постом в Инстаграм 6542 шт, в таблице выгрузилось 6506) почему так?
    Если участники будут задавать вопросы о несоответствии количеству в списке и под постом, как нужно это прокомментировать?
    спасибо заранее за ответ

    • 💬 ★ Lizaonair 02/08/201909:00

      Все что отдает Инстаграм есть в этом файле, минус комментарии от автора — они не обрабатываются.

  260. 💬 Олег 01/08/201907:54

    Добрый день! Я провожу розыгрыш на стороннем аккаунте, как я могу выбрать победителей в чужом аккаунте?? СРОЧНО!!!

    • 💬 ★ Lizaonair 01/08/201914:10

      Прочитайте внимательно пост который комментируете — вы можете оплатить любой конкурс используюя любой доступный вам аккаунт. Авторизируйтесь под любым аккаунтом и оплатите нужный вам пост.

  261. 💬 Светлана 31/07/201903:51

    И, второй вопрос, у нас заявлено 11 победителей. Можно выбрать сразу всех или выбирать по одному. Сервер позволяет это делать ( 11 раз) Ограничений нет?

  262. 💬 Светлана 31/07/201903:33

    Добрый день! У нас запланировано подведение итогов розыгрыша на 3 августа. Можем ли мы заранее ссылку с основного поста протестировать, например, сегодня. Будет ли она активна для выбора победителей в день проведения розыгрыша.

    • 💬 ★ Lizaonair 31/07/201909:24

      Светлана, прочитайте пост — ответы на оба вопроса есть в тексте.

  263. 💬 Евгений 29/07/201908:06

    Добрый день! не появляется кнопка «оплатить PREMIUM». Как можно это сделать?

  264. 💬 Елена 25/07/201910:42

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, с предоставлением чека для отчётности возможен вариант работы с вашим сервисом?

  265. 💬 Екатерина 24/07/201922:21

    Подскажите пожалуйста, провожу в первые конкурс, о вашем сервисе узнала после того как опубликовала пост с конкурсом, прошло пару дней с момента его публикации, могу ли я сейчас отредактировать его и вписать ссылку на ваш сервис или уже поздно и нужно покупать премиум?

    • 💬 ★ Lizaonair 24/07/201922:27

      Вы можете редактировать свой пост когда угодно как и оплатить premium для доступа к удобным функциям и ускорению работы сервиса.

      • 💬 Екатерина 24/07/201922:41

        Спасибо огромное, всё поняла

  266. 💬 Манар 22/07/201903:57

    посему конпка сважитесь с нами не работает?

  267. 💬 Арсений 19/07/201917:44

    День добрый не могу пройти регистрацию с мобильной версии сайта (с телефона) пишет что произошла ошибка !!! С ноутбука входит !!!

    • 💬 ★ Lizaonair 19/07/201921:12

      Если ошибка на сайте Инстаграм — мы никак на это не можем повлиять, к сожалению.

  268. 💬 Владимир 15/07/201903:55

    Добрый день.
    Если куплен PREMIUM обязательно указывать ссылку https://lizaonair.com/giveaway ?

  269. 💬 Мария 14/07/201903:55

    Оплатила вчера через пейпал премиум-доступ для выбора коммента в посте https://www.instagram.com/p/BzzzCoMo9wH/ (квитанция об оплате имеется — http://joxi.ru/8AnXq5Quz8Mgam), но ничего не произошло, требует оплатить еще и не даем воспользоваться сервисом. Что я делаю не так?

  270. 💬 София 12/07/201905:36

    Хочу сказать, что программа не работает корректно, сделали для проверки в Инстаграмм пост, где написали 20 комментариев от одного человека и один от другого, сделали в районе 15 попыток, и он выбирал аккаунт того человека который оставил один комментарий ( как работает рандом? Или есть специальные блоки на некоторые ники ?????????

    • 💬 ★ Lizaonair 12/07/201908:26

      Если вы не меняли настройки конкурса, то выбор происходит из авторов. Комментарии автора поста не учитываются. В вашем случае у всех комментаторов были равные шансы.

  271. 💬 Юля 11/07/201907:24

    Какие аккаунты выбераются через программу

    • 💬 ★ Lizaonair 11/07/201910:06

      В зависимости от настроек конкурса выбираются все аккаунты кто оставил комментарий под вашим постом или поставил #хэштег на фото.

  272. 💬 Юля 09/07/201904:33

    О вашем сервисе узнала только после того как запустила розыгрыш , могу ли я сейчас отметить профиль в описании поста и воспользоваться бесплатно

  273. 💬 Айдана 08/07/201912:52

    только что оплатила премиум, так как до этого на розыгрыш в описании не добавила @lizaonair… а это публикация продвигалась. и поэтому хотела провести конкурс через оплату.. А у меня еще раз спрашивают оплатить премиум.. Как понять???

  274. 💬 елена 07/07/201908:29

    Проводим розыгрыш, победителей выбираем из комментирующих под постом.
    НО! после нужно проверить: подписан ли он на всех спонсоров в подписках аккаунта.
    Есть ли такая опция у вас?

    • 💬 ★ Lizaonair 07/07/201910:04

      Елена, список спонсоров сервис берет из описания к посту. Проверки спонсоров по списку ваших подписок сервис не делает.

  275. 💬 Даша 05/07/201915:22

    Здравствуйте, помогите пожалуйста, проблемы с авторизацией, вставляешь ссылку своего аккаунта в инстаграмм, а потомиконка вообще другая, другого моего аккаунта, уже надоело каждый раз исправлять и не могу пожалуйста помогите

    • 💬 ★ Lizaonair 05/07/201915:56

      В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом. Или попробуйте сначала удалить приложение (отозвать доступ) Lizaonair на этой странице https://www.instagram.com/accounts/manage_access/ и повторить авторизацию с нужным аккаунтом.

  276. 💬 Иван 03/07/201902:14

    Вставлял ссылку в описание, сайт не хотел отбирать победителя, вставил 10 ссылок, подождал пол часа, не помогло. Купил премиум, все равно не хочет отбирать победителя и предлагает купить премиум

  277. 💬 Дмитрий 30/06/201907:35

    Не работает оплата Премиум через PayPal пишет «ошибка, вернуться на страницу продавца» сразу после авторизации.

    • 💬 ★ Lizaonair 30/06/201909:33

      Система приема платежей работает в обычном режиме, никаких проблем не наблюдается.

  278. 💬 Мария 27/06/201919:16

    Здравствуйте! Позволяет ли статус Премиум определять победителей один раз в три дня среди комментариев по одному и тому же посту? То есть всего 10 розыгрышей будет в течение месяца по одной ссылке.

    • 💬 ★ Lizaonair 27/06/201919:47

      Да, премиум остается с постом навсегда.

      • 💬 Мария 28/06/201903:54

        Спасибо, но вопрос был о возможности проведения розыгрыша неоднократно по одной ссылке.Срок действия тарифа премиум понятен)

        • 💬 ★ Lizaonair 28/06/201909:58

          Можете проводить по одной ссылке сколько угодно раз

  279. 💬 Галина 25/06/201911:30

    Подскажите, какое максимальное количество комментариев , обработки бесплатной версии ?

  280. 💬 Дарья 24/06/201907:28

    Оплачивала два премиум розыгрыша. С карты списалось по 700 рублей за каждый, поддержка не отвечает, открытый чат пропал. Что мне делать?

    • 💬 ★ Lizaonair 24/06/201910:39

      Дарья, добрый день. По нашей выписке от вас поступило 3 платежа, 1 — 20 мая и 2 — 22 июня. Все три по 200 рублей. Свяжитесь с вашим банком. Вероятно это резервирование средств и ваш банк их освободит через какое-то время. В любом случае наша платежная система запрашивает фиксированную стоимость и она никак и нигде не меняется.

      • 💬 Дарья 24/06/201910:45

        Спасибо большое)) ок, спасибо, буду разбираться с банком.

  281. 💬 Галина 21/06/201905:56

    Добрый день. Подскажите, при выборе победителя , есть ли возможность перейти не только на его страницу, для проверки подписки на нас . Но и перейти в сам комментарий , который человек оставил. У нас условие отметь 2х друзей , и необходимо проверить реальность отмеченных страниц. Как это сделать ? Если бы я могла перейти в сам комментарий ,который прога выбрала победителем , то тогда это реально. А без этого пока не представляю себе. Как быть , что посоветуете ?

    • 💬 ★ Lizaonair 21/06/201910:03

      Текст комментария отображается в карточке победителя

      • 💬 Галина 22/06/201908:46

        Текст комента отображается, я его вижу. но можно ли открыть именно этот комент в той публикации , в которой идет розыгрыш ? Для перехода в те аккаунты, которые отмечены в данном комментари для проверки условий розыгрыша.

        • 💬 ★ Lizaonair 22/06/201909:15

          Прямых ссылок на комментарий у Инстаграма, к сожалению, нет. В тексте комментария все отмеченные аккаунты и теги выделяются ссылками на эти аккаунты, можете сразу переходить в эти аккаунты.

  282. 💬 Роман 14/06/201918:14

    Здравствуйте,

    Начали проведение конкурса 12.06.2019, конец 15.06.2019

    Неожидали большого ажиотажа и хотели бы воспользоваться вашим сервисом в статусе Premium

    Скажите пожалуйста вы сможете нам помочь в день проведения розыгрыша?

    • 💬 ★ Lizaonair 14/06/201921:20

      Вы можете оплатить премиум в любое время и провести конкурс когда угодно после этого. Пишите в чат если есть какие-либо вопросы.

      • 💬 Роман 15/06/201904:39

        не могу найти номер счета Яндекс деньги для оплаты, направьте пожалуйста

        • 💬 ★ Lizaonair 15/06/201909:12

          Мы не принимаем прямых переводов. Используйте кнопку оплаты на странице сервиса. Только в таком случае система автоматически обработает платеж.

  283. 💬 Валентин 14/06/201901:50

    Добрый день, измените систему авторизации через соц сети.
    1. если 1 раз зашли, то после «выход» и попытке авторизации под новым пользователем — вас автоматом логинит на тот же аккаунт . Зачем? если мне нужно зайти под новым.
    2. чтобы обойти эту проблему приходится проводить конкурс в режиме «частного доступа». ранее все было ок, теперь, когда вводишь логин и пароль от своего акка, тебя НЕ логинит в ваш сервис, а входит на страницу моего аккаунта. Опять же вопрос ЗАЧЕМ?. все, это замкнутый круг, чтобы нормально использовать сервис несколькими аккаунтами нужно чистить все cookie.
    но мне это не нужно… смысл сервиса резко потеряля.

    • 💬 ★ Lizaonair 14/06/201909:16

      Валентин, оба ваших предложения относятся к Инстаграму, а не к нашему сервису. Вот как можно быть авторизованым под нужным вам аккаунтом:

      В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом. Или попробуйте сначала удалить приложение (отозвать доступ) Lizaonair на этой странице https://www.instagram.com/accounts/manage_access/ и повторить авторизацию с нужным аккаунтом.

  284. 💬 вита 12/06/201904:23

    Как посмотреть принцип работы выбора рандомно по хэштегу? Только оплатив сервис? И работает ли эта функция сейчас.

    • 💬 ★ Lizaonair 12/06/201910:43

      Выбор по хэштегам работает для всех. Из описания к фото берется первый тег и фи используется для поиска новых фото.

  285. 💬 Антон 11/06/201903:34

    Забыл отметить вас в посте, будет ли работать сервис на премиум тарифе без этой отметки?

  286. 💬 Анастасия 07/06/201900:39

    ДОбрый день. Вставляю ссылку и ничего не происходит

  287. 💬 Юлия 06/06/201922:46

    Теперь по умолчанию сервис выбирает из комментариев? Раньше было из авторов… Было честнее.

    • 💬 ★ Lizaonair 07/06/201900:40

      Способ выбора зависит от настроек конкурса. Доступен выбор из авторов, комментариев, лайков и тэгов.

      • 💬 Юлия 07/06/201903:55

        Я именно про настройки по умолчанию, куда смотрят не все. Раньше выбор из авторов считался предпочтительным… А жаль. Спама больше(

        • 💬 ★ Lizaonair 07/06/201909:21

          Раньше и сейчас настройка по умолчанию — выбор из авторов. Возможно у вас сохранилась настройка с прошлого конкурса или вы попали на одно из промежуточных тестовых обновлений.

  288. 💬 Юлия 05/06/201916:34

    Обязательно в посте-розыгрыше указывать @lizaonair ?

    К сожалению, забыла указать(
    Могу я в следующем посте отметить lizaonair?

    • 💬 ★ Lizaonair 05/06/201916:42

      Если вы не можете отредактировать пост — вам можно оплатить премиум

  289. 💬 Айгул 05/06/201910:26

    У вас появилась опция выбор по Репосту. Но она не активная в бесплатной версии для Инстаграм. Зачем она? В каких случаях она работает? И как происходит выбор по Репосту?

    • 💬 ★ Lizaonair 05/06/201910:27

      Проверка репостов в Инстаграм появилась совсем недавно. Проверьте настройки.

  290. 💬 Алина 04/06/201906:12

    Добрый день! Оплатила Premium для подведения итогов ВКонтакте, но платеж до сих пор не обработан и сервис предлагает заново оплатить Premium. Что делать в данной ситуации?

  291. 💬 Сергей 04/06/201904:05

    Оплатил PREMIUM на ссылку в инстаграм, перед этим авторизовался, но ничего не изменилось, реклама не исчезла, и мне снова предлагают купить премиум под кнопкой «Мне повезет». Что делать?

  292. 💬 Елена 04/06/201903:37

    https://www.instagram.com/p/Bx2ITyzItwR/
    Добрый день!Вставляю ссылку,нажимаю мне повезет,а дальше ничего не происходит,заново пустая вкладка,где вставляется ссылка!!Почему так???

    • 💬 ★ Lizaonair 04/06/201908:40

      Добрый день! Дайте ссылку на ваш пост. У нас возникла проблема с обработкой платежей.

    • 💬 гулноза 04/06/201915:37

      Добрый день,вставляю ссылку опять пустая вкладка уже пыталась и другие ссылки выставлять одно и тоже

      • 💬 ★ Lizaonair 04/06/201916:50

        какую ссылку вы используете и о какой вкладке вы говорите?

  293. 💬 Антон 04/06/201901:12

    оплатил премиум но провести розыгрыш так и не смог в пишет снова оплатите премиум

    • 💬 ★ Lizaonair 04/06/201908:40

      Добрый день! Дайте ссылку на ваш пост. У нас возникла проблема с обработкой платежей.

  294. 💬 Олександр 29/05/201904:10

    Доброго дня! Мені потрібно розіграти подарунок за репости та лайки, я купив в вас Premium як мены провести розыграш якщо кнопка «Репости» не активна?

    • 💬 ★ Lizaonair 29/05/201912:34

      Проверка репостов в Инстаграм конкурсах у нас появилась совсем недавно, проверьте настройки.

  295. 💬 Диана 25/05/201900:37

    Помогите !!! Раньше Проводила розыгрыш через Premium исчезала реклама все было быстро и качественно !
    Сегодня даже кнопка Мне повезёт не реагирует и Premium нету

  296. Добрый вечер.В тексте поста указано Победитель будет выбран с помощью сервиса #Lizaonair почему программа пишет обратное и предлагает купить пакетпремиум!!!
    https://www.instagram.com/p/Bxkg9SloTev/

  297. 💬 Ирина 18/05/201904:57

    Пожалуйста помогите. Действия, которые рекомендовали пользователям ниже не помогают. Я уже должна выложить результат розыгрыша, а все еще не могу его провести, не могу авторизоваться под нужным аккаунтом!

  298. 💬 Ирина 18/05/201904:33

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как сменить аккаунт. Авторизуется автоматически под аккаунтом, которым пользовалась ранее. Что делать?

  299. 💬 Карина 16/05/201903:08

    Здравствуйте. Есть ли какие-то ограничения на количество участвующих в розыгрыше комментариев? Так, например, в некоторых конкурентных сервисах по ограничению API Instagram учитывается только 150 последних комментариев.

  300. 💬 children's backpacks 15/05/201917:39

    Привет

  301. Как подключить премиум
    ?????

    • 💬 ★ Lizaonair 14/05/201914:58

      Оплатить PREMIUM можно по клику на золотую кнопку ниже кнопки Start/Мне повезет

  302. 💬 Viktoria 13/05/201911:29

    Здравствуйте, можно ли выбрать сразу 10 победителей?

    • 💬 ★ Lizaonair 13/05/201911:44

      Вы можете выбирать несколько победителей по нажатию на специальную кнопку: ↺. Запускать обработку всех комментариев заново при этом не нужно.

      • 💬 Viktoria 13/05/201911:47

        Не возможно отредактировать пост, и поставить отметку о вас, как быть?

  303. 💬 Татьяна 06/05/201913:55

    Здравствуйте, узнала про вашу программу, когда конкурс уже шел в Инстаграмме,я хотела воспользоваться бесплатной версией,но уже не могу отредактировать пост и указать вас на фото или в посте! Что можно сделать в таком случае? Если я укажу вас в комментариях, это поможет?
    https://www.instagram.com/p/BwthBwXFqh-/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=919avtew3qd1

  304. 💬 Анна 06/05/201905:42

    Почему определяется сразу два победителя?

    • 💬 ★ Lizaonair 06/05/201908:03

      Определяется только по одному, вы, вероятно, смотрите на текст комментария в карточке победителя.

  305. 💬 Валентина 06/05/201903:05

    Здравствуйте, сегодня два разных аккаунта проводили розыгрыш в одно время и воспользовались вашим сервисом, победил один и тот же человек,условия были разные, колличество комментариев тоже. С какой вероятностью такое может произойти?Может произошел какой то баг в вашей программе?

  306. 💬 АЙГУЛЬ 02/05/201909:50

    Здраствуйте как изменить авторизацию инстаграм сменит акаунт

  307. 💬 Роз 02/05/201906:13

    А можно ли по списку определить победителя а не по комментарию???

  308. 💬 Наталья 30/04/201904:14

    Добрый день. Вопросы:
    1. Есть ли англоязычная версия?
    2. Есть ли возможность оформить проект конкурса (потренироваться, как это будет выглядеть)

  309. 💬 Анастасия 29/04/201912:13

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. У нас конкурс, в котором нужно среди репостнувших в сторис пост, выбрать победителя рандомом. Такая функция у вас доступна? Розыгрыш шел пару недель, многие сторис ушли

  310. 💬 Диана 28/04/201915:55

    Подскажите пожалуйста при авторизации автоматически ставится мой частный аккаунт хотя нужно поставить бизнес аккаунт как это сделать ?

    • 💬 ★ Lizaonair 28/04/201916:00

      В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом. Или попробуйте сначала удалить приложение (отозвать доступ) Lizaonair на этой странице https://www.instagram.com/accounts/manage_access/ и повторить авторизацию с нужным аккаунтом.

  311. 💬 Лиана 27/04/201907:26

    Здравствуйте
    Я купила программу за деньги отдала вам 200 рублей
    Почему программа не работает
    Говорят что если комментарий больше 5000 тысяч нужно купить программу
    А я же покупала её

  312. 💬 Karina Moon 25/04/201903:52

    Выбор уникального автора комментария (не важно сколько автор оставил комментариев, все они считаются как один) или случайного комментария

    Подскажите пожалуйста, означает ли, что если человек под постом оставит 300 комментариев, он все равно будет считаться как за 1 участника розыгрыша?

    Если да, то как поменять выбор на случайный комментарий?

    Заранее спасибо.

    • 💬 ★ Lizaonair 25/04/201911:37

      Изменить настройки конкурса на выбор из комментариев

  313. 💬 Iasniy 24/04/201923:50

    Привет! Есть английский интерфейс? на фотках где-то англ где-то рус…
    Достаточно ли будет в описании к посту добавить @lizaonair и в описание под видео?
    есть ли вертикальная ориентация 16:9 для IGTV

    • 💬 ★ Lizaonair 25/04/201901:03

      Выбор языка зависит от локализации системы, но можно форсировать выбор через параметры в ссылке, например https://lizaonair.com/giveaway/?lang=en или https://lizaonair.com/giveaway/?lang=ru
      Прочитайте внимательно пост — тут все написано про ограничения бесплатной версии. Для 9:16 все оптимизировано в мобильной версии.

  314. 💬 Ольга 19/04/201909:23

    Могу ли я провести розыгрыш среди всех подписчиков аккаунта с проверкой подписки на аккаунт и на спонсоров?

    • 💬 ★ Lizaonair 19/04/201911:49

      Такой механики проведения конкурса у нас нет, но, возможно, будет добавлена в будущих обновлениях.

  315. 💬 Оксана 15/04/201915:22

    Добрый день ! Не проходит авторизация !(( что делать ? Нужно провести конкурс

    • 💬 ★ Lizaonair 15/04/201915:41

      по какой причине не проходит? прочитайте первую строку этого поста — не помогает?

      • 💬 Оксана 15/04/201915:51

        Сделали, не помогает (( причина как писали ниже в комментариях

        • 💬 ★ Lizaonair 15/04/201915:56

          по какой именно?

          • 💬 Оксана 15/04/201916:51

            Аккаунт предлагает другой, а нужный не пускает. не дает авторизоваться, ваш совет использовали, который в баннере, никакого результата

            • 💬 ★ Lizaonair 15/04/201916:54

              В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом. Или попробуйте сначала удалить приложение (отозвать доступ) Lizaonair на этой странице https://www.instagram.com/accounts/manage_access/ и повторить авторизацию с нужным аккаунтом.

  316. 💬 Ольга 15/04/201903:58

    Добрый день! Не могу авторизоваться с другого аккаунта, автоматически выбирается один и тот же (который авторизовала ранее)

    • 💬 ★ Lizaonair 15/04/201910:03

      В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом.

  317. 💬 Валерия 12/04/201904:34

    Оплатила премиум ,деньги списали,но не могу по прежнему провести конкурс ! Долго крутилась обработка платежа ,а после и вовсе вернулотгв главную страницу!

  318. 💬 Катя 10/04/201905:55

    хотела провести конкурс бесплатно. Но сразу не отметила сервис, а сейчас не могу это сделать, так как инстаграм не разрешает редактировать публикацию,которая продвигалась в промоакции. отметила в комментариях. но сервис не пропустил. есть еще какие-то варианты?

    • 💬 ★ Lizaonair 10/04/201907:28

      Конкурс по вашей ссылке в данный момент работает без каких-либо проблем. Статус PREMIUM у него включен, оплата прошла успешно.

  319. 💬 Катя 10/04/201905:33

    оплатила премиум. деньги списали, а розыгрыш не работает. Крутится уже долго «обработка платежа». Хотелось бы решить данную проблему либо возвратом денег, либо работой сервиса

  320. 💬 Екатерина 10/04/201904:31

    Добрый день!
    Я оплатил Premium для этого розыгрыша: https://www.instagram.com/p/BvyMMJ5lCxp/
    Но опция так и не включилась. Почему?

    • 💬 ★ Lizaonair 10/04/201907:29

      Какая именно опция не включилась? На данный момент конкурс работает без каких-либо проблем.

  321. 💬 Poloman 09/04/201903:37

    Все отлично! Почитали ниже комментарии, отключили перевод страницы и все заработало! Спасибо

  322. 💬 Poloman 09/04/201903:28

    Здравствуте! Не получается провести конкурс в инстаграм. Авторизовались, но снова пишет, что необходимо авторизоваться.

  323. 💬 анастасия 08/04/201907:57

    здравствуйте. авторизовалась через instagram. но определить победителя не могу.бесплатного варианта больше нет?

  324. 💬 Жибек 08/04/201904:40

    Не могу авторизоваться через инстаграм, хотя неделю назад проводила конкурс все работало.

    • 💬 ★ Lizaonair 08/04/201910:02

      Отключите перевод страницы на русский язык если у вас андроид, сообщите о результатах

  325. 💬 Гульназ 08/04/201904:35

    не могу авторизироваться??

  326. 💬 Юлия 07/04/201914:37

    Здравствуйте, оплатила 200руб. но при авторизации просит следующее :Доступ к основной информации Ваших СМИ и профиль Информация. Как мне авторизироваться?

    • 💬 ★ Lizaonair 07/04/201914:52

      Подтвердить доступ для приложения (большая зеленая кнопка)

  327. 💬 Алла 07/04/201904:11

    Здравствуйте. Возможно ли с помощью вашего сервера выбрать 30 победителе?
    спасибо.

  328. 💬 Мария 07/04/201902:51

    Здраствуйте! Где ссылка на оплату Премиум?

  329. 💬 Артем 06/04/201906:32

    Добрый день!
    Не могу оплатить картой через яндекс, пишет тех ошибка, попробуйте еще раз, пробую — опять ошибка

  330. 💬 Ксения 06/04/201902:36

    Добрый день, хотела конкрс провести с вашей программой но она не реагирует ни как

  331. 💬 Варвара 31/03/201909:24

    Здравствуйте. сегодня у меня конкурс, а я тоже никак не могу авторизоваться через инстаграмм.
    Наверху в баннеое написано: Авторизация через Инстаграм НЕ РАБОТАЕТ. Мы следим за ситуацией!

    А при попытке авторизации переводит на страничку где написано: Приложение Lizaonair запрашивает следующие разрешения: Access your basic information Your media & profile info
    (Доступ к вашей основной информации Вашему медиа и к инфо профилю).

    И что тут делать? Нужно ли что то делать в профиле инстаграмм (дать доступ или что то еще как просит приложение)? Или просто ждать когда все само заработает?

    • 💬 ★ Lizaonair 31/03/201909:43

      попробуйте сейчас обновить страницу — мы временно отключили проверку авторизации для премиум конкурсов

  332. 💬 Зинаида 31/03/201906:26

    Оплатила услугу, а конкурс в Инстаграме не могу провести!!!!Когда будет работать?
    Деньги верните!

  333. 💬 Раиса 31/03/201906:20

    Здравствуйте. сегодня конкурс, а я никак не могу авторизоваться через инсту((( как быть???

  334. 💬 Пацан 31/03/201905:26

    Здравствуйте, Приложение Lizaonair запрашивает следующие разрешения:

    Access your basic informationYour media & profile info
    Что тут нужно делать не пойму

  335. 💬 Виктория 31/03/201905:20

    Добрый день, сегодня розыгрыш а пройти авторизацию через инстаграмм не дает…через ВК пробовала все гуд, но розыгрыш в Инстаграмм

  336. 💬 Светлана 31/03/201902:43

    Здравствуйте, не можем пройти авторизацию через инстаграмм, у нас сегодня розыгрыш, что делать? ответьте пожалуйста?

    • 💬 Иса 31/03/201904:54

      Как выйти и с другого аккаунта заити

  337. 💬 Светлана 30/03/201919:10

    Никак не могу авторизировпться через инстаграмм. Вставляю адрес линка поста, нажимаю на старт, но ничего не происходит. Возникает надпись — необходима авторизациия,хотя я уже её сделала. Нужен ваш совет. Спасибо.

    • 💬 ★ Lizaonair 31/03/201901:58

      Мы сообщаем о проблеме с авторизацией на большом красном баннере сверху страницы заранее. На данный момент Инстаграм не исправил проблему. Следим за ситуацией.

  338. 💬 ольга 29/03/201913:16

    Здравствуйте! У меня тоже не получается авторизовать аккаунт в ИГ

  339. 💬 Ирина 29/03/201912:04

    Доброго вечера! Всегда делаю конкурсы с помощью вашего сайта, очень нравится и оперативно, однако сегодня не получается пройти авторизацию. Завтра должна провести важный розыгрыш. Возможно что-то посоветуете? Возможно написать аккаунт, с которого хочу делать розыгрыш?

    • 💬 ★ Lizaonair 29/03/201913:21

      Мы работаем над решением этой проблемы прямо сейчас!

      • 💬 Эльдар 29/03/201913:56

        в течение какого времени решите проблему? ответьте срочно прошу

        • 💬 ★ Lizaonair 29/03/201914:29

          От нас ничего не зависит. На нашей стороне все работает как надо. Ждем решения проблем на стороне Instagram.

  340. 💬 Людмила 29/03/201911:58

    Мне ничего не помогает. Не авторизовывает и всё тут. Уже со всех аккаунтов и со всех браузеров попробовала. Нажимаю зелёную кнопку авторизовать и ничего не происходит. Вк авторизовывается, а инста нет. Что делать?

  341. 💬 Александра 29/03/201911:26

    Здравствуйте! Не авторизуется через инстаграм и не получается подвести итог розыгрыша. Запрашивает доступ, нажимаю «авторизовать», и ничего не происходит. Раньше проблем не было. Что можно сделать?

  342. 💬 Александра 29/03/201911:13

    Здравствуйте! Не получается авторизоваться через инстаграм для подведения итогов. Приложение запрашивает разрешение, нажимаю «Авторизовать», и ничего не происходит. До этого проблем не было. В чем может быть проблема?

  343. 💬 Александр 29/03/201910:59

    Здравсвтуйте! Не получается подвести итоги конкурса, так как новый аккаунт (Он еще ни разу не авторизовывался в вашем сервисе) не подключается к лизаониэру.

    Помогите, пожалуйста.

    • 💬 Александр 29/03/201911:07

      Мы не можем пройти авторизацию с аккаунта @pena__56 (Это аккаунт нашего клиента), можете перенести авторизацию на любой другой наш аккаунт (из тех, которые авторизуются).
      На https://www.instagram.com/taxitt_orsk . Очень срочно, прошу

      • 💬 Александра 29/03/201911:44

        Здравствуйте! Вам удалось решить проблему? У меня аналогичная, ничего не получается

  344. 💬 22stone 29/03/201910:55

    добрый день! хотим провести розыгрыш в инстаграм и почему-то не получается авторизоваться на сайте через инстаграм, вк заходит а инстаграм нет, помогите, пожалуйста.

  345. 💬 Sohiba 27/03/201902:15

    здравствуйте! Как я могу сменить профиль на вход через инста?? Не получается уже 3-ий день пытаюсь ? На странице сервиса сделала выход ,все равно высвечивается этот аккаунт ((

    • 💬 ★ Lizaonair 27/03/201909:56

      В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом.

  346. 💬 Дмитрий 25/03/201907:04

    Здравствуйте. Хочу провести конкурс, но победитель не высвечивается, остаётся та же ссылка которую загружал. А с телефона просто ссылка исчезает и ничего не происходит.

    • 💬 ★ Lizaonair 25/03/201909:37

      Возможно вы используете не ту ссылку. Покажите ее тут

      • 💬 Дмитрий 25/03/201909:38
        • 💬 ★ Lizaonair 25/03/201910:12

          На данный момент у вас всего 1 комментарий и он от автора поста — выбирать пока не из чего.

          • 💬 Дмитрий 25/03/201910:19

            Так я выбираю из лайков. Раньше делал всё хорошо было.

            • 💬 ★ Lizaonair 25/03/201910:49

              Из лайков выбирается без проблем, возможно, у вас что-то заблокировано в браузере

  347. 💬 Лайла 19/03/201910:35

    Здравствуйте мне пришла ссылка где мне пишут,что я победила в Рондмайзер и пишут чтобы я оплатила за бланк какой-то,

    • 💬 ★ Lizaonair 19/03/201911:32

      Мы не присылаем никаких мейлов и не просим никого ничего нигде оплачивать. Покажите скриншот или перешлите мейл на lizaonair@gmail.com
      Спасибо!

  348. 💬 Елена 19/03/201908:49

    Подскажите, а чтоб провести конкурс вк, нужно какую то отметку делать в тексте?

    • 💬 ★ Lizaonair 19/03/201910:18

      Для ВК конкурсов на данный момент ничего делать не нужно

  349. 💬 Андрей 17/03/201912:28

    Если в посте будет не фото а видео, это не повлияет на определение победителя?

  350. 💬 Анна 16/03/201909:09

    Я не поняла, покупая премиум, я беру его для конкретного конкурса или для аккаунта?

  351. 💬 Олеся 15/03/201909:31

    Здравствуйте. Не получилось подвести итоги розыгрыша 30 минут назад, так как вместо «Мне повезет» — кружок вертится… Пришлось перенести подведение итога на 18 марта. Скажите, пожалуйста, сайт будет работать?

    • 💬 ★ Lizaonair 15/03/201911:42

      Проблема решена, но всегда можно попробовать обновить страницу.

      • 💬 Олеся 15/03/201914:17

        Спасибо за ответ и за решение проблемы! :-) А страницу я не только обновляла, но и заново заходила на сайт, ссылаясь на тот же пост, чтобы перепроверить… Ни в записи, когда пытались подвести итоги розыгрыша, ни после того, как объявили его несостоявшимся и выключили камеру записи, сайт не отображал ссылку… Спасибо еще раз за все)

        • 💬 ★ Lizaonair 15/03/201916:04

          Так вам удалось в итоге провести конкурс или нет? :) После падения суточного Фейсбука и Инстаграма многое работает не стабильно и постоянно приходится придумывать и реализовывать запасные способы работы.

          • 💬 Олеся 15/03/201916:17

            Нет, не удалось) Перенесли на 18 марта. Будем надеяться, что все пройдет удачно))

  352. 💬 Ирина 15/03/201904:24

    Здравствуйте! Авторизацию прошла, ссылку в поле вставила. вместо кнопки «мне повезет» кружок крутит уже 15 минут. Какой то сбой? конкурс маленький, всего 300 комментариев.

    • 💬 Ирина 15/03/201904:25

      Кеш почистила, страницу обновила, не помогло

    • 💬 ★ Lizaonair 15/03/201911:41

      Проблема решена, но всегда можно попробовать обновить страницу.

  353. 💬 Татьяна 15/03/201903:34

    Оплатила Premium — рандомайзер не работает. Не грузит пост. Как оперативно решить проблему?

    • 💬 ★ Lizaonair 15/03/201911:40

      Проблема решена, но всегда можно попробовать обновить страницу.

  354. 💬 Екатерина 13/03/201905:39

    Добрый день. У вас в описании написано, что: «Обратите внимание на то, что вы не сможете обновить описание фото которое рекламируется/продвигается в данный момент. Позаботьтесь об этом заранее!» Это значит что в тексте к посту я не смогу вносить изменения? Если я правильно поняла, то сначала пишем слово СТОП, а потом уже оплачиваю премиум и выбираю победителя? Спасибо.

    • 💬 ★ Lizaonair 13/03/201911:42

      Если пост продвигается — не сможете. СТОП вы можете написать в комментариях в любой момент до начала розыгрыша.

  355. 💬 Евгения 11/03/201908:33

    Здравствуйте, на днях оплачивала премиум, все быстро разыграли — все ок) Сегодня же снова провела оплату, но при старте (нажимаешь на «мне повезет») ничего не происходит, бегунок не запускается. Эдблока нет, авторизация аккаунта, все хорошо. Пробовала через гуглхром и оперу, результата также нет, кнопка не срабатывает.
    Разница с предыдущим розыгрышем только в том, что там было 200 комментов, здесь 1800. Но не в этом же дело?!
    Очень прошу помочь.

    • 💬 ★ Lizaonair 11/03/201910:25

      Попробуйте очистить кэш браузера и перезагрузить страницу.

  356. 💬 Адель 11/03/201907:34

    Добрый день!
    Произведена была оплата на премиум конкурс
    Вставлена ссылка на пост и далее по инструкции — результатов нет.
    даже процесс обработки комментариев не запускается

    • 💬 ★ Lizaonair 11/03/201910:25

      Попробуйте очистить кэш браузера и перезагрузить страницу.

  357. 💬 Светлана 08/03/201911:24

    Здравствуйте! 200 рублей оплатили, но не по ссылке, а на счёт яндекса. Как запустить конкурс? Куда Отправить детали платежа?

    • 💬 ★ Lizaonair 08/03/201913:44

      Напишите тут номер кошелька и ссылку для которой вы хотели таким образом оплатить премиум.

  358. 💬 Виктория 07/03/201901:18

    Здравствуйте! Хочу провести конкурс формата: поставь лайки на последние 3 поста. Если приобрету премиум, будет ли возможность указать настройки таким образом, чтобы были проверены лайки на трёх постах?

    • 💬 ★ Lizaonair 07/03/201908:19

      Такой проверки у нас нет, вам придется проверять это самостоятельно.

  359. 💬 Anna 07/03/201900:37

    Zdarvstvuyte! Podskajite, kak ya mogu smenit’ profil’ na vhod cherez insta? ya zashla ne s togo profilya, gde provoditsa rozigrish? A to cherez neskol’ko chasov budu provodit’, I boyus’ chto cherez avtorizaciyu ne s togo akkauna programma mne nichego ne vidast… Spasibo zaranee za otvet

    • 💬 ★ Lizaonair 07/03/201900:50

      В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом.

  360. 💬 Наталия 06/03/201917:54

    Здравствуйте! Нашла ваш сервис уже после запуска гива в инстаргамме, при чём конкурсный пост уже рекламировался, то есть отредактировать не могу. Упомянула вас в следующем посте-напоминалке, но система не принимает ссылку в работу из-за отсутствия упоминания. Что-то с этим можно сделать?

  361. 💬 Марина 06/03/201913:31

    Привет! Если я уже заплатила за 1 рандом(премиум), но мне нужно выбрать троих победителей, нужно ли мне платить ещё за двоих?

    • 💬 ★ Lizaonair 06/03/201913:43

      Нет, не нужно! Вы заплатили за один конкурс в котором вы можете выбирать сколько угодно победителей и когда угодно!

  362. 💬 Настя 02/03/201912:14

    Здравствуйте!
    Для того, чтобы провести розыгрыш необходимо авторизоваться через свой аккаунт в сети? Для яего это нужно? В статье не написано, что это понадобится

    • 💬 ★ Lizaonair 02/03/201913:17

      Авторизация необходима для проверки авторства контента. Только так мы можем проверить, что вы являетесь организатором конкурса.

  363. 💬 Iskander 02/03/201911:35

    Здравствуйте! Правильно понимаю, что скачивание происходит за счёт ресурсов профиля пользователя и когда лимиты по запросам к API исчерпываются, делается пауза?

    • 💬 ★ Lizaonair 02/03/201913:16

      Нет, никаких ресурсов API пользователя не используется (Инстаграм).

      • 💬 Искандер 02/03/201917:14

        Как же скачивается, если не через профиль пользователя и API? Ведь в веб-версии доступно только 2000 комментариев, а получить комментарии из какой-нибудь закрытой группы не через профиль пользователя, нельзя?

        • 💬 ★ Lizaonair 02/03/201917:18

          Magic! Если вы про ВК — токен пользователя используется только для закрытых групп и сообществ.

          • 💬 Искандер 03/03/201901:46

            Имелся в виду Инстаграм, где лимиты больше и действуют даже при работе через веб-интерфейс. Соответственно, нельзя заглянуть в сообщество и вытянуть из него комментарии иначе, нежели через профиль — со всеми ограничениями для него.

            • 💬 ★ Lizaonair 03/03/201901:54

              Для Инстаграма мы не используем токен пользователя для обработки данных.

              • 💬 Искандер 03/03/201902:17

                Значит, скачивается через профиль с его запасом лимитов? Следовательно, определенные ограничения по скорости скачивания будут?

                • 💬 ★ Lizaonair 03/03/201902:21

                  Искандер, вы уже получили ответ — мы не используем токен пользователя. Что вас интересует конкретно и почему?

                  • 💬 Искандер 03/03/201902:42

                    Не имелся в виду токен пользователя — речь была про выделенные для профиля лимиты на количество запросов («ресурсы профиля пользователя»), и что интересует в связи со скоростью скачивания. К примеру, с помощью Вашего инструмента — с закрытого профиля, на который больше никого не принимают — сколько можно скачать в час комментариев, в каждом из которых их в среднем по 3000 штук?

                    • 💬 ★ Lizaonair 03/03/201902:56

                      Скорость обработки составляет примерно 2500 комментариев в минуту (~150000 в час) с PREMIUM. Никаких лимитов на «ресурсы профиля пользователя» у нас нет.

  364. 💬 Тамила 01/03/201908:46

    Здравствуйте! У меня два аккаунта — один личный один рабочий. Вот в рабочем мне нужно провести гив, но с телефона он притягивает только личный. Как мне зайти под рабочим аккаунтом?

    • 💬 ★ Lizaonair 01/03/201910:26

      В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом.

  365. 💬 Даша 28/02/201905:20

    Подскажите пожалуйста почему в нескольких конкурсах все победители оставили комментарий в одно и тоже время , это какая-то ошибка ?
    Конкурс номер 1
    https://www.instagram.com/sakhagiveaway/p/Bua6v4cBjA2/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=2tgc9ubeyl20
    Конкурс номер 2

    https://www.instagram.com/sakhagiveaway/p/BuV0uUzhVn-/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=18omxjiuejrex

    • 💬 ★ Lizaonair 28/02/201907:26

      Поясните вопрос, какие победители, в какое время? По ссылкам — просто конкурсные посты. У вас есть скриншоты с результатами или какие-то примеры более информативные? При выборе победителей из списка лайков, например, точного времени каждого лайка Инстаграм не предоставляет и мы ставим просто текущее время.

  366. 💬 Л 28/02/201903:54

    Добрый день!
    Правильно ли мы понимаем, что если мы хотим провести конкурс с несколькими победителями, то мы просто нажимаем на кнопку»стрелка обновления» и выбираем столько победителей, сколько нам нужно?
    Также если мы оплачиваем «Премиум», то на не нужно отмечать вас нигде и в целом упоминать сервис?
    И мы можем быть уверены, что при большом кол-ве комментариев (несколько тысяч), все пройдет корректно?

  367. 💬 Aika 27/02/201910:19

    Деньги взяли , но конкурс провести не могу !
    Потому что не может меня авторизовать !
    Верните деньги !

    • 💬 ★ Lizaonair 27/02/201910:26

      Авторизует вас сервис через который вы это делаете (Инстаграм, ВК или Google). Какие именно проблемы у вас с авторизацией? Если авторизация у вас не работает — как и зачем вы оплатили что-то без авторизации в таком случае?

      • 💬 Aika 27/02/201910:50

        Вот именно раньше проблем никогда не было . Сейчас же невозможно авторизоваться ; я подумала значит сначала нужно оплатить ., но все равно проблемы со входом , мошенничество с вашей стороны

        • 💬 ★ Lizaonair 27/02/201911:07

          Я бы не спешила с такими серьезными обвинениями. Давайте разберемся, что именно у вас не получается? Почему вы не можете авторизоваться?

  368. 💬 Игорь 27/02/201904:43

    Хотел подвести итоги конкурса в аккаунте на котором не могу авторизоваться, это профиль блогера. Он не дает доступ, думал что заплатив 200 руб. вам можно без авторизации выбрать победителя, а оказалось нет. Верните деньги!

    • 💬 ★ Lizaonair 27/02/201908:52

      Мы можем перенести оплату на любой другой конкурс или сделать ваш личный аккаунт аккаунтом плательщика и вы сможете провести ваш конкурс.

      • 💬 Игорь 27/02/201921:39

        Ок, сделайте мне личный аккаунт. Конкурс проведу в следующий раз. Сумма зачислится на баланс?

        • 💬 ★ Lizaonair 27/02/201923:17

          Дайте ссылку на ваш аккаунт и на новый конкурс — сделаем его сразу PREMIUM.

  369. 💬 Артур 26/02/201904:51

    Прошу прощения, не до конца понял вот такой вопрос. Если я приобретаю премиум за 200 руб — это только на 1 конкурс или на определенное количество? если на несколько то их количество или время действия премиум?

    • 💬 ★ Lizaonair 26/02/201909:08

      Для каждого конкурса премиум оплачивается отдельно. Подписки или премиум аккаунтов у нас нет.

  370. 💬 Armen 20/02/201907:34

    Не опасно ли оставлять свои данные в вашей программе?
    Может ли как нибудь так получится чтобы овладеете данными?

    • 💬 ★ Lizaonair 20/02/201909:30

      Наша «программа» не запрашивает никаких данных, авторизация происходит на стороне самого Инстаграма. Мы не храним и не используем ваши логин и пароль.

  371. 💬 Мария 17/02/201910:53

    Как подключить премиум ?

    • 💬 ★ Lizaonair 17/02/201911:19

      Прочитайте пост который вы комментируете, пожалуйста.

  372. 💬 Рустам 16/02/201905:53

    Как переавторизоваться на другой аккаунт с которого нужно провести конкурс, автоматически авторизуется на 1 видимо который запомнил ?

    • 💬 ★ Lizaonair 16/02/201907:46

      В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом.

  373. 💬 Екатерина. 13/02/201912:38

    Оплатила премиум, но не могу провести конкурс. Просит авторизацию

    • 💬 ★ Lizaonair 13/02/201912:41

      Авторизируйтесь

      • 💬 Надежда 13/02/201913:03

        А как? нигде нет кнопки авторизации… )))

        • 💬 ★ Lizaonair 13/02/201913:06

          Кнопки авторизации — справа вверху. Если у вас их нет — отключите Адблок, VPN или другие блокировщики и похожие расширения для браузера.

  374. 💬 Маргарита 13/02/201910:45

    Здравствуйте оплатили не ту ссылку, на ней даже комментариев нет(((( Можно ли вернуть деньги?
    https://www.instagram.com/bakery_koritsa/p/BtZTBI1nLEZ/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=dh01hel7f5uo
    Вторую, нужную ссылку уже оплатили и провели конкурс))

    • 💬 ★ Lizaonair 13/02/201912:21

      Можем только перенести оплату на любой другой конкурс.

  375. 💬 юлия 13/02/201906:06

    добрый день. вставляю ссылку и ни чего не происходит. хотя я уже проводила у вас конкурс

  376. 💬 Наталья 13/02/201905:17

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если у меня автоматически происходит авторизация на основной профиль. Нажимаю выход и потом снова при входе основной профиль инстаграма. Как авторизовать второй?

    • 💬 ★ Lizaonair 13/02/201910:18

      В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом.

  377. 💬 Анна 12/02/201914:37

    Здравствуйте. Могу ли я провести конкурс, с помощью вашего сайта,если на моем аккаунте в инстаграм работает сторонняя программа по накрутке подписчиков, лайков?

    • 💬 ★ Lizaonair 12/02/201914:58

      Это ваше личное дело, что и как у вас работает в вашем аккаунте. Мы не запрашиваем, не храним и не используем логин и пароль от вашего аккаунта.

  378. 💬 Виктория 12/02/201904:51

    Добрый день, подскажите, как брендировать контент? Не получается связаться с вами по ссылке, отправляет в Outlook, с которым я не работаю. Спасибо;)

  379. 💬 Nargiz 11/02/201912:58

    Часто участвую в конкурсах, где то слышала, что Ваш сервис выбирает именно из тех, кто оставлял комментарий только один раз. В условиях к конкурсу часто пишут : « чем больше комментариев, тем больше шансов на победу», получается все наоборот?!

    • 💬 ★ Lizaonair 11/02/201914:53

      Прочитайте внимательно пост который вы комментируете, тут все написано. У нас есть настройки для выбора способа определения победителя.

  380. 💬 Оксана 10/02/201921:40

    Как сменить аккаунт, привязать рабочий, а то я по ошибке авторизовались под личным и теперь сервис не может корректно работать

    • 💬 ★ Lizaonair 11/02/201912:31

      В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом.

  381. 💬 Иван 10/02/201906:11

    Здравствуйте! Как осуществляется получение списка лайков (при розыгрыше по лайкам)? Вы используете официальное api инстаграм или какие-то другие методы?

    • 💬 ★ Lizaonair 10/02/201908:30

      Мы используем разные методы.

      • 💬 Иван 10/02/201910:13

        Просто если вы используете серые методы (прикидываесь приложением Инстаграмма), то аккаунт, с которого вы собираете лайки, могут заблокировать.

        • 💬 ★ Lizaonair 10/02/201912:23

          Мы не прикидываемся никаким приложением и не используем никаких аккаунтов, это последнее, о чем стоит волноваться нашим пользователям ;)

          • 💬 Иван 10/02/201921:40

            А зачем вы тогда просите пользователей авторизоваться через instagram?) В новом api instagram нет метода для получения лайков.. Поэтому меня и волнует этот вопрос.

            • 💬 ★ Lizaonair 10/02/201922:33

              Авторизация нужна только для проверки и информирования владельца конкурса на предмет выполнения условий использования сервиса и статуса оплаты. В любом случае, мы не запрашиваем, не используем и не храним никаких данных о логинах и паролях. Авторизация происходит на сайте Инстаграма.

              • 💬 Иван 10/02/201923:57

                Т.е. вы не используете официальный api для получения списка лайков?

  382. 💬 Katrina 09/02/201911:23

    Здравствуйте) Я авторизовалась со своего аккаунта инстаграм, но мне теперь нужно авторизоваться с другого. Как это сделать? Пробую выйти из системы, снова нажимаю на авторизацию — меня автоматом авторизует с первого аккаунта.

    • 💬 ★ Lizaonair 09/02/201916:08

      В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом.

  383. 💬 Денис 09/02/201906:09

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, мне необходимо провести конкурс среди подписчиков на канал, которые оставили комментарий с определенным текстом. Вопрос — определяет ли ваш сервис что человек точно подписан на канал Ютюб или просто среди зрителей и подписчиков выбирает комментарий.

    • 💬 ★ Lizaonair 09/02/201908:56

      Если победитель специально не ограничил доступ к списку своих подписок настройками приватности — сервис может определить статус подписки и покажет это в левом нижнем углу карточки с комментарием.

  384. 💬 Дмитрий 08/02/201902:33

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если отмечать в посте @lizaonair ограничения на количество обрабатываемых комментариев есть?

  385. 💬 Виктор 07/02/201913:31

    Добрый день, хочется провести конкурс между теме кто лайкнул фото с 10 000 +

    Вас сервис сможет сделать эксель со списком всех участников
    https://www.instagram.com/p/Btk5mS3AZbL/

    Хочется заранее, чтобы вы проверили с сказали, что все ок до объявления конкурса

    Заранее спасибо за ответ

    • 💬 ★ Lizaonair 07/02/201914:41

      Экспорт данных доступен для всех PREMIUM конкурсов. Если вам нужен список комментаторов — выбираете из авторов и делаете экспорт, если нужен список лайков — выбираете лайки и делаете экспорт и тд.

      • 💬 Виктор 07/02/201914:43

        Вопрос в том, будет ли у меня список ВСЕХ кто лайкнул или их будет 10-50% и честный конкурс для всех участников провести не получится?

        • 💬 ★ Lizaonair 07/02/201914:54

          В списке лайков будут все кто поставил лайк, очевидно.

          • 💬 Виктор 07/02/201914:56

            Оказалось нет, мне три сервиса подобных вашему сказали, что инстаграм не отдает все лайки и их будет около 1000, вот по этому у вас и спрашиваю — будут ли все, если их будет более 10 000шт

            • 💬 ★ Lizaonair 07/02/201914:59

              Мы не можем отвечать за другие сервисы. У нас нет ограничения на кол-во лайков для PREMIUM конкурсов.
              Пример конкурса с 10K+ лайков и сам список.

              • 💬 Виктор 07/02/201915:23

                Супер!!!!
                И еще последний вопрос, можно ли с вами договорится и провести тройной конкурс участвовать будут 3 топ профиля и разыграть нужно будет между всеми, нам нужно будет выгрузить из трех постов — один наш( можем авторизоваться) и два партнеров — без доступа к логину и паролю

                Сможете ли выгрузить( естественно за деньги) нам из двух профилей без логина и пароля?

                Заранее спасибо!

                • 💬 ★ Lizaonair 07/02/201915:26

                  Вы можете оплатить и провести все три конкурса со своего аккаунта, система учитывает аккаунт плательщика при проверке.

  386. 💬 Ruslan 03/02/201903:46

    здравствуйте как я могу получить список коментариев и нумерацию в экзель ?я оплатил премиум

    • 💬 ★ Lizaonair 03/02/201911:06

      После обработки нужных вам данных (выбор из авторов, комментариев или лайков) — справа от карточки победителя есть иконка EXCEL.

  387. 💬 Рита 02/02/201915:38

    Доброго вечера, заходила в систему с одного акаунта и сохранила его,выхожу из него, а хочу теперь перейти на другой акаунт Инстаграм,автоматически кидает на первый тот чтосохранен. Что делать не пойму ?

    • 💬 ★ Lizaonair 02/02/201921:42

      В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом.

  388. 💬 Катя 01/02/201914:52

    Какая сейчас стоимость чашки кофе в Starbucks?

  389. 💬 Татьяна 01/02/201904:01

    Добрый день! Приходит ли победителям конкурса какое-то уведомление автоматически?

  390. 💬 Максим 01/02/201901:51

    Здравствуйте, оплатил премиум, а при повторном заходе его уже нет?) Подскажите в чем может быть проблема?

  391. 💬 оля 31/01/201906:22

    Добрий день! Я не могу авторизовать инстаграм, потому захожу на свою страницу а это через другую страницу инстаграм заходит какого genel6765 ?! вообще не понимаю. подскажите что-то

    • 💬 ★ Lizaonair 31/01/201909:37

      В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом.

  392. 💬 Екатерина 31/01/201903:12

    Подскажите, Можно ли скачать видео результата конкурса? Если да то как?

    • 💬 ★ Lizaonair 31/01/201909:37

      Мы не ведем запись видео, это вы должны делать сами так как вам удобно.

  393. 💬 Анастасия 30/01/201921:18

    Подскажите как поменять профиль инстаграмм при авторизации? Автоматически авторизуется в личном профиле, а нужно выбрать рабочий!

  394. 💬 Елена 29/01/201905:53

    Добрый день. Поясните, пожалуйста, как выбрать несколько победителей, чтобы они не повторялись? Поставила галочку «Автор», а в итоге два раза выпал один и тот же человек с одним и тем же комментарием.

    • 💬 ★ Lizaonair 29/01/201909:33

      Просто пропускайте повторы, теория вероятности это допускает.

  395. 💬 анна 27/01/201911:39

    если я куплю пакет премиум, у меня будет возможность поставить проверку подписку нескольких спонсоров? ( а не на одного ) верно? сколько максимум?

    • 💬 ★ Lizaonair 27/01/201911:52

      У вас будет возможность автоматически проверить статус подписки выбранного победителя на ваш аккаунт. Проверки на другие аккаунты у нас нет.

  396. 💬 Стас 26/01/201910:59

    Как мне выйти из своего старого аккаунте на вашей платформе и зайти в новый ?
    Старый автоматически подтягивается когда я нажимаю «Авторизация через Инстаграм» (((

    • 💬 ★ Lizaonair 26/01/201911:56

      В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом.

    • 💬 Панда 26/01/201914:40

      ти топ видео делаеш

  397. 💬 Елена 25/01/201907:29

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. я оплатила PREMIUM на один пост(розыгрыш). не могу понять: могу ли на этот пост делать несколько рандомов (т.к. призовых мест у меня несколько) с этой единственной оплатой? Или за каждый рандом нужно снова платить?

    • 💬 ★ Lizaonair 25/01/201908:12

      Можете выбирать сколько угодно раз и когда угодно

  398. 💬 Татьяна 22/01/201907:44

    Здравствуйте! Прочитала информацию и комментарии. не совсем могу понять: можно ли при проведении розыгрыша PREMIUM оплачивать с аккаунта, где этот розыгрыш и находится (бизнес-аккаунт), или все же надо оплачивать с личного?

    • 💬 ★ Lizaonair 22/01/201908:07

      Платить нужно с того аккаунта к которому у вас есть доступ. Важно быть авторизованным в момент оплаты и использовать ссылку на нужный вам пост с розыгрышем.

  399. 💬 Настюшка 21/01/201906:50

    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, на вашем сайте написано о том, что неважно, сколько комментариев было оставлено конкретным участником, т.к. все они впоследствии будут приниматься за один. Хотя у организатора конкурса в условии написано, что чем больше комментариев, тем выше шанс на победу. Кому верить? Разъясните ситуацию. Заранее спасибо!

    • 💬 ★ Lizaonair 21/01/201909:23

      Сервис умеет выбирать из списка авторов, всех комментариев и из списка лайков, так что у организаторов конкурса есть выбор какую именно логику использовать

  400. 💬 Даниил 20/01/201915:28

    Подскажите пожалуйста, если в процессе розыгрыша будет более 5000 комментариев, а я делал пост на бесплатной основе, смогу ли я оплатить сервис и сделать подсчет с более 5000 человек?

  401. 💬 Александр 20/01/201912:57

    оплатили премиум для аккаунта ,не работает ничего,пишет опять купить

    • 💬 ★ Lizaonair 20/01/201914:03

      Александр, у нас нет PREMIUM для аккаунтов, вы оплатили один пост скорее всего, а каждый новый пост — это новый PREMIUM.

  402. 💬 Ксения 20/01/201907:47

    Как сменить аккаунт у вас в сервисе? Зашла под одним аккаунтом, а нужно было под другим

    • 💬 ★ Lizaonair 20/01/201910:34

      В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом.

  403. 💬 Алия 18/01/201906:22

    Подскажите я сама участвую в конкурсах в Инстаграмм,но мой аккаунт всегда закрыт. Закрытые аккаунты выигрывают, выбираются вашей программой?

    • 💬 ★ Lizaonair 18/01/201907:38

      Да, выбираются, но не все организаторы в условиях разрешают участвовать таким аккаунтам.

  404. 💬 Мария 16/01/201909:32

    Добрый день! оплатила премиум аккаунт, но сервис не позвоялет мне авторизоваться в нужном мне аккаунте. выдается ошибка, хотя пароль сто процентов правильный, перепроверяла много раз.

    • 💬 ★ Lizaonair 17/01/201901:34

      Вы знаете, мы не запрашиваем и не проверяем никаких паролей. Авторизация происходит на сайте Инстаграма и если у вас какие-то проблемы с логином — попробуйте открыть сайт инстаграма в новой вкладке и авторизоваться там под нужным вам аккаунтом.

  405. 💬 Андрей 16/01/201908:46

    Здравствуйте. Оплатил статус Премиум для конкурса в ВК с помощью PayPal, но процесс остановился на обработке платежа. Статус Премиум так и не активировался, хотя средства со счета списались.
    Оплаченный пост — https://vk.com/wall-169235449_53

  406. 💬 Павел 14/01/201909:46

    Здравствуйте. Профиль инстаграмм на пост которого должен быть проведён розыгрыш находится на телефоне жены, а мой личный аккаунт — на моем телефоне (у жены нет личного аккаунта). Карта, с которой мы сделали оплату,-моя. Оплата была произведена с тел жены, так как бизнес профиль на её тел и при входе на lizaonair у неё вышло: свыше 5000 комментариев необходимо заплатить 200 рублей за стутус премиум. Я отправил. Но карта моя. В итоге конкурс првестм мы не можем — опять запрашивает покупку статуса премиум. Я правильно понимаю: мы должны бизнес аккаунт и аккаунт владельца карты (то есть мой) авторизоваться на одном телефоне и щатем повторно сделать оплату?

  407. 💬 Алла 14/01/201909:25

    Здравствуйте. Мы оплатили за премиум конкурс и дальше не проходит нас выкидывает

    • 💬 ★ Lizaonair 14/01/201909:36

      Куда выкидывает? Какое сообщение вы получаете?

      • 💬 Марьям 21/01/201909:23

        Здравствуйте, оплатили Premium через яндекс деньги , требует повторной оплаты , конкурс не провели .

  408. 💬 Света 14/01/201908:24

    Добрый день! Я оплатила премиум, но не успела провести ещё розыгрыш и решила почитать сначала эту статью, потом нажала «Назад» к розыгрышу а там уже пишется опять «Купите премиум».
    В статье написано, что для каждого конкурса оплачивается Премиум отдельно и остаётся с ним навсегда. Правильно ли я понимаю, что по одному и тому же конкурсу (ссылке на пост в Инстаграм) я могу проводить рандом бесконечное число раз в разные дни?

    • 💬 ★ Lizaonair 14/01/201909:35

      Вы все понимаете правильно. С кнопкой — обновите страницу.

  409. 💬 Любовь 14/01/201907:10

    Здравствуйте, я купила премиум на конкурс instagr.am/p/BsmlcsolKQ1 но он просит авторизации. Ваш ресурс всем известен, но я не буду вводить свои данные от аккаунта. Можете дать доступ для этого конкурса без авторизации?
    ПРЕМИУМ уже оплачен.
    Спасибо.

    • 💬 ★ Lizaonair 14/01/201907:30

      1. Мы не запрашиваем и не сохраняем никаких ваших паролей, авторизация происходит на стороне Инстаграма, это стандартный и безопасный способ авторизации через социальные сети.
      2. Можно провести любой конкурс, оплатив его со своего личного Инстаграм аккаунта, просто нужно убедиться, что вы авторизовались до оплаты.

      • 💬 Любовь 14/01/201907:53

        Что же делать? Раньше у вас было бесплатно и без авторизации. Но я понимаю что каждый труд должен быть оплачен. Поэтому оплатила. Но вводить данные своего блога не буду. Дайте пожалуйста доступ на этот раз Денежки уже оплатила

        • 💬 ★ Lizaonair 14/01/201908:03

          Без авторизации ничего работать не будет. Перечитайте наш ответ еще раз и прочитайте пост, тут все написано.

          • 💬 Любовь 14/01/201908:08

            Я не буду вводить никакие данные. Как вернуть оплату тогда? Конкурс я не проводила.

            • 💬 ★ Lizaonair 14/01/201908:11

              Еще раз — мы не запрашиваем у вас никаких данных. Вернуть можем только на Яндекс кошелек.

              • 💬 Любовь 15/01/201903:29

                Я могу авторизироваться в вк, а провести конкурс по ссылке из инста?

                • 💬 ★ Lizaonair 15/01/201907:20

                  Нет, так не получится

                  • 💬 Любовь 15/01/201908:36

                    Я авторизировалась под другим аккаунтом инстаграм, но система просит только тот аккаунт где находится пост. Этого делать я конечно же не стану.
                    Прошу вернуть средства номер ЯД 410013760691243
                    спасибо.

                    • 💬 ★ Lizaonair 15/01/201908:45

                      Мы можем перенести оплату на нужный вам аккаун. Какой вы используете сейчас?

                  • 💬 Любовь 15/01/201908:48

                    Так а что это изменит? Мне нужно было провести именно этот конкурс. Оплату внесла. Авторизировалась но с другой страницы. Не с той где конкурс. Но система не даёт. Просит именно с блога зайти. Этого делать я не буду.

                    • 💬 ★ Lizaonair 15/01/201908:55

                      Плательщик и владелец могут быть разными Инстаграм аккаунтами, система учитывает это. Дайте ссылку на аккаунт который вы хотите использовать для проведения розыгрыша и мы его внесем в базу как аккаунт плательщика для нужного вам поста.

                  • 💬 Любовь 15/01/201908:56

                    Mishankov_a

                    Вот с этого буду тогда.

  410. 💬 Неля 14/01/201904:11

    Почему не могу зайти авторизоваться на сайт? Выдаёт ошибку, хотя пароль верно вбиваю

    • 💬 ★ Lizaonair 14/01/201907:31

      Разберитесь с вашим Инстаграм логином самостоятельно в отдельной вкладке браузера.

  411. 💬 Павел 13/01/201915:52

    Я купил премиум, но у моего аккаунта всё ещё его нет. Как так получилось?

  412. 💬 Юля 11/01/201907:10

    Ужасная работа сервиса! Оплатила пол часа назад платную версию, провела один розыгрыш — и у меня опять просят авторизацию. Зайти не получается с него, в вот оплатить вы предлагаете. Чувствую себя дурой, потому что платить за каждый розыгрыш 200₽ я не готова!

    • 💬 ★ Lizaonair 11/01/201911:17

      Юля, давайте разберемся! Оплатили первый раз какой розыгрыш? Опять просят авторизацию где и какую? Зайти не получается с кого? Платить мы предлагаем, это так, но не заставляем. Почему вы испытываете это чувство если не готовы платить и как это должно повлиять на прекрасную работу сервиса?

      • 💬 Юлия 12/01/201908:53

        Я оплатила доступ для акккунта @smm_trener. Провела один розыгрыш, а уже пол часа у меня не получается авторизоваться через этот же аккаунт, зайти и провести с премиум подпиской.

        • 💬 ★ Lizaonair 12/01/201909:27

          Почему не получается авторизоваться, какая ошибка или что происходит? Просто давайте обратимся к статистике — у нас в день авторизуется около 4000 человек и у всех это получается. Очевидно, что у вас что-то не работает в браузере, но никакой информации вы не даете. По нашим данным у вас оплачен только вот этот пост, но он уже удален и оплачен он был совершенно с другого аккаунта (не с @smm_trener). О каком PREMIUM вы тогда говорите? О какой подписке? У нас нет подписки.

  413. 💬 Алина 11/01/201906:58

    Не могу сменить один аккаунт Инстаграмма на другой.
    При первой авторизации Lizaonair запомнил первый аккаунт и не хочет переавторизироваться на другой!В браузере залогинена под нужным аккаунтом!!!

    • 💬 ★ Lizaonair 11/01/201911:19

      Если вы в этом же браузере (не в приватной вкладке, а то часто люди забывают об этом) авторизированы под конкретным инстаграм аккаунтом — то только он и будет использован при повторной авторизации на нашем сервисе в этом же браузере. Если вы пробуете это сделать на телефоне и при авторизации браузер вас отправляет в само приложение, то нужно быть и в этом приложении под нужным вам аккаунтом.

      • 💬 Надежда 11/01/201915:15

        А как поменять аккаунт? Мне нужно подвести итоги с моего личного аккаунта, а не аккаунта магазина. А изначально на сайте был авторизован аккаунт магазина :(

        • 💬 ★ Lizaonair 11/01/201915:19

          В этом же браузере откройте Инстаграм и авторизуйтесь там под нужным аккаунтом. На странице сервиса сделайте выход и авторизируйтесь под новым аккаунтом.

  414. 💬 Юлия 10/01/201914:42

    Добрый вечер. Правильно ли я понимаю бесплатная версия ведёт учёт только участников независимо от количества комментариев?
    В премиум версии уже ведётся учёт всех комментарий этого и других участников? Верно?

    • 💬 ★ Lizaonair 10/01/201917:07

      Выбор логики (авторы, комментарии, лайки и тд) доступен всегда, а вот проверка подписки и лайка доступна только c PREMIUM

  415. 💬 Алина 09/01/201918:11

    Если первый раз я сделала конкурс и не указала вашу ссылку в описании, потому что не дочитала до этого, я не могу пользоваться вашим сайтом бесплатно навсегда?

    • 💬 Алина 09/01/201918:15

      Один раз не дочитала и уже все, теперь только через PREMIUM все время. Я хотела бы конкурс сделать на видео https://www.youtube.com/watch?v=g4XwaxDAIvw

      • 💬 Алина 09/01/201918:21

        Сейчас и не дает провести розыгрыш, указывается, что в этом видео нет ссылки на ваш сайт, а раньше оно пропустило. Я бы ссылку тогда точно поставила, а теперь ничего не могу сделать(((

      • 💬 ★ Lizaonair 09/01/201919:30

        У вас ошибка в ссылке под видео, проверьте еще раз.

        • 💬 Алина 09/01/201920:36

          Спасибо, исправила. Но все равно, на кнопке «Мне повезет» серый цвет и как-будто загружается и ничего не происходит. А ссылку на ваш сайт взяла из этой статьи из раздела Это Важно. Здесь она тоже не рабочая.

          • 💬 ★ Lizaonair 09/01/201921:48

            Спасибо за сигнал — опечатка исправлена! Что касается вашего видео — по нашим тестам все отлично работает. Попробуйте отключить адблок.

            • 💬 Алина 10/01/201903:16

              Спасибо, но программа ссылку распознает до того момента, пока я не зайду через свой аккаунт в ютубе. А так пишет авторизуйтесь, видео на экране есть, но после того как захожу со своего аккаунта, то ничего не могу сделать(((

              • 💬 ★ Lizaonair 10/01/201913:23

                Пробовали другой браузер, пробовали отключить адблок?

  416. 💬 Vlada 08/01/201911:38

    Не могу зайти в Инстаграм пишет при попытке входа произошла ошибка. Повторите позднее с чем это связано?

    • 💬 ★ Lizaonair 08/01/201911:57

      Думаю вам нужно разобраться с Инстаграмом в этом случае. В браузере нужно открыть сайт Инстаграм и залогиниться там под нужным аккаунтом, а на странице сервиса потом сделать Выход и авторизоваться снова.

  417. 💬 Денис 06/01/201904:09

    Здравствуйте, пытаюсь запустить розыгрыш среди комментариев, после секунды сразу выдаёт один комментарий, во время повтора выдаёт тот же самый и так всё время, после покупки Premium ничего не изменилось.

  418. 💬 Юлия 05/01/201923:27

    Добрый день. Как Сменить аккаунт здесь Инстаграмм привязанный к этой программе на другой?

    • 💬 ★ Lizaonair 06/01/201907:28

      В браузере нужно открыть сайт Инстаграм и залогиниться там под нужным аккаунтом, а на странице сервиса потом сделать Выход и авторизоваться снова.

  419. 💬 Кристина 04/01/201909:04

    Купила премиум для аккаунта и он пропал, или типо каждый раз нужно новый покупать на каждый розыгрыш для одного и того же аккаунта? Бред

  420. 💬 Мария 03/01/201914:11

    Помогите, пожалуйста, решить проблему. Проводили конкурс с помощью вашего сайта, прямой эфир по техническим причинам не был сохранен и нам теперь нужна история победителей. Возможно ли восстановить через ваш сайт сайт историю победителей?

  421. 💬 Виктория 03/01/201907:06

    Добрый день ! Помогите пожалуйста, не добавила в описание ссылку на вас. Теперь не могу изменить описание т.к продвигала запись через промоакцию.Конкурс без вас никак не могу провести( ссылка https://www.instagram.com/p/BsETuBWiZmD/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=cmu0nq560g3l

  422. 💬 Viktoriya 01/01/201917:48

    Добрый день
    В тексте вы пишете, что можно проверить функцию рандома, что он действительно рандом — как это сделать?

    Заранее спасибо за ответ

    • 💬 ★ Lizaonair 01/01/201923:23

      Да, конечно, вот файл и вот сама функция выбора случайного элемента из списка всех комментариев, авторов или лайков:

      function random_item(items) {
      var random_index = items.length * Math.random() << 0; return items[random_index]; };

  423. 💬 Валентина 01/01/201900:47

    Скажите пожалуйста, а можно выбирать победителя среди тех кто поставил лайк❤ посту в инстаграм???? Чтобы мотивировать подписчиков на ❤, я прошу ставить лайк на каждый пост и раз в месяц выбираю любой пост и провожу разыгрыш товара среди тех кто поставил лайк на нее.

    • 💬 ★ Lizaonair 01/01/201900:57

      Конечно! В настройках конкурса нужно выбрать «выбирать из лайков» + проверка на статус подписки на ваш аккаунт.

  424. 💬 Анна 31/12/201822:24

    Не могу провести розыгрыш по комментариям, автоматически проводит по лайкам. Что делать?

    • 💬 ★ Lizaonair 31/12/201822:27

      Может быть выбрать в настройках конкурса выбор из комментариев?

  425. 💬 KazGive 31/12/201811:28

    Добрый день. Спасибо вам за ваш сервис. У нас такой вопрос. Правда ли то, что сервис запоминает победителей, и несколько раз подряд их выводит в победители в разных выгрузках комментариев (разных розыгрышах)?

    • 💬 ★ Lizaonair 31/12/201812:17

      Сервис никого не запоминает, откуда такая информация? :)

  426. 💬 Людмила 31/12/201809:38

    Добрый день, уже покупала премиум для аккаунта @femfatal второй раз хотела провести розыгрыш, снова предлагает купить премиум!

    • 💬 ★ Lizaonair 31/12/201809:57

      PREMIUM покупается для конкурса, а не для аккаунта. Новый конкурс = новый PREMIUM

  427. 💬 Игорь 31/12/201805:52

    Здравствуйте, я уже оплатил один раз премиум, сейчас захожу с телефона и мне говорят опять купить премиум, что мне делать?

    • 💬 ★ Lizaonair 31/12/201809:56

      PREMIUM покупается для конкурса, а не для аккаунта. Новый конкурс = новый PREMIUM

  428. 💬 Ирина 30/12/201812:05

    Добрый вечер! Авторизовалась, на фото с постом вы отмечены, но когда , скопировав ссылку, вставляю её, то ничего не выходит!!! https://www.instagram.com/p/Brz0486DRIZ/ комментариев менее 700

    • 💬 ★ Lizaonair 30/12/201815:56

      Кажется все работает отлично, разве нет? Какую ошибку или сообщение выдает сервис?

      • 💬 Ирина 30/12/201817:58

        Ничего не выдаёт. при вводе ссылки не определяются ни комментарии , ни лайки!!! ссылка вроде правильная. при нажатии на » мне повезёт» страничка обновляется… и нужно снова вводить ссылку. без авторизации число комментов определялось…

        • 💬 ★ Lizaonair 30/12/201818:07

          Попробуйте другой браузер или отключите расширения.

          • 💬 Ирина 30/12/201818:27

            спасибо. вроде всё получается

            • 💬 Ирина 30/12/201818:32

              Сменила браузер. всё получается. спасибо за помощь

              • 💬 ★ Lizaonair 30/12/201819:45

                Супер! Если, вдруг, найдете в чем было дело в старом браузере (какое именно расширение блокировало работу) — дайте знать, мы постараемся улучшить совместимость! Спасибо за сигнал!

  429. 💬 Анна 30/12/201810:25

    Срочно!!!!!я уже оплачивала премиум версию, и мне опять выдают оплатить!мне срочно нужно провести розыгрыш!!!!

  430. 💬 Роман 29/12/201815:26

    Здравствуйте! Подскажите, если я хочу разыграть приз и в инстаграм и в контакте, мне нужно покупать премиум и там и там или как это работает?

  431. 💬 Александр Мешков 29/12/201807:30

    Здравствуйте, указал на вас ссылку в описании и отметил аккаунт Лизы, в ответ 17000 комментариев, и система всёровнн предлагает купить премиум. Получается нет смысла вас отмечать ели всё ровно надо платить?

    • 💬 ★ Lizaonair 29/12/201810:14

      Без PREMIUM только до 5000 комментариев обрабатывает сервис.

  432. 💬 Света 28/12/201804:59

    Здравствуйте! Не могу оплатить premium через PayPal. Выдаёт ошибку: Не удается завершить ваш платеж в данный момент. Вернитесь на страницу продавца и используйте обычную процедуру оформление покупки. Как быть?

  433. 💬 Супер Алекс 26/12/201817:13

    А можно с помощью Вашего сайта посчитать все комментарии со всех видео на канале и выбрать самого активного участника, того кто больше всех оставил комментарий?

    • 💬 ★ Lizaonair 26/12/201818:58

      Теоретически это возможно, потребуется PREMIUM для всех видео, обработка всех видео с экспортом комментариев и дальнейшим ручным анализом этих файлов в EXCEL.

  434. 💬 Asilda 26/12/201816:15

    Оплатила премиум аккаунт, а он не активировался. Подскажите как быть, уже пора определять победителя гива)

    • 💬 Asilda 26/12/201816:27

      Кажется, причина в том, что яндекс снял комиссию в 4р. Могу я докинуть недостающее, и как лучше это сделать?

      • 💬 ★ Lizaonair 26/12/201816:45

        Если вы не меняли сумму, то все должно было сработать автоматически. О какой ссылке идет речь?

  435. 💬 Наталья 26/12/201811:06

    Лиза, добый день. Забыла указать Ваш аккаунт. Завтра конкурс …сейчас изменить ничего не могу (
    Как сделать так, чтобы ничего не сорвалось из-за моей оплошности?
    Благодарю заранее
    @Iherb_orenburg56

  436. 💬 Юлия 26/12/201809:28

    подскажите, пожалуйста, как сменить аккаунт если уже авторизовался, у меня 3 аккаунта в инстаграмме?

    • 💬 ★ Lizaonair 26/12/201811:07

      В новом окне на сайте Инстаграм залогиньтесь под нужным аккаунтом и на странице сервиса сделайте выход/авторизация.

      • 💬 Юлия 27/12/201805:22

        Я так уже делала несколько раз, выхожу из подключенного аккаунта, потом пытаюсь авторизоваться, и по умолчанию захожу снова под своим старым аккаунтом

  437. 💬 Irina 26/12/201803:57

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как скачать видео розыгрыша. Розыгрыш планирую завтра

    • 💬 ★ Lizaonair 26/12/201811:06

      Видео вы должны записывать самостоятельно, это же веб сервис, все происходит в вашем браузере.

  438. 💬 ирина 25/12/201819:20

    не загружает пост с комментариями 1500, загружается только заставка, а дальше только крутится белый кружок,там где должно быть «мне повезет»

    • 💬 ★ Lizaonair 25/12/201819:33

      Попробуйте еще раз! Это из-за текста «★GIVEAWAY★
» в описании к вашему фото, мы ведем некоторые разработки с использованием похожего синтаксиса и это стало причиной проблем конкретно с вашим постом. Спасибо за сигнал!

  439. 💬 Best_friend_store_ 25/12/201813:57

    Здравствуйте! Запланировали провести розыгрыш с помощью Вашего сервиса, но (будем честны) не дочитали об обязательном указании ссылки на Ваш сервис. Возможно ли провести розыгрыш (завтра 26декабря)? Спасибо. https://www.instagram.com/p/BraqVDJFchB/

    • 💬 ★ Lizaonair 25/12/201814:37

      Вы можете провести конкурс когда угодно. Без упоминания это можно сделать с PREMIUM

  440. 💬 Karine 25/12/201812:38

    Здравствуйте, а если в конкурсе свыше 5000 комментариев, нужно обязательно платить?

  441. 💬 Артем 25/12/201807:04

    Здравствуйте. Почему не могу авторизоваться свой 2 аккаунт в Инстаграмме? Выдает авторизацию первого

    • 💬 ★ Lizaonair 25/12/201811:30

      В браузере нужно открыть сайт Инстаграм и залогиниться там под нужным аккаунтом, а на странице сервиса потом сделать Выход и авторизоваться снова.

  442. 💬 Елена 24/12/201807:31

    Добрый день! В последнее время инстаграм убирает и блокирует аккаунты, которые пользуются сторонними программами/приложениями во избежание ботов, накруток и тд. Если ли вероятность, что после испольщования вашего сервиса могут возникнуть подобные проблемы? Спасибо

    • 💬 ★ Lizaonair 24/12/201810:04

      Такие аккаунты блокируются из-за того, что вы полностью передаете сервисам данные своего аккаунта (логин/пароль) и эти сервисы начинают работать с ним без вас. Мы не спрашиваем, не используем и не храним никаких логин/паролей от вашего аккаунта, авторизация происходит на стороне Инстаграм и мы запрашиваем минимально возможный уровень доступа к вашему аккаунту (только информация о владельце и только на чтение), этого достаточно для проверки авторства контента;

      • 💬 Елена 24/12/201810:55

        Спасибо огромное!

  443. 💬 Ольга 24/12/201805:46

    Здравствуйте! Подскажите, если мне нужно выбрать трех победителей в одном розыгрыше, то мне нужно будет платить три раза по 200 р? Либо один раз заплачу и смогу сколько угодно раз определять победителя?

  444. 💬 Дмитрий 23/12/201823:16

    Доброе Утро!
    Подскажите, а сейчас рандомайзер не определяет поставленный лайк в видео на Youtube?

  445. 💬 Delicates 22/12/201804:40

    Если конкурс продвигался, все комментарии покажет?

  446. 💬 Александр 22/12/201802:08

    Добрый день , хочу провести внутри нашей закрытой группы конкурс , нужно разыграть одну вещь , вставляю ссылку на конкурс и пишет ,что пост не найден, что не так?

    • 💬 ★ Lizaonair 22/12/201802:15

      Для этого вы должны быть модератором или владельцем группы и быть авторизованным через свой аккаунт ВК. Все так? Какая ссылка на пост у вас?

      • 💬 Александр 22/12/201802:22
        • 💬 ★ Lizaonair 22/12/201810:02

          Для закрытых групп придется запрашивать права на доступ к ним, давайте попробуем?! Сделайте выход/вход на странице сервиса.

      • 💬 Александр 22/12/201802:35

        Я модератор, ссылка на вас есть , авторизован и не получается

      • 💬 Александр 22/12/201810:16

        Вышел и зашел, такая же ситуация , было бы здорово если можно будет в закрытых группах такие розыгрыши делать.Спасибо

        • 💬 ★ Lizaonair 22/12/201810:59

          У вас должно было запросить доступ к группам, запросило?

          • 💬 Александр 22/12/201811:03

            Нет , спросил разрешение на доступ вконтакте

  447. 💬 stroy_industria_kmv 21/12/201816:18

    не могу авторизоваться через инстаграм…

    • 💬 ★ Lizaonair 21/12/201816:45

      Почему? Какая у вас проблема? Опишите подробнее.

      • 💬 stroy_industria_kmv 22/12/201812:47

        выбираю пост с розыгрышем, загружаю, нажимаю «мне повезет» и выдает ошибку «для работы с сервисом необходима instagram авторизация!» в правом верхнем углу есть 3 значка авторизация для инстаграм для ютуб, для вконтакте. значки «авторизация в инстаграм и в ютуб» не активны. на них невозможно нажать. значек в контакте активен

        • 💬 ★ Lizaonair 22/12/201813:13

          из что-то перекрывает или что? какой у вас браузер и платформа?

  448. 💬 Абдул 21/12/201816:13

    Невозможно авторизоваться через YouTube

  449. 💬 Karina 21/12/201815:35

    Я оплачиваю 200 рублей и могу только один конкурс провести правильно?
    Если мне выдаёт результат что нет подписки, значит я дальше ищу другого победителя? Или это сбой какой то?
    Конкурс по лайку комментарию

    • 💬 ★ Lizaonair 21/12/201816:44

      1. Статус премиум остается с вашим видео навсегда
      2. Ищите согласно своим условиям, если лайка нет — его нет

  450. 💬 AlbinaToys 21/12/201813:10

    Почему сайт не выдает победителей в инстаграмм?

    • 💬 ★ Lizaonair 21/12/201813:19

      Обновите страницу, вы попали на технический перерыв

  451. 💬 Виталий 21/12/201812:27

    При попытке выбрать победителя зависает на 11% (277 из 2427 блоков) в чем может быть проблема?

  452. 💬 Ольга 21/12/201808:32

    Здравствуйте, проводим конкурс, где нужно поставить лайк на пост, подписаться и в комментарии указать двух друзей. В настройках Вашего сервиса (после оплаты Premium) я смогу отметить только тех, кто оставил комментарий с указанием именно двух друзей?

    • 💬 ★ Lizaonair 21/12/201812:25

      Конечно же нет. Такой возможности нет. Есть проверка на подписку и лайк.

  453. 💬 Наталия 21/12/201805:05

    Добрый день, подскажите пожалуйста:
    1. Провожу конкурс, выбираю победителя, который высвечивается в середине экрана;
    2. нажимаю на звездочку в левом нижнем углу экрана для просмотра распределения рандома по общему числу комментаторов. В результате над победителем высвечивается пустая полоска и ничего не происходит.
    Как посмотреть распределение рандома ?

  454. 💬 Юлия 21/12/201802:39

    Как переключиться из одного аккаунта в другой? Захожу с телефона, автоматически подключается к аккаунту, а мне нужен другой, выхожу из аккаунта — нажимаю «инстаграм» и снова автоматически подключаюсь к тому, который мне не нужен сейчас. Как поменять аккаунты инстаграм?

    • 💬 ★ Lizaonair 21/12/201802:55

      В браузере на телефоне открыть сайт Инстаграм и залогиниться там под нужным аккаунтом, а на странице сервиса потом сделать Выход и авторизоваться снова.

  455. 💬 denysstepanyuk 20/12/201805:20

    Добрый день! Приобрел PREMIUM. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно выгрузить комментарии под постом розыгрыша в EXСEL?

    • 💬 ★ Lizaonair 20/12/201810:39

      Это возможно с PREMIUM. Указываете выбор из комментариев, собираете их. После чего справа от карточки случайного комментария появится иконка Excel — это экспорт.

  456. 💬 Дарья 20/12/201801:38

    Добрый! Подскажите, при пользовании бесплатной версии вашей программы , какое максимальное количество комментариев?

  457. 💬 yuriy 19/12/201803:12

    Оплатил premium. Но нифига не работает. Не выводит победителя!

    • 💬 ★ Lizaonair 19/12/201804:09

      Вероятно, вы попали на технический перерыв. Попробуйте сейчас.

  458. 💬 Алина 18/12/201814:22

    Как войти под другим аккаунтом инстаграм?
    Автоматом заходит под одним и тем же.
    Выше был ответ — открыть другую вкладку не помог, также зашел под старым аккаунтом.
    Спасибл

  459. 💬 Виталий 18/12/201813:41

    В чем отличие выбрать из авторов или из комментарием? В чем разница?

    • 💬 ★ Lizaonair 18/12/201814:11

      При выборе из комментариев — если у одного автора 1000 комментариев, а у другого 100, то у первого вероятность выигрыша в 10 раз выше. При выборе из авторов — у всех авторов одинаковые шансы не смотря на кол-во комментариев.

  460. 💬 Наталья 18/12/201807:52

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста буду проводить конкурс на одном аккаунте в инстаграм. Будет 27 призов и соответственно — 27 фото. Условия такие что под каждым фото должны комментировать. И под каждым фото я буду определять победителя, т.е. 27 раз. Возможно это сделать будет через ваш сервис бесплатно с указанием в каждом посте @lizaonair

    • 💬 ★ Lizaonair 18/12/201810:12

      Можно, если там будет не больше 5000 комментариев под каждым из постов.

  461. 💬 Виталий 18/12/201800:57

    Добрый день, по условиям конкурса люди отмечают друзей в комментариях… и мы планируем разыграть 3 приза, есть ли возможность выбрать сразу трёх победителей и чтобы они все были разные?

    • 💬 ★ Lizaonair 18/12/201801:12

      Выбирать сейчас можно только однго за другим, нажимая на специальную иконку. Прочитайте пост.

      • 💬 Виталий 18/12/201801:36

        Вопрос по премиум аккаунту, он будет действовать всегда или будет действовать в режиме подписки или для каждого конкурса нужно будет платить по 200, а то мы что то не поняли из статьи.. заранее спасибо за ответ

        • 💬 ★ Lizaonair 18/12/201802:08

          На данный момент PREMIUM аккаунтов еще нет и получить статус можно только для конкретного поста. Статус остается для поста навсегда. Для каждого нового поста нужен новый PREMIUM. Подписка будет доступна позднее.

  462. 💬 Marina 17/12/201810:36

    Добрый день! если записывать видео, это будет видео вашей страницы? пишет видео как загружаются комментарии, как обрабатываются,как определяется победитель!или я тоже попаду в кадр? или только голос? или как это всё?
    как правильно указывать вас в розыгрыше в Инстаграм?
    если я например делаю прямой эфир, мне потом нужно упомянуть вашу страничку?

    • 💬 ★ Lizaonair 17/12/201811:13

      Записывайте как вам удобно. Упоминание должно быть в посте в котором вы выбираете победителей. Прочитайте внимательно пост, тут все написано.

  463. 💬 Evgeniya 17/12/201807:22

    Я оплатила премиум, ссылка обновилась, но я не могу поменять настройки. Все тоже самое что и в обычной бесплатной версии. Результаты должна подвести через полчаса

    • 💬 ★ Lizaonair 17/12/201811:11

      Какие настройки вы ожидали? Все подробно расписано в этом же посте который вы комментируете;

  464. 💬 Evgeniya 17/12/201805:07

    Здравствуйте
    Если я куплю премиум, то я смогу выбрать несколько условия для определения победителя или нет?

    • 💬 ★ Lizaonair 17/12/201811:11

      На данный момент вы сможете включить автоматическую проверку факта подписки на ваш аккаунт. Проверка лайков будет доступна в ближайшие дни.

  465. 💬 SERGEY 17/12/201804:06

    каждый премиум розыгрыш стоит 200 или премимум подписка есть на неограниченное кол-во розыгрышей?

    • 💬 ★ Lizaonair 17/12/201804:13

      PREMIUM аккаунты будут доступны в ближайшем будущем. Пока есть только премиум для отдельных постов/ссылок.

  466. 💬 Сергей 17/12/201803:49

    Подвел итоги через Ваш сервис, оплатил премиим.
    Хочу подвести итоги конкурса другого аккаунта.
    НО НЕ МОГУ АВТОРИЗОВАТЬ ДРУГОЙ АККАУНТ — что делать? Все время возвращает е первому аккаунту

    • 💬 ★ Lizaonair 17/12/201804:12

      В новом окне браузера зайдите в Инстаграм под нужным аккаунтом, а на странице нашего сервиса сделайте Выход и авторизируйтесь снова.

  467. 💬 Стадион Туймаада 17/12/201802:53

    Здравствуйте ! Не могу запустить розыгрыш ((( раньше пользовались без проблем , а сейчас не получается ((( к сожалению не указывали вас ранее. Разрешите пожалуйста провести розыгрыш, обещаю что с этого дня буду указывать вас в условиях .https://www.instagram.com/p/Bp8I05vDCQA/ вот ссылка на конкурс, там же указали вас, посмотрите пожалуйста верно ли сделали. 26-го у нас итоги конкурса, не хотели бы провала, пожалуйста дайте разрешение. За ранее благодарим

    • 💬 ★ Lizaonair 17/12/201803:05

      Если раньше вы пользовались без проблем — значит никогда не упоминали сервис в своих конкурсах, нарушая тем самым единственное условие его использования. Теперь вы можете оплатить PREMIUM и ничего упоминать не придется. Других вариантов на данный момент уже нет.

  468. 💬 Екатерина 15/12/201809:39

    Подскажите как оплатить премиум?

    • 💬 ★ Lizaonair 15/12/201811:42

      Через Яндекс или Paypal. Нажимаете на кнопку «Купить PREMIUM» и следуете инструкциям.

  469. 💬 Gulsum 15/12/201803:20

    Здравствуйте. Мне хочется знать я участвую во многих конкурсах если у меня закрыт аккаунт меня программа не засчитае?

    • 💬 ★ Lizaonair 15/12/201811:40

      Сервис определит, что ваш профиль закрыт. Дальше уже решает организатор.

  470. 💬 Mona 14/12/201812:50

    Если конкурсных страниц несколько как проводить правильно розыгрыш
    Нужно будет заходить в каждый аккаунт и проводить там
    Или должна быть одна страница

    • 💬 ★ Lizaonair 14/12/201819:03

      Провести розыгрыш может только владелец аккаунта, так что ответ на вопрос — нужно будет использовать аккаунты авторов постов.

  471. 💬 Ника 14/12/201803:18

    Добрый день!

    пишет, что ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ, долго ли он будет?

  472. 💬 AlinaRa 13/12/201815:41

    Добрый вечер! Нажимаю на «мне повезёт», выходит «для работы с сервисом необходима Instagram авторизация». Что надо сделать? Спасибо!

    • 💬 ★ Lizaonair 13/12/201818:23

      Авторизация в верхнем правом углу, используйте тот аккаунт для поста из которого вы оплатили PREMIUM

  473. 💬 Богдан 13/12/201813:58

    Я должен определить результаты конкурса, который проходил не на моей странице, как мне это сделать? я оплатил премиум для конкурса

    • 💬 ★ Lizaonair 13/12/201818:24

      Зайдите на страницу сервиса с этого адреса, обсудим в чате

  474. 💬 Арина 13/12/201808:56

    Подскажите как выйти и авторизироваться под другим ником? А то у меня сохранился пароль и постоянно заходит на один и тот же акк

    • 💬 ★ Lizaonair 13/12/201811:00

      В отдельной вкладке браузера откройте Инстаграм и зайдите под нужным аккаунтом в него.

  475. 💬 Artur 13/12/201806:54

    instagr.am/p/Bq2JEblg4GO Оплатил премиум для конкурса… А опции закрыты

  476. 💬 Крис 13/12/201802:55

    И снова привет! Очередной розыгрыш и снова по ссылке — авторизируйтесь в Инстаграм. Почему?

    Вот ссылка, https://www.instagram.com/p/BrQOU6tls6I/

    • 💬 ★ Lizaonair 13/12/201810:59

      Значит вы не авторизированы в данный момент или зашли не под тем аккаунтом. Проверьте.

  477. 💬 Светлана 13/12/201802:55

    Здравствуйте! Оплатила премиум, а как его использовать не могу понять(((( галочки не активны( и как авторизация должна проходить?

    • 💬 ★ Lizaonair 13/12/201810:58

      Авторизация в верхнем правом углу, используйте тот аккаунт для поста из которого вы оплатили PREMIUM

  478. 💬 Диана 12/12/201814:29

    в вк хочу конкурс провести по комментариям, раньше все ок было, а теперь не обрабатывает комментарии. Что я делаю не так?

  479. 💬 Игорь 12/12/201807:53

    Когда выскакивает фото и имя победителя в правом нижнем углу появляется дата и время. Это что за время? Помогите пожалуйста кто знает!

    • 💬 ★ Lizaonair 13/12/201810:57

      Время из мета данных комментария, когда он был написан.

  480. 💬 novextrade 12/12/201801:19

    оплатили премиум 2 раза и снова предлагает купить! Не работает, деньги списались! Как с вами связаться?! авторизовались как novextrade

    • 💬 ★ Lizaonair 13/12/201810:57

      Что не работает, где не работает? Какая ссылка? Зачем оплачивать два раза? У нас очень много вопросов!

  481. 💬 Kate 12/12/201801:10

    Привет! Могу ли я выбрать трех победителей в конкурсе (провести три розыгрыша одного конкурса) за один премиум? Можно ли переиграть конкурс в случае чего?

    • 💬 ★ Lizaonair 13/12/201810:56

      Да, конечно, PREMIUM статус остается с постом навсегда, выбирайте сколько угодно.

  482. 💬 Юлия 10/12/201814:45

    Я оплатила конкурс, но опции премиум не открылись. хотелось бы получить таблицу ексель и т д

    • 💬 ★ Lizaonair 10/12/201815:14

      Экспорт данных доступен после их обработки — запустите выбор по нужным вам параметрам (пользователи, комментарии, лайки или репосты) и после завершения процесса можно нажать на иконку Excel рядом с карточкой комментария

  483. 💬 Катерина 10/12/201803:35

    Добрый день! Вчера вечером оплатила пак